Электронное правительство - одним из важнейших вопросов трансформации государственного сектора во многих странах

Введение
Электронное правительство стало одним из важнейших вопросов трансформации государственного сектора во многих странах. В качестве первого шага информация об услугах публикуется на веб-сайте, и граждане могут взаимодействовать с сайтом для загрузки форм заявок на различные услуги. Следующим этапом является использование ИКТ (информационных и коммуникационных технологий) при фактическом предоставлении услуг, таких как подача налоговой декларации, продление лицензии и т. д. Более сложные приложения включают обработку онлайн-платежей.
Говорят, что электронное правительство может изменить методы работы правительств. Некоторые страны и агентства еще не начали преобразовывать услуги в электронные услуги, в то время как другие работают над своим видением, потребностями и возможностями для развития услуг электронного правительства. Некоторые страны и агентства продвинулись довольно далеко по пути предоставления сложных электронных услуг. Но путь, ведущий к электронному правительству, нелегок. Существует много рисков, которые, если они созреют, будут иметь пагубные последствия для экономики, эффективности и результативности инвестиций электронного правительства.
Цель работы – раскрыть роль электронного правительства.
Задачи:
определить понятие и сущность электронного правительства;
определить важность информационных технологий в современном мире.
Объект - информационное общество.
Предмет – электронное правительство
Электронное правительство: определение и основные аспекты.
Электронное правительство является частью электронной экономики.
Электронное правительство не является дополнением или аналогом традиционного правительства, а лишь определяет новый способ взаимодействия на основе активного использования информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в целях повышения эффективности предоставления государственных услуг.
Добиться, чтобы эти изменения были не номинальными (например, абстрактное «повышение эффективности бюджетных расходов на информационно-коммуникационные технологии» или формальный «перевод услуг в электронный вид»), а реальными, отражающими интересы граждан, а не бюрократии, проще в условиях:
- постановки стабильных и разделяемых экспертным сообществом, гражданами, политиками целей формирования электронного правительства;
- соответствия декларируемых политических целей фактически закладываемым в конкретные программы и проекты;
- соответствия формально декларируемых целей отдельных программ и проектов фактически реализуемым в ходе деятельности;
- наличия в обществе способов проконтролировать фактические результаты проектов, сопоставить их с декларированными на политическом и проектном уровнях и донести как до общества, так и политических лидеров;
- наличия в обществе механизмов обратных связей для политиков и администраторов проектов (возможности на практике связать успешность выполнения тех или иных проектов с бюджетным процессом, карьерой политика и карьерой чиновника).[1;1]
Все указанные компоненты, находящиеся во взаимной связи, лучше реализуются в странах, имеющих развитые демократические и иные фундаментальные общественные институты (верховенство права, подконтрольность и сменяемость политических лидеров и чиновников, независимый суд и средства массовой информации, эффективные механизмы противодействия коррупции и др.)

. Безусловно, существуют обратные примеры, показывающие, что встречаются успешные в плане формирования электронного правительства страны, одновременно не являющиеся развитыми демократиями (к примеру, Сингапур). Однако, во-первых, такие примеры единичны. Во-вторых, даже в такой очевидно недемократической стране, как Сингапур, присутствуют многие компоненты демократического общества (к примеру, подконтрольность и сменяемость чиновников, независимый в отношении многих составляющих общественной жизни суд и др.).
Популярный способ концептуализации электронного правительства состоит в том, чтобы различать три сферы технологически опосредованных взаимодействий. Взаимодействие между правительствами связано с использованием технологий для повышения внутренней эффективности государственной бюрократии, например, посредством автоматизации рутинных задач и быстрого обмена информацией между департаментами и агентствами. Взаимодействие между правительствами обычно включает использование Интернета для сокращения расходов правительства на покупку и продажу товаров и услуг у фирм. Взаимодействие между гражданами предполагает использование Интернета для предоставления государственных услуг и транзакций в Интернете, а также для улучшения дизайна и предоставления услуг за счет использования механизмов быстрой электронной обратной связи, таких как мгновенные опросы, веб-опросы и электронная почта.
Помимо этого простого подхода определение электронного правительства является более сложным; он находится в постоянном развитии, и появилась огромная «серая литература», состоящая из официальных документов, консультационных документов, консультативных отчетов, корпоративных брошюр и таблиц