Анализ внутренней среды предприятия ООО «Ваша Оптика»

Внутренняя среда ООО «Ваша Оптика» оказывает устойчивое и самое непосредственное воздействие на функционирование предприятия. организации. Внутренняя среда организации — это само предприятие, его цели, организационная структура, которая определяет характер принятия решений, а также сотрудники организации, собственники капитала, бизнес-процессы, стратегия, культура организации и целый ряд других факторов. Особенностью факторов внутренней среды является то, что они контролируемы, так как само предприятие определяет их характеристики. Анализ внутренней среды необходим для достижения эффективности применения ресурсов, достижения поставленных рыночных целей в имеющейся внешней среде.
Анализ внутренней среды ООО «Ваша Оптика», структурного подразделения, показывает те возможности, тот потенциал, на которые сможет рассчитывать предприятие в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.
Менеджеры по продажам организуют работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
Организуют сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяют формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах и т.д., занимаются отслеживанием дебиторской задолженности.
Менеджер по закупкам выстраивает стратегию закупочной деятельности предприятия, выбирает оптимального поставщика, проводит деловые переговоры на максимально выгодных для предприятия условиях, отслеживает кредиторскую задолженность предприятия.
Далее в таблице 4 рассмотрены экономические показатели деятельности предприятия за 2016, 2017 и 2018годы.
Таблица 4
Показатели экономической деятельности ООО «Ваша Оптика» (млн

. руб.)
Наименование показателя 2016 г. 2017 г. 2018 г. Темп роста 2017/2016 Темп роста 2018/2017
1. Выручка 61,9 71,0 71,1 114,7 100,14
2. Себестоимость товаров, услуг 41,2 46,4 47,0 112,62 101,29
3. Валовой доход 20,7 24,6 25,1 118,84 102,03
4. Коммерческие расходы 9,5 12,27 13,17 129,16 107,33
5. Прибыль от продаж 11,25 11,65 12,01 103,56 103,09
6. Чистая прибыль 9,0 9,32 9,34 103,56 100,21
Кадровая политика ООО «Ваша Оптика» направлена на привлечение квалифицированных сотрудников. Система материального стимулирования сотрудников основана на принципе оценки эффективности деятельности каждого сотрудника и его вклада в общий успех предприятия.
Несмотря на увеличение выручки и чистой прибыли и других экономических показателей ООО «Ваша Оптика» темпы роста в 2018 году (по сравнению с 2017 г.) стали меньше темпов роста в 2017году (по сравнению с 2016 г.). В таблице 5 - показатели темпов роста деятельности предприятия.
Таблица 5
Показатели темпов роста деятельности ООО «Ваша Оптика»
Показатели 2017 г., млн.р