Реализация в деятельности организации принципа вовлеченности работников

Аннотация
В статье проведен анализ реализации в деятельности организации принципа вовлеченности работников. Методология исследования – анализ научной литературы по заданной проблеме, а также практического отечественного опыта.
Ключевые слова: вовлеченность, организация, работники, качество работы, трудовые ресурсы, удовлетворение потребностей.
Можно утверждать, что равнодушный персонал снижает прибыль компаний за счет неэффективной работы, спадает производительность. Поэтому важно знать правильные подходы для организации рабочего процесса, мотивации сотрудников и подбора персонала для стабильной работы организации.
Резкое повышение качества работы компании достигается за счет грамотного объяснения сотрудникам целей и ценностей организации, необходимости их вклада в общий труд для достижения определенных уровней. Работники должны понимать, что их успех - успех для всей компании. В перспективных организациях сотрудники полностью информированные о текущих делах фирмы, проблемах и успехах за последнее время, цели и перспективы. Вовлеченные в дела компании работники, легко могут предоставить идеи для лучшего продвижения бизнеса и совершенствования работы на различных этапах. [1]
Именно это и является главной причиной необходимости вовлечения персонала. Данная задача - первостепенная для перспективного бизнеса. Достижение данной задачи помогает снизить затраты времени и средств на контроль для вовлеченных сотрудников и сосредоточиться на качестве исполнения каждой цели.
Ведущие организации мира уделяют стратегии вовлеченности персонала максимально возможное время. Ценность каждого сотрудника предстает перед руководством в качестве идей, мнений, реализации их обязанностей. Чувство предназначения и “своего” места на работе, дает возможность каждому работать в команде даже в самые трудные моменты.
Люди, которые полностью удовлетворены своим положением дел на данный момент, являются пассивными участниками собственной жизни. Вовлеченность, напротив, дает человеку стимул действовать и не опускать руки в любой ситуации. Концепция эффективной организации представлена в виде сотрудников, которые готовы выкладываться во благо компании на постоянной основе. У них есть инициатива и желание проявлять ее в рамках решения текущих проблем, поисков новых вариантов и применения их в реальность

. [2]
Сотрудников условно можно разделить на несколько категорий, которые соответствуют их удовлетворённости текущим положением и желанием что-либо изменять:
Лидеры - понимают принципы работы и готовы действовать;
Наблюдатели - знают, что необходимо делать для изменения ситуации, однако не готовы к активным действиям;
Пассивные - понимают особенности действий, однако не знают, как лучше поступить и не приступают к активным действиям из-за страха ошибки;
Слабые - абсолютно закрыты, неудовлетворены и не предпринимают никаких движений для изменений. [3]
В зависимости от уровня компании, количество человек в каждой категории меняется. В средних и слабых фирмах преимущественно встречаются пассивные и слабые, в то время как в перспективных увеличивается число лидеров. Для развития предприятия, необходимо правильно реализовать принцип вовлечения персонала. Его условно разделяют на восемь подпунктов, которые необходимо соблюдать для повышения эффективности.
Руководители обязаны доносить информацию к своим сотрудникам о текущем положении дел, отвечать на их вопросы о предназначении трудов, которые они выполняют в данный момент. Рекомендуется предлагать варианты решений трудных задач для поддержки. Информирование должно преподноситься легко и понятно, чтобы каждый человек смог уловить суть происходящего.
Общество компании должно знать, чего хочет достичь руководство за определенные периоды. Рекомендуется преподносить цели, перспективы, ценности и основные принципы начальников, которые вовлечены в общий труд. Дополнительно, необходимо своевременно оповещать работников об изменениях в правилах, условиях, которые повлияют на их процесс работы. Информированные люди понимают цели и установки компании и готовы сотрудничать с ней на перспективу развития бизнеса и повышения статусности предприятия.
Информирование можно проводить несколькими способами. Для максимальной эффективности рекомендуется задействовать их все. Наиболее популярные варианты: электронные письма, внутренние журналы предприятия, отчеты о проделанной работе за определенный период, стенд с указаниями и целями. Для больших корпораций нередко необходимо создавать отдельную информационную службу для различных вопросов от сотрудников