Анализ системы управления персоналом организации

Система управления персоналом является неотъемлемой и важнейшей составляющей системы управления АО "Мэлон Фэшн Груп" или. От успешного построения системы управления персоналом во многом зависят общие показатели деятельности бизнеса. Анализ системы управления персоналом необходим, чтобы определить причины, которые приводят к проблемам.
Чтобы оценить эффективность управления персоналом в АО "Мэлон Фэшн Груп" или, необходимо проанализировать следующие показатели:
Показатели состояния кадров в организации;
Показатели эффективности работы сотрудников;
Показатели эффективности процессов работы с персоналом.
По состоянию на 01.01.2018 года среднесписочная численность персонала АО "Мэлон Фэшн Груп" составила 5171 человека. Структура персонала представлена в таблице 1.3.
Таблица 1.3-Структура персонала АО "Мэлон Фэшн Груп"
Показатель 2017 год 2018 год Отклонение
чел. % чел. % чел. %
Руководители 69 1,8 102 2,4 33 147,8
Специалисты 630 16,3 678 16,2 48 107,6
Торговый персонал 3155 81,9 3414 81,4 259 108,2
Итого 3854 100 4194 100 340 108,8
Итак, мы видим, что среднесписочная численность увеличилась на 340 человек, в основном за счет торгового персонала.
Руководители в структуре персонала в 2018 году составляют 2,4 %, специалисты – 16,2%, торговый персонал – 81,4 %.
О качестве управления персоналом в первую очередь свидетельствуют показатели текучести и постоянства кадров. Анализ осуществляется в динамике на основе коэффициентов, рассчитанных в таблице 1.4.
Таблица 1.4- Анализ текучести и сменяемости работников
№ п/п
Показатели 2017 год 2018 год
1 Численность работников на начало года, чел. 3787 4047
2 Принято, чел. 238 335
3 Уволено всего, чел. В том числе: 171 188
4 - по собственному желанию 169 188
5 - за нарушение трудовой дисциплины 2 -
6 Численность работников на конец года, чел. 3854 4194
7 Среднегодовая численность работников (стр. 1+стр.6)/2 3821 4121
8 Коэффициент оборота по приему (стр. 2/стр.7) 0,062 0,081
9 Коэффициент текучести кадров (стр. 3/стр.7) 0,045 0,046
10 Коэффициент оборота по выбытию (стр. 4/стр. 7) 0,044 0,046
11 Коэффициент постоянства кадров
1-Кв (стр. 10) 0,956 0,955
За период 2017-2018 гг. наблюдается сокращение коэффициента постоянства кадров с 0,956 до 0,955. Наблюдается увеличение коэффициента текучести кадров. Данная динамика требует всестороннего анализа и контроля.
Разработка мероприятий, направленных на снижение текучести кадров, во многом зависит от характеристики работников, их стажа, профессионального уровня, возраста и пола.
Структура работников по полу представлена на рисунке 1.9.
Рисунок 1.9- Структура работников АО "Мэлон Фэшн Груп" по полу, %
Согласно рисунку 1.9 структура работников по полу не изменилась, 79,24 % в общей структуре работников АО "Мэлон Фэшн Груп" занимают женщины и 20,76 % - мужчины.
Структура работников по возрасту в динамике за 2017-2018 гг. представлена на рисунке 1.10.
Рисунок 1.10- Возрастная структура персонала АО "Мэлон Фэшн Груп" за 2017-2018 гг.,%
Из рисунка 1.10 видно, что в 2017 и 2018 годах основную долю работников АО "Мэлон Фэшн Груп" занимают работники в возрасте от 20 до 25 лет и от 26 до 34 лет.
Наблюдается сокращение удельного веса работников в возрасте от 35 до 40 лет, а также работников возрасте от 41 до 50 лет

.
Таким образом, в АО "Мэлон Фэшн Груп" наблюдается тенденция к омоложению кадрового состава.
Сотрудники организации имеют не высокий уровень образования, он имеет динамику – к снижению (рисунок 1.11).
Рисунок 1.11-Структура работников АО "Мэлон Фэшн Груп" по уровню образования, %
Как показывают данные рисунка 1.11, среди работников АО "Мэлон Фэшн Груп" преобладают те, которые имеют среднее профессиональное образование.
Распределение персонала по стажу представлено на рисунке 1.12.
Рисунок 1.12- Структура работников АО "Мэлон Фэшн Груп" по стажу, %
Данные рисунка 1.12 позволяют сделать вывод, что основная доля сотрудников АО "Мэлон Фэшн Груп" имеет стаж работы от 3 до 5 лет.
Снижается удельный вес работников, со стажем свыше 5 лет с 19 до 15,4%, а количество работников со стажем менее 1 года – растет. Это отрицательная тенденция, свидетельствует о росте расходов на найм, адаптацию, обучение.
В целом, выявлена негативная динамики: высокий рост текучести кадров, снижение уровня образования у сотрудников, снижение удельного веса сотрудников со стажем свыше 5 лет, снижение молодых работников, поступающих на работу после профильных учебных заведений.
Проведем диагностику социально-психологического климата в коллективе АО "Мэлон Фэшн Груп" с помощью тестирования. Социально-психологический климат – наиболее целостная психологическая характеристика группы, которая связана с особенностями отражения группой отдельных объектов (явлений и процессов), имеющих непосредственное отношение к совместной групповой деятельности. К числу наиболее значимых объектов отражения относятся взаимоотношения «по горизонтали» и по «вертикали», содержание деятельности, некоторые ситуационные элементы деятельности. Особенности отражения членами группы этих объектов (явлений и процессов) и выступают в качестве эмпирических показателей психологического климата.
Проведем анализ полученных результатов.
Результаты ответов на вопрос: «Нравится ли Вам работа?» представлены в диаграмме на рисунке 1.13.
Рисунок 1.13 - Результаты ответов на вопрос: «Нравится ли Вам работа в АО "Мэлон Фэшн Груп", %
Из рисунка 1.13 видно, что большинство опрошенных равнодушны к работе (47%). Нравится работа небольшой группе, составляющей 20% от числа опрошенных.
Результаты характеристики степени развития профессиональных и личных качеств у коллег представлены в диаграмме на рисунке 1.14.
Рисунок 1.14 - Результаты характеристики степени развития профессиональных и личных качеств у коллег в АО "Мэлон Фэшн Груп", балл
Из рисунка 1.14 видно, что большинство опрошенных ценит в коллегах общительность, профессиональные знания, общественную активность, трудолюбие.
Результаты характеристики условий работы представлены в диаграмме на рисунке 1.15.
Рисунок 1.15 - Результаты характеристики условий работы в АО "Мэлон Фэшн Груп", балл
Из рисунка 1.15 видно, что большинство опрошенных удовлетворено оборудованием, условиями работы, но не отношением с коллегами.
Результаты характеристики организации работы представлены в диаграмме на рисунке 1.16.
Рисунок 1.16 - Результаты характеристики организации работы в АО "Мэлон Фэшн Груп", %
Из рисунка 1.16 видно, что 20% опрошенных считают, что работа организовано неплохо, 13% считают, что работа организована хорошо, а 33% опрошенных так и не смогли сформулировать ответ.
Большинство коллектива – женщины, возраста 20-30 лет