Влияние убеждающего воздействия на установки субъекта

ВВЕДЕНИЕ
В современной реальности, изобилующей агрессивным давлением на массовое сознание людей со стороны рекламных сообщений, маркетинговых компаний посредством уже не только печатных средств массовой информации или телевидения (как во времена, когда Ф. Зимбардо и М. Ляйппе писали первое издание совместной монографии «Социальное влияние»). Сегодня актуальность исследования убеждающего воздействия в разы возрастает по причине того, что человек имеет неограниченный доступ в мировую сеть Интернет, где во все популярные ресурсы проникают маркетинговые кампании, целью которых выступает оказание влияния на установки и поведение субъекта, а также их долгосрочное закрепление.
В связи с этим представляется, что в современной реальности проблема влияния рационального убеждения на людей с помощью изменения их установок является критически актуальной и значимой, поскольку это представляет перманентно существующую угрозу для личности человека, непрерывно воспринимающего информацию, заключающую в себе убеждающее воздействие на его установки.
Авторы монографии обсуждают вопрос механизмов действия убеждающего влияния, что может с практической точки зрения помочь выявлять подобные прецеденты в своем окружении и по возможности препятствовать их воздействию.
Целью работы выступает изучение механизмов и условий убеждающего воздействия на установки и последующее поведение субъекта, а также оценка субъективной значимости и практической ценности изученного материала.
Влияние убеждающего воздействия на установки субъекта
Авторы обосновывают тезис о том, что вся жизнь современного человека пронизана убеждающими доводами: он подвергается подобным воздействиям со стороны коллег, начальства, друзей, жены, мужа, а также он выступает источником воздействия на окружающих его людей с помощью убеждающего влияния. Этот способ повлиять на мнение человека выступает более эффективным, чем лесть, агрессия, шантаж, угрозы как показывают результаты исследований, на которые ссылаются авторы.
Соглашаясь отчасти с данным положением, вместе с тем, необходимо отметить неправомерность сведения всей жизни человека к оказанию этого влияния и подверженности ему. Все же представляется, что существуют волевые личности, которые могут оценивать поступающую в практически неограниченном количестве информацию с позиции собственных ценностей, этических норм и принципов, которые могут устоять перед попыткой извне скорректировать установки личности в чьих-то корыстных интересах. Устойчивость личности к воздействию может обусловливаться не только ошибками, допущенными в рациональном убеждении и какими-то несоблюденными условиями его трансляции (как утверждают авторы), но и определяться психологическими особенностями самой воспринимающей личности.
Тем не менее, не вызывает сомнений очевидное представление о том, что каждый человек, живущий и интегрированный в социальную жизнь, рискует подвергнуться влиянию убеждающего воздействия в силу своего стремления к сравнению собственных установок с общепринятыми, осуществить их проверку (или, что вернее, их подтверждение) посредством социального сравнения

. Здесь снова хочется отметить остроту, с которой данный невинный социальный факт предстает в свете современной действительности. Ввиду распространения доступа к Интернету, сегодня эта площадка представляет собой совокупность любых мнений по любому вопросу, даже самых жестоких, неправдоподобных и антинаучных. Если во времена существования только телевидения и печатных СМИ подаваемая информация хотя бы на минимальном уровне проверялась на достоверность, то сегодня любой человек может найти в Интернете подтверждение самым диким своим представлениям и установкам. Так, сегодня серьезную проблему представляет пропаганда домашних родов, что становится причиной смертей как ребенка, так и матерей, распространение представлений о вреде прививок для детей, о том, что ребенок будет похож на первого полового партнера девушки, вне зависимости от последующих контактов и т.д. Людям без труда удается находить подтверждения подобным убеждениям и установкам, которые укрепляют их и зачастую приводят к печальным последствиям.
Ценными представляются замечания авторов относительно влияния самого информационного пространства на установки людей. Это особенно видно на примере прогосударственных федеральных каналов, которые склонны придерживаться тем принципам отбора и предоставления информации, которые соответствуют интересам правящей власти. У большого количества людей, обладающих доверием к федеральным каналам, целенаправленно формируются соответствующие установки и последующее поведение, продиктованное усвоенными оценками и мнениями.
Исходя из приведенных авторами сведений, можно выделить те характеристики воздействующих сообщений, которые представляют наибольшую опасность и угрозу оказания влияния на сложившиеся установки людей. Прежде всего, такие сообщения апеллируют к мнимой выгоде и пользе, якобы приобретаемой субъектом, а также к легкости изменения установки. Также примечательно, что для изменения установок субъекту важно понимать приводимые аргументы в пользу некоторого убеждения, шансы чего увеличиваются, если они просты для восприятия и понимания и обладают эмоциональной насыщенностью.
Все это демонстрирует широту охвата влияния, оказываемого воздействующим коммерческим (или иным) сообщением. Необходимо отметить, что в повседневной жизни элементы эмоционального, когнитивного и поведенческого влияния воспринимаемой информации (объем которой только увеличивается с развитием технологий) не осознаются. Хочется отметить, что знакомство с факторами, обеспечивающими усвоение новых установок, привело к тому, что при просмотре рекламных роликов теперь становятся заметны применяемые рекламодателями приемы. Нельзя утверждать, что приобретенная способность распознавать подоплеку рекламных роликов избавляет от их воздействия на установки (для этого понадобилось бы экспериментальное исследование), но факт такой отмечается и вызывает скептическое отношение к рекламе, снижая уровень доверия к ней