Виртуальные предприятия как форма международного бизнеса

Введение

Актуальность темы выпускной квалификационной работы. Интеграция в мировое экономическое и информационное пространство является в настоящее время ключевой тенденцией. Значительное место в этом процессе отводится всемирной сети Интернет, уровню развития информационных технологий, вопросам формирования единого рынка товаров и услуг. В условиях высокой конкуренции все вышеперечисленное оказывает существенное влияние на выбор стратегии развития компаний, реализующих свою деятельность на международных рынках. Конкурентная среда, глобализационные процессы, технологическое развитие приводят к тому, что гибкость и динамичное развитие компаний являются ключевыми факторами успешной работы на рынке . Отвечая на новые требования, компании продумывают стратегии выхода в цифровое экономическое пространство, разрабатывают новые бизнес-модели, адаптируют организационную структуру компаний, пытаясь обеспечить устойчивость развития бизнеса с современных реалиях. Значительную роль в этом процессе играет информация, способы ее формирования, обработки, анализа и уровень компетентности сотрудников. Существенным для соответствия новым условиям бизнеса является организационная структура компании, которая позволила бы обеспечить требуемую скорость реакции на происходящие изменения, о чем свидетельствует появление новых организационных форм предприятий. Последние годы наблюдается переход от традиционных форм, в основе которых находятся материальные активы, к формам, основанным на знаниях, информации, технологиях, активы, которых не концентрируются, а перераспределяются .В литературе в числе наиболее гибких структур рассматриваются сетевые, виртуальные, проектные организационные структуры, каждая из которых обладает рядом характеристик, в наибольшей степени соответствующих современным реалиям [4,5].В научной литературевстречается термин «адаптивные (органические)» организационные структуры, которые представляют собой комбинацию различных организационных структур, включая матричные, проектные, программно-целевые, бригадные и сетевые и др. Для крупных компаний, осуществляющих свою деятельность мировых рынках товаров и услуг, формирование организационный структуры является критически важным элементом системы управления. Наиболее остро данная проблема проявляется в компаниях, рост которых определяется стратегией слияния и поглощения, в результате чего их деятельность часто становится настолько диверсифицированной, чтобы вместить ее в рамки какой-либо структуры. В этом случае подразделения компании могут иметь организационную структуру, наиболее приемлемую для развития того или иного направления. Таким образом, имеет место быть комбинированная организационная структура, обеспечивающая необходимую скорость реакции на происходящие во внешней среде изменения. Управление такого рода предприятиями обладает рядом особенностей, которые, с одной стороны, позволяют адаптироваться к существенным флуктуациям на мировых рынках товаров и услуг, с другой стороны, распределенность сотрудников и материальных активов, специфика региональной (страновой) экономики может стать причиной неудач предприятий с адаптивной или комбинированной оргструктурой. В этих условиях от руководителей и лидеров предприятий потребуется решение проблем, ранее не проявлявшихся так остро. К ним относятся определение стратегии развития в цифровом пространстве и формирование бизнес-модели, обеспечивающей достижение стратегических целей, выбор технических решений (цифровых платформ), подбор персонала, обладающего междисциплинарными компетенциями, формирование ценностных предложений клиентам с учетом высокого уровня конкуренции на международном рынке. Несмотря на значительные успехи в области цифровой экономики в развитых странах, процессы эффективного управления компаниями с комбинированной организационной структурой в цифровом пространстве на мировых рынках товаров и услуг пока не изучены в полном объеме, что определяет актуальность исследования «Адаптивное управлениекомпанией в международном бизнесе». Исследования в области совершенствования принципов управления компаниями осуществляются по нескольким направлениям. Существенный вклад в формирование и развитие теории и практики эффективного управления предприятиями внесли такие зарубежные и отечественные ученые АнософфИ., ДрукерП. , Мильнер Б. Колобов Ю.А.,ШейнB.,Поддоймо Л.П.,Мелякова Е.В.. Принципы управления развитием бизнеса в условиях цифровизации экономики освещены в работах Лапидус Л.В. ,Сеннет Ф. ..Либо М.Г.,ЗавьяловаН.Б.,Завьялов Д.В.,Белоноговой Е.И. , Нагибиной Н.И. . На мировом рынке товаров и услуг в условиях цифровизации экономики особое место занимают компании, реализующие свою деятельность в сфере Интернет-торговли. Это обусловлено, в первую очередь, существенной ролью торговли в мировой экономике. Кроме того, Интернет-торговля стала первопроходцем в масштабных проектах цифровизации. Управление в таких компаниях может отличаться степенью централизации и децентрализации, уровнем формализации, сложностью бизнес-процессов, распределенностью клиентской базы и, как следствие территориальной спецификой, выбранными цифровыми платформами управления и рядом других характеристик, оказывающих влияние на гибкость, адаптивность, органичность и, в конечном итоге, эффективность управления и результативность бизнеса . Огромную роль в управлении такими компаниями играет выбранная стратегия, которая, с одной стороны, не должна создавать дополнительных рисков, с другой стороны именно амбициозные цели позволяют обеспечить лидерство в мировом экономическом пространстве. Достижение стратегических целей должно быть поддержано (1) инновационными решениями в управлении производством и персоналом, (2) инфраструктурой, обеспечивающей будущее развитие, (3) организационной структурой, учитывающей функциональное разделение труда и возможность делегирования полномочий работникам. При этом все элементы системы управления определяются с учетом внутренних факторов и факторов внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями общества, принятыми в нем обычаями и нормами, процессами трансформации экономики . Примером компании, реализующей принципы адаптивного управления можно назвать первый интернет-магазин Amazon, которому 5 июля 2017 года исполнилось 23 года. В ближайшие годы компании Amazon будет принадлежать, по прогнозам Sellbrite, 50% рынка электронной коммерции .Интернет-торговля ‒ не единственный вид деятельности компании. Гордостью компания является сегментAmazon, занимающийся облачными вычислениями (программы AmazonWebServices (AWS)). Развитие ИТ-сегмента в компании было не случайным. В процессе деятельности в области Интернет-торговли Amazon столкнулся с проблемами расширения инфраструктуры и сложностямиуправления системой программного обеспечения, что и потребовало создания цифровой платформы. Внедрив AWS в компании, руководство Amazon сформировало для себя принцип, если технология хорошо себя зарекомендовала для решения корпоративных задач, ее можно выпускать серийно. В результате AWS пользуются Netflix, Reddit, NASA и еще 2000 государственных учреждений в 190 странах. Опыт современного менеджмента этой компании несомненно представляет особый интерес как пример уникальных подходов к управлению и заслуживает изучения для возможности применения успешной практики для обеспечения экспорта российских товаров и удовлетворения внутренних потребностей на огромной территории Российской Федерации. Объектом исследования являютсякомпании, деятельность которых определяется эффективностью применения информационно-коммуникационных технологий (на примере компании Amazon). Предметом исследования выступает современные процессы адаптивного управления предприятиемс использованием информационно-коммуникационных технологий. Целью исследования являетсяв разработка практических рекомендаций по внедрению принципов адаптивного управления, основанного на информационных технологиях и использовании новых знаний.