Аттестация персонала:факторы эффективности
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В современном мире все больше внимания уделяется кадрам предприятия, их квалификации, нацеленности на результат эффективной деятельности и успешности в выполнении различных задач. Кадры предприятия служат важнейшими экономическими ресурсами и основными факторами производства. Работа с персоналом направлена на формирование работоспособности и эффективного функционирования сотрудников. Для наиболее полного и эффективного использования трудового потенциала коллектива организации в целом, следует определить, какой трудовой потенциал имеет каждый сотрудник, как количественно и качественно его измерять, и какие условия необходимы для полной реализации этого потенциала. Аттестация является одной их важнейших функций управления персоналом. В управлении организацией, роль аттестации заключается в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От надежности и качества информации, получаемой при проведении аттестации, зависит эффективность принимаемого управленческого решения. Благодаря, проведению аттестации деловых навыков, профессиональных и личностных качеств работника, осуществляется управление персоналом, а именно подбор, адаптация, стимулирование труда, развитие сотрудников. Необходимость совершенствования работы с персоналом, диктуют современные правовые, социальные, финансово-экономические, информационные условия деятельности предприятий. Основными направлениями совершенствования работы с персоналом являются: обеспечение правильного подбора; расстановка и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы; своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Главным инструментом проведения этой работы является аттестация персонала. Таким образом, тема данной работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость. Изменения условий деятельности предприятия, меняют требования, предъявляемые к кадрам, поэтому необходимо совершенствовать аттестацию персонала, разрабатывать новые, эффективные методы проведения оценки работников. Объектом исследования является ООО «На Парах». Предметом исследования является система аттестации персонала ООО «На Парах». Целью работы является разработка мер по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «На Парах». Для достижения этой цели, в ходе работы будут решаться следующие задачи: - изучить теоретические основы аттестации персонала, основные виды и методы проведения; - проанализировать существующую систему аттестации ООО ООО «На Парах»; - разработать меры по совершенствованию аттестации персонала, с учетом специфики ООО «На Парах». Теоретической и методологической основой исследования работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по управлению персоналом.
Понятие системы аттестации персонала, задачи, цели и виды
Аттестация является методом изучения кадров. Она представляет собой систему проверки кадров организации, которая помогает оценить работу каждого сотрудника, его профессиональные, деловые данные, личные качества, уровень потенциальных возможностей и с...
Открыть главуМетоды проведения аттестации персонала
Существует множество методов аттестации персонала, для каждой организации и должности может быть выбран более подходящий способ. Различают традиционные и нетрадиционные методы. Традиционные методы широко применяются и проверены временем. Нетрадиционн...
Открыть главуОрганизационно-экономическая характеристика деятельности сети ресторанов ООО «На Парах»
ООО «На Парах» является первой сетью ресторанов в СанктПетербурге с уникальной и актуальной на сегодняшней день концепцией здорового питания — приготовлением всех блюд на пару без применения жарки и масла. Актуальность формата была вызвана постоянно ...
Открыть главуОсобенности действующей системы аттестации персонала на ООО «На парах»
Ресторанный бизнес подразумевает обязательный факт и доказательство отдельных сведений и навыков по части общепита. Именно поэтому, в ресторанах сети «На парах» особый интерес проявляется процедуре оценки персонала. В штате предприятия работает менед...
Открыть главуОсновные рекомендации по совершенствованию аттестации персонала ООО «На парах»
Исходя из перечисленных проблем, предлагается использовать комплекс мер по совершенствованию процесса аттестации персонала ООО «На парах», а именно: 1) внедрение автоматизации всего процесса аттестации; 2) использование плана карьеры в качестве плана...
Открыть главуЗаключение
В первом разделе «Теоретические основы организации системы аттестации на предприятии» было раскрыто понятие аттестации персонала, этапы ее проведения и используемые при этом методы. Было выявлено, что аттестация персонала является не только разновидностью кадровой работы, но и важнейшим инструментом управления, в отсутствии которого невозможна эффективная деятельность предприятия. Она помогает организации в решении целого комплекса задач, связанных с повышением отдачи от человеческих ресурсов. Правильно организованная система аттестации способна предоставить предприятию информацию о необходимости обучения персонала, пересмотра оплаты труда, повышения или понижения в должности. Среди многообразия методов проведения аттестации, наиболее частое распространение получили рейтинговый метод, ранжирование, письменный метод, поведенческие рейтинговые шкалы и управление по целям. Однако, независимо от того, каким способом проводится аттестация, она всегда должна соблюдать принципы учета интересов всех сторон, объективности и разграничения требований к аттестуемым работникам, систематичности и гласности. Во втором разделе «Анализ системы аттестации персонала в ООО «На парах» был произведен анализ действующей системы аттестации. В результате анализа действующей системы аттестации персонала было выявлено, что аттестации на предприятии подлежит обслуживающий персонал (официанты, бармены) и административный персонал (менеджеры ресторанов). В качестве методов используется письменный метод (профессиональная характеристика работника от его непосредственного руководителя) и собеседование с менеджером по персоналу с тестированием. Также было обнаружено, что аттестация имеет единственную цель: выявление соответствия занимаемой должности. Аттестация должна стимулировать сотрудников к повышению квалификации, улучшению качества и эффективности работы, обеспечить более тесную связь заработной платы с результатами труда, однако, система аттестации на предприятии ООО «На парах» не была привязана к системе материального и нематериального стимулирования работников. К тому же, на предприятии отсутствовали четкие критерии написания профессиональной характеристики на работника и аттестируемые работники были мало информированы о целях аттестаций и последующих изменениях в должностях. Совершенствование системы аттестации персонала преследовало главной целью наилучшим образом соответствовать задачам предприятия, в частности, потребности в снижении текучести кадров.
Список литературы
1 Алехина И. Морально-этические аспекты управления: практическое рекомендации. М .: Дело, 2018. С. 7-8. 2 Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала: Учебное пособие / А.Я. Анцупов В.В. Ковалов - М .: ЕДИНСТВО, 2017 – 391 с. 3 Барышникова Е.И. Оценка персонала методом оценочного центра. Лучшие кадровые стратегии. - М .: «Манн, Иванов и Фербер», 2017. - 286 с. 4 Борисова Е. А. Оценка персонала и аттестация. - СПб. : Питер, 2017. С. 189. 5 Борщук О.А. Человеческий капитал: методы, формы, направления: сборник материалов 4-й Международной научно-практической конференции "Российский рынок труда: инновации, проблемы, перспективы развития". Пенза, 2007. С. 14-17. 6 Булатов А. Методика расчета и оценки профессиональной готовности кадрового резерва // Руководство по управлению персоналом. - 2015. - № 1. - С. 78 - 84. 7 Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: Учебное пособие / - М .: ПРОСПЕКТ, 2018. - 688 с. 8 Гаврилова О. Обзор систем, методов и методик оценки персонала // Альфа градиент. – 2019. С. 14-17. 9 Доронина И.В., Меньшова В.Н. Оценка управления персоналом: учебное пособие. - Новосибирск: Издательство СибАГС, 2017. - 168 с. 10 Дюжева М.Б., Роговская Н.И. Особенности формирования кадрового резерва // Гуманитарные науки: гуманитарные исследования. - 2017. - № 1. - С. 220 - 225. 11 Жижерина Ю. Управленческий резерв для работающего персонала // Руководство по управлению персоналом. - 2015. - № 9. - С. 18-25. 12 Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухерв С.А. Мировой опыт управления персоналом. 13 Зайцева Ю.Н. Аттестация персонала: лекарство от всех болезней или причина увольнения? // Управление развитием персонала. 2015. №2. С. 140-155. 14 Иванова, С. Поиск и оценка линейного персонала: повышение эффективности и снижение затрат / С. Иванова. - М .: Альпина, 2019. - 129 с. 15 Иванова Светлана. Искусство рекрутинга. Нестандартный подход к оценке кандидатов / Светлана Иванова. - М. :: Издательство Альпина, 2018. - 502 с. 16 Кибанов А.Я. Управление персоналом организации - М .: ИНФРА - М, 2018. - 555 с. 17 Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и семинары для академический бакалавриат - 2-3 изд., изм. и добавить. - М .: Издательство Юрайт, 2015. - 492 с. - Серия: licencjat. Академический курс. 18 Мизинцева М.Ф., Сардарян А.Р. Оценка персонала: справочник. - М .: Издательство Юрайт, 2019. - 378 с. 19 Реймаров Г.А. Комплексная оценка персонала: Инженерный подход к управлению качеством работ / Г.А. Reymarow. - М .: ЛКИ, 2015. - 422 с. 20 Свирина И. Сертификация как механизм оценки и квалификации персонала // Кадры в России. - 2019. № 10.
