Визуальные образы в рекламе авиационных компаний как инструмент создания имиджа организации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В настоящее время роль позитивного имиджа предприятий с целью формирования корректного представления о деятельности и возможностях компании, снижения затрат на рекламу, увеличения эффективности коммуникаций с аудиторией, повышения узнаваемость организации значительно возрастает, что обуславливает актуальность темы данной выпускной квалификационной работы. Непременно необходимым условием успешного развития предприятия на рынке становится важность регулярно создавать и направлять целевым аудиториям потоки информации. В свою очередь, рыночная стоимость успешного современного предприятия существенно увеличивается посредством нематериальных активов, важнейшим из которых и является имидж. Важность визуализации имиджа авиационных компаний обуславливается необходимостью привлечения клиентов и стабильности работы предприятия в условиях предоставления аналогичных услуг в сложной экономической конъюнктуре рынка. В ходе исследования рассмотрены авиакомпании, применяющие различные маркетинговые подходы к созданию имиджа, наиболее эффективно визуальные технологии в рекламе применяют компании «S7 Airlines» и «Аэрофлот». Цель исследования – изучить рекламные образы как инструмент создания и визуализации имиджа авиационных компаний. В ходе написания дипломной работы были поставлены следующие задачи: изучить понятие имидж, его виды, особенности и этапы формирования, проанализировать элементы имиджа; исследовать роль рекламы в создании визуальных образов имиджа предприятия Охарактеризовать имидж авиационных компаний на отечественном рынке; Проанализировать использование визуальных образов в рекламе авиакомпаний; Разработать рекламный проект по продвижению положительного имиджа компании ««Аэрофлот»». Объектом исследования дипломной работы является имидж компании «Аэрофлот». Предметом исследования данной работы служит формирование позитивного внешнего имиджа компании посредством рекламных технологий. Методологической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинговых коммуникаций и рекламы. В качестве методов исследования применялись теоретические и эмпирические методы, в числе которых изучение и обобщение материала, наблюдение, сравнительно-сопоставительный анализ, анализ полученных данных, идеализация, сбор фактов, формализация, исследование контента, контент-анализ. Степень научной разработанности проблемы выражается наличием большого количества работ, научных трудов, книг, учебников и учебных пособий по созданию имиджа, авторами которых являются Почепцов Г.Г., Алешина И.В., Чумиков А.Н., Тульчинский Г.Л. и многие другие не менее известные политологи, социологи, публицисты и журналисты. Все они определяют понятие имидж организации, дают характеристику имиджу и репутации, изучают понятие рекламной кампании, подробно описывают ее проведение. Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в самостоятельном исследовании автором способов формирования положительного имиджа компании, а также разработке рекомендаций по его усовершенствованию.
Сущность и элементы имиджа
От того, в каком состоянии имидж у фирмы будет зависеть ее положение на рынке, как для потенциальных потребителей, так и для работников. Грамотно сформированный имидж укрепит позиции компании, а также поможет ей выглядеть достойно. С английского «им...
Открыть главуРоль рекламы в создании визуальных образов имиджа компании
Реклама имеет свойство оказывать большое влияние на потребителя и стимулировать спрос на представляемый ею товар и создавать определенный имидж предприятия. Ключевая задача маркетинговых коммуникаций – это информирование потенциальных потребителей о ...
Открыть главуОсобенности имиджа авиационных компаний, его виды в рекламе
Современный авиарынок – высококонкурентная среда, что обязывает авиаперевозчиков постоянно поддерживать интерес потребителей к своему бренду. Крупнейшие мировые и российские авиакомпании используют для перевозок одинаковые типы воздушных судов: Boei...
Характеристика имиджа авиационных компаний
На рынке авиатранспортных услуг страны функционирует около 80 российских авиакомпаний при пассажирообороте 182,49 млрд пасс. км в год, которые в 2016 г. перевезли около 88,55 млн человек и 5,28 млрд тонно-км. На фоне этих данных можно сказать, что вс...
Использование рекламных инструментов визуальных образов для создания продвижения имиджа авиационных компаний
Как было отмечено в первой главе выпускной квадификационной работы, авиакомпании предоставляют аналогичные услуги, разделяют их на одинаковые классы, осуществляют перевозки на воздушных судах одного производства. В подобном случае в целях поддержания...
Открыть главуРекламный проект «Вместе по всему миру!»
В ходе анализа рекламной деятельности компании «Аэрофлот» было выяснено, что в настоящее время основной конкурент предприятия наиболее эффективно применяет инструменты рекламных технологий в целях продвижения собственного имиджа. Для сохранения конку...
Открыть главуЗаключение
В первой главе был рассмотрен понятийный аппарат определения имиджа, его функции и структура, а также проанализированы типологии имиджа, и выведено следующее заключение: Сильный корпоративный имидж позволяет компании приобрести стабильность и конкурентоспособность на рынке, а также добиться стабильного и продолжительного делового успеха. Имидж организации складывается из нескольких факторов, и поэтому при работе с продвижением имиджа организации, необходимо использовать несколько каналов воздействия на аудиторию. В продвижении имиджа предприятия существенная значимость принадлежит рекламным технологиям. Выбор каналов распространения рекламы непосредственно зависит от целей, преследуемые организацией, ее финансовых возможностей и творческих идей. В практической деятельности зачастую применяются комплексы тех или иных способов продвижения. Ключевое условие выбора стратегии продвижения – это обеспечение возможности достичь поставленной цели в максимально сжатые сроки. В процессе формирования положительного имиджа предприятия предпочтительнее всего использовать следующие каналы распространения рекламы: реклама на ТВ и в прессе, наружная реклама, ивент-маркетинг. В свою очередь, специфика рынка авиаперевозок определяет необходимость применения таких рекламных технологий, которые могли бы помочь идентифицировать услуги одной авиакомпании от другой. Наиболее популярной в таком разрезе технологией является визуализация. Это способ придать товару или услуге эмоциональный окрас, воссоздать определенные впечатления в сознании целевой аудитории. Использование визуальных образов в рекламе позволит привлечь новых клиентов, инвесторов, пассажиров. Общество может расценивать авиакомпанию не только как авиаперевозчика, но и как организацию, которая очень трепетно относится к своим клиентам. Несомненно, данный ход поможет расположить к себе новых клиентов и помимо этого увеличит популярность авиакомпании и улучшит имидж. Рынок пассажирских перевозок постоянно меняется, и будущее авиакомпании зависит не только от применяемых технологий рекламы, но и от ряда показателей эффективности работы. Во второй главе выпускной квалификационной работы был проведен анализ имиджа российских авиаперевозчиков. Благодаря глубокому анализу, было выяснено, что каждая из рассмотренных авиакомпаний имеет ряд престижных наград и премий, что говорит о высоком уровне обслуживания пассажиров. Однако для создания положительного имиджа необходимо комплексно применять различные инструменты продвижения. Наиболее эффективным способом повышения лояльности имидж является использование рекламных технологий. Согласно произведенному анализу наиболее благоприятным имиджем обладают компании ««Аэрофлот»» и «S7 Airlines». Данный вывод также подтверждается результатами социологического исследования, где представителям целевой аудитории было предложено определить авиаперевозчика с наиболее благоприятным имиджем, а также указать с рекламой каких компаний они сталкивались. Так как визуализация является наиболее эффективной технологией построения имиджа посредством рекламного воздействия, был осуществлен анализ двух наиболее популярных рекламных роликов, авиарекламы, печатной рекламы обеих компаний. По результатам исследования можно сделать вывод, что в настоящее время «Аэрофлот» является лидером отрасли гражданских авиаперевозок, однако, маркетинговые коммуникации S7 Airlines представляются наиболее креативными, в них успешно используются элементы визуализации. Таким образом, на сегодняшний день имидж «Аэрофлот» находится под угрозой конкурентных преимуществ основного соперника S7 Airlines. Необходимо разработать новую концепцию продвижения имиджа «Аэрофлот» посредством использования большего количества элементов визуализации. Для недопущения дальнейших сложностей с продвижением имиджа компании ««Аэрофлот»» был разработан рекламный проект, ориентированный на совершенствование имиджа предприятия. Во избежание снижения лояльности имиджа и усиления конкурентных позиций необходимо в ближайшее время осуществить реализацию разработанной рекламной кампании.
