Маркетинговая стратегия Нью-Йорк Таймс

Упоминание об американской газете The New York Times мы слышим чуть ли не каждый день в новостях по радио и телевидению. Ей доверяет не только массовый читатель, но и журналисты, эксперты разных отраслей человеческой деятельности. Региональному изданию удалось сделать невозможное: распространиться по всему миру и стать брендом. За свою деятельность оно получило рекордное количество престижных наград в США.
Как же этой газете удалось войти в ТОП авторитетных изданий без сотрудничества с информационными агентствами? Скорее всего, вследствие оригинального подхода к освещению новостей, профессионализма сотрудников, которые любят своё дело, продуманного содержания публикуемых материалов и верности традициям.
В сознании американцев эта газета укрепилась как надёжное и верное традициям издание. К ней относятся как к бренду, завоевавшему доверие своей аудитории. До 1990 года его преследовали кризисы из-за появления конкурирующих газет. Это, например, газеты Джозефа Пулитцера "New York World" и Вильяма Рендольфа "New York Journal".
«Нью-Йорк Таймс» до последнего отказывалась от введения популярных новшеств: сокращение количества колонок с 8-ми до 6-ти, внедрение новых рубрик, переход на электронный формат, использование цветных фотографий и т. д. Хотя владельцам и пришлось пойти на некоторые уступки, однако они сохранили фирменный стиль своей газеты. Появление молодых онлайн-конкурентов в лице The Huffington Post, Vice и BuzzFeed «отжало» у газеты ценную аудиторию 18-35 лет, доведя средний возраст читателя печатной Times до 60 лет
«Нью-Йорк Таймс» еизвестно не только тем, что его уже почти сто лет называют «Библией новостей», но и тем, что за последние полтора года его чаще других изданий ругал в своем «Твиттере» президент Соединенных Штатов Америки Дональд Трамп, называя «НьюЙорк Таймс» то «умирающей», то «провальной». И надо признать, что до 2012 г. дела у издания действительно обстояли неважно. «Чистый ежегодный убыток издания составлял почти 40 млн долл., а ее акции подешевели с 35 до 7 долл.». Но после прихода на должность генерального директора Марка Томпсона, бывшего гендиректора британской корпорации Би-Би-Си, в организационно-технической и редакционно-издательской деятельности «Нью-Йорк Таймс» были применены новые стратегии – и некоторые из них оказались на удивление результативными
Когда в мае 2014 года из «Нью-Йорк Таймс» вышла внутренняя записка о цифровой стратегии, издательская индустрия была потрясена

.
Началось массированное продвижение издания с помощью приложений для смартфонов, призванных побуждать пользователей к цифровой подписке на газету. Но настоящей «звездой» онлайн-продуктов «Нью-Йорк Таймс» стало запущенное в сентябре 2014 г. приложение «NYT Cooking», доступное только для айфонов. Так, уже через год это приложение имело более 8 млн посетителей в месяц, и их число постоянно росло.
Увеличению аудитории «Нью-Йорк Таймс» способствовала редакционная стратегия, которая базировалась на 4 основных принципах: «вечное» (evergreen), «упаковка» (packaging), персонализация и «раскрутка» (promotion). Принцип «вечное» предполагал перепечатку материалов, которые были опубликованы в газете с момента основания в 1851 г. Их уже почти 15 млн, и некоторые из них приобрели ценность классической литературы. Иллюстративная «упаковка» с применением новых технологий позволяет успешно продавать материалы, которые прежде не считались топовыми. Например, традиционно большой интерес вызывает подборка из прошлых номеров, приуроченных ко Дню святого Валентина. Принцип персонализации доходчиво изложил сам гендиректор Марк Томпсон в интервью журналу «Бизнес инсайдер» («Business Insider»): «С прошлого года мы развиваем вещи вроде утренней информационной справки. Это не проглядывание двух-трех заголовков передовиц печатного номера, а подборка, созданная, чтобы вкратце сообщить о событиях накануне вечером и новостной повестке грядущего дня. В НьюЙорке, например, это новости о работе транспортной системы, погода и контент для читателей с разными нуждами и в разном настроении...».Принцип «раскрутки» предполагает активное позиционирование издания в социальных сетях, которые в настоящее время являются колоссальным резервом для привлечения новой аудитории.
В итоге, The New York Times — мировой рекордсмен по подписке