Основные механизмы влияния на человека
Влияние можно рассматриваться как отдельный акт, а можно как цепь актов, что включает в себя целый ряд операций, действий, поступков, более или менее связанных между собой каким-то смыслом, объединенных одним пространством и временем. Непросто бывает ответить на вопрос, в какой именно момент начинается и когда завершается влияние: мы уже забыли, кто и когда на нас влиял, а последствия этого влияния могут напоминать о себе еще довольно долго.
Как толковать влияние, что не вызывает реакций у адресата? И наоборот, можно ли считать субъектом влияния того, кто реально влияет на объект, но такой цели себе не ставит, не осознает, а иногда просто не признает саму возможность такого влияния?
Воздействие может быть:
сильным и слабым,
глубоким и поверхностным,
прямым и косвенным,
непосредственным и опосредованным,
постоянным и спорадическим,
ожидаемым и неожиданным,
сознательным и неосознаваемым,
преднамеренным и случайным,
индивидуальным и фронтальным,
эффектным и невнятным,
конструктивным и деструктивным,
животворным и губительным тому подобное.
Применяя различные критериальные схемы, можно дифференцировать воздействия:
за авторством (мои, твои, наши, ваши),
за сферой (внутренние, внешние),
по вектору действия (центробежные, центростремительные),
по критерию свободы (освобождающие, ограничивающие),
по содержанию (природные, социальные),
по характеру (оригинальные, традиционные),
по значимости (существенные, несущественные),
по времени (своевременные, несвоевременные),
по уровню (высокого, низкого) и тому подобное.
Трудно даже представить сколько и каких комбинаций могут образовывать указанные разновидности воздействия при их сочетании. Поэтому, весьма логично предположить, что жизненный успех и, в частности, профессиональная карьера каждого человека, не говоря уже про политиков, педагогов, актеров, страховых агентов, психотерапевтов и еще большого круга представителей "коммуникативных" профессий, существенно зависят от того, насколько мы компетентны в своих воздействиях и в своих реакциях на воздействия, которые направляются в наш адрес.
Каждое влияние строится на каком-то законе или принципе, или на их совокупности. В последнем случае можно говорить о механизме влияния. Когда говорится о влиянии солнечной активности на наше здоровье, предполагается действие какого-либо физического механизма. Когда же на человека влияет другой человек, основу такого воздействия составляет тот или иной социально-психологический механизм.
Понятие "социально-психологические механизмы влияния" (СПМВ) следует отличать от понятий способа, средства, метода воздействия. В отличие от последних, социально-психологический механизм не может быть положительным или отрицательным, хорошим или плохим. Он или есть, или его нет. Один и тот же механизм может быть использован одинаково успешно тем, кто им владеет, как для достижения благородных, так и преступных целей. Однако, если в основу той или иной методики (обучения, воспитания, рекламирование, пропаганда и тому подобное) будет положен не тот, который нужно СПМВ, ожидаемый эффект может быть принципиально недостижимым.
Собственно, когда речь идет о СПМВ, подразумевается, что один субъект своими действиями может вызвать нужную ему душевно-духовную и поведенческую активность другого субъекта, а именно: определенные образы, представления, воспоминания, мысли, чувства, отношения, волевые действия, спонтанные реакции и тому подобное
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Исследования СПМВ, в частности, убеждение, внушение, принуждение, вымогательство, санкционирования, упражнения, подражание, психическое заражение и др. являются традиционными для психологии.
Основным критерием для выбора и применения того или иного механизма считается, прежде всего, психологический эффект или, который планирует получить субъект воздействия. Так, если мы желаем, чтобы объект нашего интереса по-настоящему захотел, то и в такой степени, что и в какой степени хотим мы, то этого эффекта можно достичь только при условии использования механизма убеждения. Ведь человека нельзя ни уговорить, ни заставить захотеть то, что он не хочет.
Итак, для того, чтобы наш собеседник, согласился действовать в нужном нам направлении, иногда достаточно стать для него авторитетным лицом, или же подкрепить свое влияние ссылкой на другой авторитетный источник. Понятно, что этот механизм не следует применять в тех случаях, когда "черное надо выдать за белое", а только тогда, когда мы уверены, что правда на нашей стороне, и что, доверив нам, человек или группа не пострадают. Ведь, если доверие не оправдается, во второй раз нам использовать механизм внушения вряд ли удастся.
Особой разновидностью социально-психологического давления является манипулирование, когда субъект влияния вроде бы прибегает к пропозитивным механизмам, а на самом деле пытается ограничить свободу объекта или подчинить его своей воле.
Так, результат, полученный благодаря использованию механизмов санкционирования, может быть не хуже, чем тот, который получили, убедив человека в важности его для него самого. Однако, психологический эффект от первого и второго способов воздействия различается кардинально. В первом случае трудно ожидать творческий подход к делу. Кроме того, с завершением санкционирующего влияния исполнительская активность сразу же прекращается. Во втором случае эта деятельность продолжается, приобретая при этом инициативных, творческих форм.
Указанные группы и отдельные социально-психологические механизмы тесно связаны между собой и эффективность их применения существенно зависит от того, какие из них одновременно задействованы в коммуникативном процессе, как собеседник реагирует на то или иное наше воздействие. Так, если реакция собеседника на нашу попытку убедить его будет носить предвзятый характер, договоренности достигнуто не будет. Результат убеждения также не будет достигнут, если наш визави окажется невнимательным, некритичным, равнодушным, или на все согласным, лишь бы нам угодить.
Использование социально-психологического механизма внушения может быть успешным лишь при условии, что оно будет опираться на факты и положения, которым по-настоящему можно доверять и если субъект влияния действительно является авторитетным человеком в деле, по поводу которого происходит общение.
Если один из участников процесса взаимодействия ориентируется на использование механизмов убеждения или внушения, а второй в ответ ему удается до санкций (предлагает поощрения или пугает наказаниями), не стоит также надеяться, что от такого взаимодействия будет положительный эффект.
Стоит также обратить внимание на отдельные аспекты, касающиеся тактики наращивания силы социально-психологического воздействия
50% эссе недоступно для прочтения
Закажи написание эссе по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Задать вопрос
