Анализ технологической конфигурации информационной системы в страховании

Сейчас можно найти множество примеров хозяйственной жизни человека, в которой он использует разного рода информационные системы. В целом, ИС любой конфигурации состоит из следующих пяти главных элементов [17]:
1. Аппаратное обеспечение (оборудование, которое обрабатывает данные для создания информации);
2. Программное обеспечение (пошаговые инструкции, которые преобразуют данные в информацию);
3. Данные (необработанные факты, общая информация);
4. Процедуры (правила или рекомендации, которым необходимо следовать при использовании аппаратного и программного обеспечения);
5. Люди (конечный пользователь, который является наиболее важной частью ИС).
Тем не менее, информационная система, естественно, зачастую имеет общий контакт с внешней информационной системой, становясь куда более сложной, отчего она может приобрести следующий вид (рис. 3) [9]:
Рис. 3. Общая схема информационной системы
Говоря конкретно об информационной системе страховой компании, можно обратиться к статье Дмитриевой Ю.Ю., которая отметила, что современные автоматизированные информационные системы охватывают все направления деятельности страховой компании. Более того, можно подчеркнуть, что ИС в страховой деятельности не бывают одиночными, учитывая наличие головной фирмы и её филиалов, отчего все эти части системы должны быть соединенными для более лучшего результата. Обычно для того, чтобы информационная систем в страховании грамотно функционировала, в главном офисе создают мощную первичную сеть, а уже после этого локальные вычислительные сети (ЛВС) распределяются по другим филиалам (рис. 4) [9]:
Рис. 4. Общий вид информационной системы страховой компании
Как можно увидеть на рис. 4. отдельные пользователи соединяются функциональными связями с региональным и центральным офисом, а региональный офис имеет связь с отделениями, а также агентствами или представительствами услуг страховой организации. Общая характеристика всей системы и её компонентов – высокая надежность и необходимая избыточность информации.
Переходя к более детальной конфигурации информационной системы страховой деятельности, можно сказать, что основополагающей единицей является база данных, так как основной особенностью организации информационного обеспечения ИС страховой компании можно считать необходимость иметь полную базу данных по всем договорам компании за длительное время

. Вся информация, которая находится в базе данных (БД), должна надежно храниться, вовремя обновляться и сразу направляться к запрашиваемой стороне. В связи с этим, учитывая, что современные страховые компании – это крупные организации со множеством филиалов, сами БД в составе ИС тоже могут дифференцироваться на следующие три группы [10]:
1. БД центрального офиса – содержит информацию по всей фирме;
2. БД регионального офиса – содержит информацию только по данному региону;
3. БД отделения/представительства – содержит информацию по охватываемой территории.
Изначально информация возникает на уровне отделения страховой компании. Там ведется непосредственная, самая массовая работа по страхованию. Эта информация накапливается в течение дня или другого периода времени в БД отделения страховой компании. Затем она добавляется к уже имеющейся. В определенное время происходит автоматическая связь с компьютером регионального офиса страховой компании и совершается репликация БД. Одна из двух БД выбирается «главной», она содержит в себе наиболее актуальные данные, а другая является «подчиненной» и получает копии информации из той, что назначена главной. Таким образом две БД синхронизируют свое состояние, обновляют данные и согласовывают конфликты, если таковые возникли. Метод репликации реализован и осуществляется на уровне самих СУБД. Это стандартная и высокоэффективная процедура позволяет за короткий сеанс связи привести две большие БД к идентичному состоянию, так как по линиям связи передаются только изменения, произошедшие в период начиная с предыдущего сеанса связи. Таким образом региональный филиал собирает информацию со всех подчиненных ему отделений в свою собственную БД.  В результате БД регионального уровня пополняется автоматически, без постоянного участия страхового служащего, и содержит полную информацию по всему региону. На рис. 5 можно увидеть структуру распределения данных по объектам ИС страховой компании [9]:
Рис