Пояснить назначение (включая термины), а также дать наглядные примеры (графические и/или табличные), поясняющие метод (методологию) описания бизнес-процессов (БП), указанный в таблице 1, используя при этом [6] и другие источники информации, в том числе Интернет.
Таблица 1 – Выбор варианта
Вариант
Х6=6 ARIS-модели для описания деятельности компании
Решение
Методология ARIS предполагает для описания статики и динамики системы построение множества диаграмм, которые классифицируются по видам, типам, уровням и ракурсам описания. Чем больше моделей построено, тем адекватнее и полнее описана система и ее процессы.
Несмотря на большое количество (около сотни) моделей, поддерживаемых методологией и инструментарием ARIS, в каждом отдельном проекте по описанию и оптимизации деятельности компании, как правило, используется ограниченное их число (порядка десяти). ARIS является своего рода конструктором, из которого под конкретный проект в зависимости от его целей и задач разрабатывается локальная методология, состоящая из небольшого количества бизнес-моделей и объектов.
Наиболее часто используемые модели ARIS перечислены в таблице 1.
Таблица 1 - Наиболее часто используемые модели ARIS
В качестве примера рассмотрим модель PSM – матрицу выбора процесса, которая относится к моделям управления и отображает различные сценарии (варианты) выполнения процесса при помощи назначения им так называемых главных процессов – базовых шагов исходного процесса
. Данная модель, не отражая информационные и материальные потоки, позволяет на одной диаграмме компактно и наглядно показать различные варианты выполнения описываемого бизнес-процесса.
Пример матрицы выбора процесса приведен на рисунке 1. Построение диаграммы производится следующим образом. Анализируемый процесс разбивается на этапы, в соответствии с которыми создаются объекты «Главный процесс». Главные процессы располагаются по вертикали в первом столбце матрицы. В модели на рисунке 1 главными процессами (этапами анализируемого процесса) являются «Обработка запроса», «Обработка котировки», «Обработка базового контракта» и т