Влияние читательской аудитории на систему библиотечного обслуживания

Основная цель библиотечного обслуживания читателей – содействие всестороннему и гармоничному развитию личности. Данная цель достигается путем сотрудничества и взаимовлияния библиотеки и читателя, отказа от опеки над читателями, утверждения права читателя на свободу выбора и оценки книги.
Библиотечное обслуживание читателей осуществляется дифференцированно в зависимости от категории читательской аудитории – группировки ее по определенным признакам.
Читателей библиотеки классифицируют:
по структуре читательских интересов или мотивов чтения, степени читательской активности, начитанности;
по специфике восприятия литературы различных видов и жанров.
Подробно разработаны возрастные характеристики читателей – дошкольников, младших школьников, подростков, юношества.
Чтение дошкольников. На протяжении дошкольного детства ребенок проходит длительный путь в своем развитии. Именно в этом возрасте закладываются основы гражданственности, творческого потенциала личности, происходит формирование характера, мышления, речи. На отношение малышей к книге влияют такие психологические особенности возраста, как воображение, впечатлительность, острота восприятия, обусловленная их особым отношением к слову. Воспринимая слово, дети отчетливо понимают его предметное содержание; их поражают, удивляют слова, давно ставшие обычными для взрослых.
Для чтения ребенка-дошкольника библиотекари рекомендуют стихи, рассказы, сказки, а также литературу познавательного характера: естественнонаучную, о технике и др., которая приобщает дошкольников к познанию реального мира [Руководство чтением, С. 109-111].
Чтение младших школьников. В этом возрасте ребенок переживает трудный период читательского развития: переход от слушателя, зрителя к читателю. По своим психологическим особенностям дети младшего школьного возраста мало отличаются друг от друга. Почти всем свойственна повышенная эмоциональность, непосредственность, внимательность, доверчивость. Интерес к сказкам, книгам о животных, юмористическим рассказам и веселым стихам присущ практически всем детям этого возраста.
При руководстве чтением младших школьников на первоначальном этапе нужно добиться, чтобы ребенок читал без принуждения. В этом возрасте детям больше читают в слух, обсуждают с ними прочитанное, стимулируют на основе чтения творческую деятельность: рисование, лепку и т.д. Библиотекарю следует применять иллюстрации – учить младших школьников их рассматривать, соотносить с текстом. В этом возрасте детям в библиотеке предлагают книги с крупным шрифтом и богато иллюстрированные.
У младших школьников, пришедших в библиотеку, нет ориентации. Поэтому библиотекарь ориентирует его, часто повторяя слова «стеллаж», «абонемент», «читальный зал» и др. С детьми, которые не знают, что почитать, проводится беседа. Если в конце книги приведены рекомендательные списки литературы, библиотекарь должен обратить внимание детей на них, объяснить, как пользоваться прикнижными и внутрижурнальными библиографическими списками. У детей этого возраста библиотекарь должен выработать умение правильно применять элементы книги. Это можно осуществить в форме игры.
С целью обогащения читательского опыта с младшими школьниками проводятся беседы о прочитанной книге, отгадываются загадки, обсуждаются произведения, просматриваются иллюстрации, организуются громкие чтения.
Умение анализировать причины, мотивы поступков героев, внимательное отношение к языку произведения вырабатывается путем проведения литературных игр.
Книжная выставка для младших школьников должна быть яркой, занимательной и небольшой, но часто обновляемой, так как дети этого возраста чаще, чем другие посещают библиотеку. На таких выставках можно использовать рисунки, пластилиновые игрушки, куклы.
Из всех качеств библиотекаря младший школьник предпочитает душевность. Расположив к себе ребенка улыбкой, добрым отношением, библиотекарь создает атмосферу доверительного общения с ним и, следовательно, получает возможность влиять на него, развивать [Руководство чтением, С. 122-124].
Чтение подростков. Подростки – дети от 10-14 лет. Среди них различают три возрастные группы: 11 лет - младшие подростки; 12-13 лет - подростки; 14 лет; - старшие подростки.
Читательский портрет подростка определяется во многом в 10-11 лет. Здесь надо учитывать, что родительская опека начинает ослабевать, а школа «обязывает» читать, не побуждая личных мотивов обращения к книге. Сказывается на чтение и лимит времени (возрастает учебная нагрузка, активизируется общение с друзьями и др.). Если к 10 годам ребенок уже осознал значение книги в своей жизни, если его познавательные интересы вылились в читательские, то в дальнейшем эти качества укрепятся и разовьются.
В этом возрасте читательская активность интенсивно формируется в процессе чтения книг, авторы которых ставят читателя в роль исследователя.
Библиотекарю должен заострять внимание подростка на своеобразии чтения разных видов литературы.
В этом возрасте подростком движет поиск «удивительного», «необычного». Его увлекает экстремальная ситуация, супергерой. Контакт с книгой в 10-11 летнем возрасте во многом зависит от осознания мотивов чтения: для чего он читает, что ему дает чтение, что хотел бы он почитать, что может порекомендовать другому. Для этого возраста важны советы, консультации библиотекаря при выборе литературы. Консультации проводятся у книжных полок, у выставок.
Выставки для детей этого возраста организуются тематические, которые не только знакомят читателей с книгами по определенной теме, но и активизируют интерес к чтению. Организуются выставки, посвященные актуальным вопросам современности, с экспонированием лучших произведений современных детских писателей; выставки, посвященные литературе и искусству. Оформляются выставки помощь изучения учебных дисциплин. Например: «Знакомьтесь – роботы», «Занимательная химия», «Человек и компьютер» и др

. Также традиционной выставки, посвященные творчеству писателей.
Литературные игры тоже нравятся в этом возрасте. Подростков привлекает в игре возможность проявить свои личные качества. Поэтому в этом возрасте на первый план выдвигаются игры творческие, сюжетно-ролевые, требующие от ребят инициативы, активности. Интересны подросткам и познавательно-развлекательные игры типа КВН
Важным звеном индивидуального общения с читателем этого возраста являются отзывы о прочитанном. Они часто используются в библиотеке как активное средство рекомендации литературы широкому кругу читателей [Руководство чтением, С. 130-132].
Читатели 12-13 лет.
Вторую группу читателей подросткового возраста составляют дети 12-13 лет. Они способны не только получать из книги информацию, но сравнивать читаемое с уже известным, соотносить со своим жизненным опытом. Они ищут ответы на свои вопросы, их занимает не только новизна материала, но и его связь с предшествующим чтением. Для них представляет интерес очерки документального характера, книги о людях научного подвига, изобретателях. Эту группу можно заинтересовать рекомендательной библиографией, познакомить с фондом справочной литературой, пригласить к участию в конкурсах, диспутах и т.д.
Наиболее интересными эти подростки считают книги, написанные в форме бесед, когда автор включает читателя к поискам доказательств выдвинутых гипотез. Их интересуют книги, помогающие моделировать, конструировать. Для этого они часто используют приложения к книгам (таблицы, карты, схемы), отыскивают объяснения специальных терминов. Они охотно обращаются к научно-популярным журналам, к изданиям рекомендательной библиографии.
Что касается художественной литературы, то на возраст 12-13 лет приходится пик чтения приключенческой литературы. Круг чтения подростков составляют романы А.Кристи, Ж.Семенона, А.Конан Дойла, А.Дюма. второе место по спросу занимает фантастика.
Их интересуют не только действия героев, но и их внутренний мир, взаимоотношение с другими персонажами. У многих подростков в эти годы происходит включение литературой в контекст в их собственной жизни. Мотивы чтения у них глубокие – интерес к человеку, психология взаимоотношений, потребности к жизненном косвенном опыте.
Очень важно в этом возрасте пробудить читательскую самооценку, помочь подростку увидеть себя как читателя в сравнении с другими. С этой целью можно проводить диспуты «Чтение как творчество», организовать выставки: «Каков ты наш читатель?», «Узнай себя читатель», «Мы с тобой читатели», «Читательский портрет друга», провести деловые игры, конкурсы на лучшего читателя [Руководство чтением, С. 133-134].
Читатели 14 лет.
В особом внимании библиотекарей нуждаются 14 летние. Это трудное для руководства чтением подростки. Так дифференциация отношения к книге (положительная или отрицательная) которая наметилась у 10 летних, к 14 годам поляризуются.
Те подростки, которые прошли хорошую школу воспитания культуры чтения, у кого дружба с книгой стала привычкой, отличаются широтой и устойчивостью читательских запросов. Другие же к 14 годам приобретают черты низкого стереотипа чтения: их спрос на литературу ситуативен и случаен.
В целом же внутренняя позиция у них характеризуется чаще всего ярко выраженной тенденцией с одной стороны, к самоопределению, постижению своего «я», с другой – к поискам нравственного идеала. В круг чтения широко входит публистистика усиливается интерес к поэзии. Меняется отношение к герою, волнует характер личности во всей его сложности и цельности. В этом возрасте проявляется тенденция обособления интересов юношей и девушек.
Что касается чтения научно – познавательной литературы, то в сравнении с предыдущим возрастом диапазон читательских запросов несколько сужается. Уменьшается и количество любимых занятий. У многих к этому времени уже сформировались стержневые интересы к конкретным властям знаний и видам деятельности, что определяет избирательность чтения. Начинают сказываться на спросе профориентационные намерения.
Наибольшие возможности для читательского развития старшего подростка заложены в индивидуальном общении с библиотекарем. В библиотекаре 14летний читатель ценит более всего компетентность, эрудицию, «невмешательства в дела читателя». Он может вступить в диалог с библиотекарем только в случае полного доверия к нему. 14 летних читателей многое роднит с юношеством, речь о котором впереди [Руководство чтением, С. 135-136].
Чтение юношества.
Возраст 15-18 лет, именуемый юностью, - промежуточный между детством и взрослостью. Это положение во многом определяет противоречивость юношеского возраста. Юноша уже не подросток, но еще и не взрослый. В силу этого он, с одной стороны, стремится к автономии от взрослых, с другой – тяготеет к общению с ними, пытается осознать свое место во взрослом мире.
Юность называют завершающим этапов в первичной социализации: заканчивается обучение в средней школе, осуществляется выбор профессии, человек самореализуется в коллективе, готовится к семейной жизни, получает паспорт. Принимаемые в эти годы решения способны повлиять на всю дальнейшую жизнь.
Войти в сложный мир юношества, понять его проблемы библиотекарю помогают книги: В.Лисовцкого, В.Шубкина и др.ученых.
Юношеские эмоции более тесно, чем у подростка, связаны с самосознанием: открытием «я». Кто я в этом мире, чем я похож или не погож на других – главные вопросы, решаемые в ранней юности. Вместе с ростом самосознания возрастает потребность в общении и одновременно в уединении. Важную роль в юношеском самосознании играет самоуважение. Низкий уровень самоуважения предполагает устойчивые чувства неполноценности, ущербности.
Из всего сказанного вытекает необходимость индивидуализации библиотечной работы с юношеством.
Библиотекарь должен тактично с помощью книги помогать преодолевать подростку психологические трудности и противоречия