Анализ потребительского спроса

Потребители на рынке обуви являются не менее важными, чем производители и продавцы, поскольку они задают спрос на качество, ассортимент и цену обуви, которую хотят приобрести. Исследование потребительского рынка непродовольственных товаров в сегменте обуви показал, что в Свердловской области есть неудовлетворенный спрос, прежде всего, на качественную обувь для детей на 81,0 %, в большей степени удовлетворен спрос на мужскую обувь – 83,6 %, наиболее полно удовлетворен спрос на женскую обувь – 86,4 % [2].
Потребительское поведение изменилось в сторону использования концепции рационального потребления. Исследования потребительского поведения, проведенные компанией «Маркетинг.РБК» [2], демонстрируют, что более чем две трети россиян в период 2016–2018 гг. тратили на одежду и обувь не более 20 % ежемесячной зарплаты. При этом примерно 28 % россиян (в первую очередь мужчины с невысоким доходом старше 45 лет) тратили менее 10 % своих ежемесячных доходов. От 20 % до 30 % зарплаты тратили на одежду и обувь 22 % россиян, а свыше 30 % – 8 % потребителей (это характерно прежде всего для молодежи 18–24 лет) [5].
Для улучшения конъюнктуры рынка обуви, по мнению специалистов торговли, необходимо создать предпосылки для роста платежеспособного спроса - повысить заработную плату, пенсии, стипендии, пособия, а также прекратить рост цен на коммунальные услуги, электроэнергию и газ, лекарства, транспортные услуги, снизить налоговое бремя с производителей и торговых предприятий.
Кроме того, следует снизить цены на товары для детей и лиц пожилого возраста за счет ликвидации посредников, а также производить распродажу несезонных товаров по более высокой процентной скидке.
Анализ статистических данных, полученных из вторичных источников, показал, что основными потребителями на рынке обуви Свердловской области являются женщины и мужчины трудоспособного возраста (18–55/60 лет). В возрасте 50+ интерес к покупке обуви снижается. Среди всех покупателей можно выделить сегмент 18–24 года, отличающийся стремлением к интенсивности покупок обуви и увлечением модными тенденциями [1].
Наиболее массовыми потребителями на рынке обуви являются женщины

. При этом женщины тратят деньги на обувь, исходя из своих индивидуальных понятий ценности и приоритетов. Каждая женщина индивидуальна в своем выборе, многое зависит от ее характера, семейного положения, вида занятости, материальных возможностей. Большинство присутствующих на рынке обуви сетевых ритейлеров ориентируют свой ассортимент на женщин в возрасте 18–35 лет как наиболее активных покупателей на рынке.
При этом покупателями мужской обуви являются как мужчины, так и женщины. Доля мужчин, покупающих обувь в общем объёме покупок мужской обуви, по данным на начало 2019 года, составила 52,9 %. Ядром целевой аудитории среди покупателей-мужчин являются мужчины в возрасте от 25 до 34 лет. Мужчины чаще часто покупают обувь раз в полгода (преимущественно во время распродаж). Данные исследований потребительского поведения свидетельствуют о том, что раз в год и реже обувь покупают 7 % мужчин, среди них преобладают представители низкодоходной группы населения.
В условиях снижения уровня располагаемых доходов 34,2 % мужчин собираются реже, чем раньше, покупать мужскую обувь, 21 % мужчин намерены переходить на более дешевые бренды [8, c. 59].
Кроме обще рыночных факторов, на рынке мужской и женской обувипроявляются тенденции, характерные только для данного сегмента рынка в Свердловской области. Основные тенденции рынка женской и мужской обуви в 2016–2018 гг. представлены в таблице 1.3.
Таблица 1.3 - Тенденции рынка женской и мужской обуви в 2016-2018 гг. в Свердловской области [2]
Рынок женской обуви Рынок мужской обуви
1. Высокая конкуренция, постоянное обновление ассортимента 1. Стабильность моделей и меньшая конкуренция. Схожесть моделей многих брендов
2. Высокая емкость рынка, представленность со всех ценовых сегментах
2. Рынок мужской модной обуви в России поделен между низким массовым и высоким люксовым сегментами
3. Самые продаваемые товары – туфли, босоножки, сапоги, полусапожки 3. Самые продаваемые товары – туфли и спортивная обувь
4. Рост доли туфель в продажах 4. Развитие услуги made-to-measure – изготовление по индивидуальным меркам
5