Никита Непряхин "Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации"

В условиях жесточайшей конкуренции, на первое место выходит личность руководителя, коммуникативная компетентность которого во многом и определяет успех. Все люди в той или иной степени имеют навыки общения, но мастерству публичных выступлений и искусству спора нужно учиться. Никита Непряхин в своей книге ««Гни свою линию. Приемы эффективной коммуникации» знакомит читателя с умениями и навыками, освоение которых позволит выстраивать более эффективную коммуникацию. Взяв в руки книгу, и изучив аннотацию, меня заинтересовал вопрос – возможно ли человеку, без особых коммуникативных навыков и яркой харизмы научиться выстраивать эффективную коммуникацию? В данной работе я постараюсь ответить на этот вопрос.
На мой взгляд, умение эффективно выстраивать коммуникацию – желание любого разумного человека. Лично для меня данный вопрос имеет особое значение, так как, я считаю, что «могу лучше». В некоторых ситуациях, мне легче согласиться с мнением собеседника, чем объяснить свою позицию. Так быть не должно, и эта книга – не первая попытка на пути к улучшению навыка выстраивания успешного диалога и «правильного» спора. В условиях высокой конкуренции, как среди людей, так и среди компаний, обозначенная проблема имеет высокую актуальность.
Автор выстраивает книгу с помощью глав-законов. Данные законы – и есть залог эффективной коммуникации, и в каждой из них представлены рекомендации и/или методики, которые позволяют сделать шаг к «коммуникационному совершенствованию». Для меня приятным открытием, способствующим развитию (при регулярной практике) стали такие законы, как: «Всегда говорите на языке собеседника» с рекомендацией делать свою речь более усваиваемой; «Анализируйте и прогнозируйте аудиторию» с рекомендацией – не только качественно подбирать материал для речи и интересно её выстраивать, но и знать «суть» аудитории – количество, направленность деятельности, интересы; «Любое выступление имеет свою композицию» с предложенными скороговорками и советами (подогревать интерес, работать с интонацией)

. В разделе «Сила аргументации» мне оказались полезны законы тезиса, аргумента и демонстрации. Это «триединство» позволяет логически и фактически связать речь, доказать, что умозаключения действительно верны и логичны. Закон «Не кидайте аргумент «на воздух» говорит о том, что аргумент требует примера. В данном законе автор даёт идею иллюстрировать примеры картинкой, а также рекомендацию – соблюдать правила аргументации, учитывая специфику аудитории (начинать с самого слабого аргумента для доброжелательной аудитории и с самого сильного – для недоброжелательной). Не могу не отметить значение невербальной коммуникации, которое подтверждает автор в законе «Вам, скорее всего, врут, если говорят об искренности, делятся секретами, но при этом у собеседника закрытые позы и «жесты обмана». Также для меня был полезен раздел о споре («Лучше не спорить, если...»).
Развитию компании может способствовать внедрение многих методик, предложенных в данной книге. Внедрить их можно самыми различными способами – подарить, либо рекомендовать к прочтению книгу коллегам; заказать у Никиты Непряхина одноимённый тренинг, и организовать его для коллектива; вдохновить коллектив на улучшение навыков эффективной коммуникации на совещании. На мой взгляд, эффективной методикой для внедрения в работу компании станет снижение коммуникационных барьеров. Внимание автора направлено на субъективные барьеры, то есть те, которые человек может снизить самостоятельно (барьеры незнания, семантические барьеры, барьеры, возникающие в связи с неумением или нежеланием слушать собеседника и др.). На мой взгляд, именно для компании разумно снижать барьеры как субъективные, так и объективные, ведь плохой интернет или прерывающаяся телефонная связь способны прервать даже самую идеально выстроенную коммуникацию, в которой устранены все субъективные барьеры. По моему мнению, для сотрудников компании будет полезно внедрение законов эффективной коммуникации в общем.
Не могу согласиться с автором в его высказывании о том, что книга одинаково направлена на повышение эффективности, как для делового, так и личного общения