Анализ системы обучения персонала в ПАО «Газпром нефть»

По мнению А.Ю. Кибанова, обучение - это целенаправленный, планомерный и системный процесс приобретения знаний, умений и методов общения под руководством опытных педагогов, наставников, специалистов, менеджеров и т.д. Обучение персонала способствует повышению эффективности труда на должностях, занимаемых персоналом, готовит сотрудников к работам, на которых они могут быть продвинуты в будущем, а также помогает получить потенциал развития в результате внедрения новых технологий в стране, процессов интернационализации.
Согласно подходу А.Ю. Кибибанова и М.И. Магуры, организация процесса подготовки кадров состоит из следующих этапов.
Организация обучения персонала.
1. постановка целей обучения.
2.Определение потребностей в обучении.
3.Определение содержания, формы, методов и необходимых ресурсов для обучения;
4.Отбор и подготовка преподавателей, инструкторов, тренеров, наставников и методистов.
5. Проведение ряда подготовительных мероприятий.
6. Проведение обучения.
7. Оценка эффективности обучения персонала.
ПАО «Газпром нефть» провело анализ на основе этого подхода.
Постановка задач обучения ПАО «Газпром нефть».
Система непрерывного профессионального обучения на предприятии включает обязательное обучение, целевую подготовку и периодическое обучение.
Обязательное обучение призвано обеспечить получение работниками необходимой профессиональной подготовки, отвечающей требованиям и компетенциям отдельных должностей (специальностей), а также требованиям государственных и контролирующих органов по допуску к работам на опасных производственных объектах.
Целевое (переподготовка) обучение - профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников в соответствии с возрастающими требованиями производства, совершенствование бизнес-процессов, ввод в эксплуатацию новых производственных мощностей, внедрение нового оборудования и технологий, а также в связи с предстоящими назначениями на другие должности, изменением ситуации в деятельности.
Периодическое обучение - это подготовка персонала с целью поддержания профессиональной квалификации сотрудников и приобретения дополнительных профессиональных знаний, навыков и компетенций.
На основании вышеизложенного ПАО «Газпром нефть» поставило перед своими работниками следующие задачи по обучению.
-Учиться повышать квалификацию для карьерного роста.
-Обучение обновлению знаний в соответствии с нормативными, техническими и иными изменениями.
-Обучение из-за отсутствия профессионального опыта и проблем на рабочем месте.
Обучение в целях самосовершенствования.
В «Газпром нефти» цели обучения устанавливаются индивидуально для каждого сотрудника менеджером департамента.
Определение потребностей в обучении.
Конкретные программы профессиональной подготовки руководителей и специалистов, а также форма и продолжительность обучения определяются руководителем отдела по работе с персоналом по согласованию с работниками и их непосредственными руководителями в соответствии с потребностями организации.
В ПАО «Газпром нефть» также существует самообучение как форма обучения, являющаяся результатом индивидуальной инициативы и действий работника, направленная на совершенствование образования и профессиональных знаний путем самостоятельного изучения предмета и теоретических основ профессии.
Можно сделать вывод, что в ПАО «Газпром нефть» существует два вида определения потребностей и они есть.
-По инициативе руководителей и организаций.
-в соответствии с их собственной волей.
Однако в «Газпром нефти» предстоящее обучение не обсуждается с непосредственным руководителем, что усложняет процесс обучения, поскольку не все сотрудники понимают, с какой целью их направляют на переподготовку или повышение квалификации

. Эти выводы основаны на анкетном опросе «Обсуждаете ли вы предстоящие тренинги с вашими сотрудниками?» в разделе «Анализ оценки удовлетворенности менеджмента».
В учебном процессе «Газпром нефти» используются традиционные и активные методы обучения. Традиционные методы включают лекции, семинары, лабораторные работы и самообучение. Активные методы: тренинги, мастер-классы, деловые игры, кейс-стади.
Программы профессионального обучения могут принимать следующие формы: очная (заочная), заочная (вечерняя) и заочная (без отрыва от производства), а также в форме самообучения и внешнего обучения.
В ПАО «Газпром нефть» в большей степени реализуется активный подход к обучению без отрыва от производства, т.е. очное обучение.
Отбор или подготовка преподавателей, инструкторов, инструкторов и т.д.
В ПАО «Газпром нефть» корпоративное непрерывное профессиональное образование персонала реализуется через сеть образовательных учреждений ПАО «Газпром нефть», которые являются самостоятельными в образовательном процессе, подборе и расстановке кадров, научной, финансово-экономической и иной деятельности в рамках законодательства РФ и нормативных правовых актов ПАО «Газпром нефть».
Организация образовательного контента и образовательных процессов в образовательных учреждениях ПАО «Газпром нефть» осуществляется по стандартным учебным (тематическим) планам и программам.
Помимо педагогов, работающих на условиях полной занятости, учителя других учебных заведений и организаций, руководители и специалисты дочерних обществ и организаций могут вести учебно-воспитательную работу в ПАО «Газпром « на условиях неполной занятости или почасовой оплаты.
Согласно анализу о подготовке кадров, была выявлена проблема недостаточного количества штатных преподавателей