Анализ процесса обучения с применением метода FMEA

Анализ процесса обучения начнём проводить с первого этапа. На этом этапе необходимо:
- идентифицировать проект – процесс обучения;
- составить план проекта;
На втором этапе проведём структурный анализ нашего процесса.
Так же на данном этапе необходимо выполнить:
- визуализировать процесс посредством построения структурно блок-схемы или диаграммы потока процесса, это поможет определить процесс обучения и понять, как он существует в физическом виде;
- определить основные этапы процесса;
Если элементы процесса (операции) отсутствуют в структурном анализе, они также будут отсутствовать в функциональном анализе и анализе риска
Структурная блок-схема процесса обучения показана на рисунке 12
Рисунок 12 – Структурная блок-схема процесса обучения
На данной блок-схеме показаны основные этапы процесса обучения.
Согласно правил проведения FMEA команда сама определяет, что из процесса обучения будет включено в проведение анализа, а что нет. Выделим основные этапы (операции), которые будут рассмотрены в PFMEA процесса обучения:
- Определение потребностей;
- Определение содержания программ обучения;
- Обучение;
- Оценка эффективности обучения.
Теперь перейдём к третьему этапу – описанию функций (функциональный анализ).
На данном этапе необходимо:
- определить функции для каждого элемента. Описание функций желательно производить кратко и понятно, по форме «глагол» + «существительное». У каждого элемента может быть от одной до нескольких функций;
- определить требования по функционированию. Желательно выразить требования в измеримых характеристиках.
Для удобства сведём наш функциональный анализ в таблицу:
Таблица 5 - Функции и требования
Номер,
обозначение Этапы Выполняемые
функции Требования
по критерию
функционирования
1 Определение потребностей Анализ требований внешней среды Выполнение полноценного анализа
Анализ требований государственных программ Выполнение полноценного анализа
2 Определение содержания программ обучения Определение необходимых компетенций для выпускников Компетенции выпускников должны соответствовать требованиям к профессии
Разработка методик обучения Должны быть учтены все требования к качеству обучения и усвоения материала
Разработка поурочного плана План должен содержать всю необходимую для получения полной компетенции информацию
3 Обучение Проведение лекций Вся необходимая теоретическая информация
Проведение семинаров Возможность обсудить и уяснить непонятные вопросы
Продолжение таблицы 5
Практическая часть Возможность практики в необходимом объёме
4 Оценка эффективности обучения Разработка методик оценки Должны быть учтены все необходимые знания и навыки
Проведение входного контроля Оценка должна учитывать соответствие первоначальным для обучения знаний и навыков
Проведение промежуточного контроля Оценка должна учитывать соответствие текущих знаний и навыков необходимым на данном этапе обучения
Проведение итогового контроля Оценка должна учитывать все необходимые требования к компетенциям выпускников
Перейдём к четвёртому этапу – анализу отказов

.
На данном этапе необходимо:
- проанализировать потенциальные отказы и их последствия. Предполагается, что отказ может произойти, но не обязательно;
- выявить потенциальные причины отказов. При этом форс-мажорные ситуации в качестве причин возникновения отказов не рассматриваются;
- занести потенциальные причины в специальный бланк.
Для удобства работы занесём результаты нашего анализа в таблицу:
Таблица 6 – Виды потенциальных отказов и их последствия
Вид потенциального отказа Последствия
Анализ потребностей в обучении выполнен не в полном объёме Неправильно сформировано количество мест и групп для обучающихся
Неправильно определены необходимые компетенции для выпускников Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Неправильно разработаны методики обучения Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Поурочный план разработан не в полном объёме Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Недостаточно необходимой теоретической информации Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Семинары не обеспечивают достаточное развитие научно-практической деятельности студентов Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Практические занятия не обеспечивают отработку всех необходимых навыков Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии
Методики оценки не учитывают все необходимые требования к знаниям и навыкам Неправильная оценка знаний и навыков (компетенций) обучающихся.
Заполним первую половину формы бланка проведения FMEA процесса, определим потенциальные причины отказов и проведём оценку риска.
Существует рекомендованная форма бланка проведения FMEA процесса, которая позволяет максимально удобно произвести все необходимые записи, структурировать информацию и произвести оценку вероятного риска.
При оценке вероятного риска будем использовать стандартную формулу расчёта приоритетного числа рисков (1).
Таблица 7 – Анализ рисков
Изделие/
функция Несоответ-
ствие
Последствия Значи-мость
Потенциальные причины Воз-никно-вение
Меры по обнаружению Обна-руже-ние
ПЧР
код
наименование описание код
наименование
проявление оценка ранга код
наименование описание оценка ранга код
наименование
описание
действий оценка ранга
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Процесс обучения Анализ потребностей в обучении выполнен не в полном объёме Неправильно сформировано количество мест и групп для обучающихся 4  Недостаточно информации о потребностях в обучении 4  В процессе формирования групп 2 32
Неправильно определены необходимые компетенции для выпускников Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7  Недостаточно информации о требованиях работодателей к работникам данных 5  В процессе трудоустройства 2 70
В процессе итоговой аттестации 2 70
Неправильно разработаны методики обучения Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7  Не в полном объёме учтены требования к компетенциям 3  В процессе трудоустройства 2 42
В процессе итоговой аттестации 2 42
Поурочный план разработан не в полном объёме Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7 Не в полном объёме учтены требования к компетенциям 3  В процессе трудоустройства 2 42
В процессе итоговой аттестации 2 42
Недостаточно необходимой теоретической информации Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7 Не в полном объёме учтены требования к компетенциям 3  В процессе трудоустройства 2 42
В процессе итоговой аттестации 2 42
Семинары не обеспечивают достаточное развитие научно-практической деятельности студентов Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7 Недостаточная проработанность организации семинарских занятий 4  В процессе трудоустройства 2 56
В процессе итоговой аттестации 2 56
Практические занятия не обеспечивают отработку всех необходимых навыков Выпускник обладает недостаточными знаниями и компетенциями для профессии 7 Не в полном объёме учтены требования к компетенциям 3  В процессе трудоустройства 2 42
В процессе итоговой аттестации 2 42
Методики оценки не учитывают все необходимые требования к знаниям и навыкам Неправильная оценка знаний и навыков (компетенций) обучающихся