Трансформация организационных структур управления под воздействием факторов цифровой экономики

Внедрение новых информационных технологий требует нового подхода к организации системы управления. В настоящее время перестройка современного предприятие начинается с внедрения новых способов обмена информацией внутри корпорации. На следующем шаге определяются границы между корпорацией, ее клиентами и поставщиками. По мере роста показателей продаж на зарубежных рынках и расширения ассортимента дивизиональные структуры могут служить фактором ограничения деятельности компаний на мировом рынке товаров и услуг. Кроме того, под воздействием автоматизации основных бизнес-процессов произошли существенные изменения на рынке труда. В странах с развитой экономикой за последние два десятилетия сократилась доля сотрудников со средней квалификацией . Большее значение имеет высококвалифицированный персонал, обладающий компетенциями бизнес-анализа и креативным мышлением. Для управления компанией с целью быстрого реагирования изменяющиеся потребности населения и бизнеса, формирующиеся под воздействие мощных информационных потоков, необходимо применение более гибких подходов к созданию основы управления ‒ организационной структуре, позволяющих реализовать систему адаптивного управления.
Следует отметить, что понятие «организационная структура управления» в научной литературе отмечено довольно значительным множеством. Под организационной структурой понимается и упорядоченная совокупность органов, управляющих производственной деятельностью, и совокупность возникающих в процессе управления связей и отношений между подразделениями. Также организационная структура представляет собой логическое взаимоотношение всех уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации .
Под структурой управления организацией принято считать упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого . Составляющими структуры являются отдельные сотрудники, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные связи.
Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи ‒ это связи подчинения и потребность в них возникает при иерархичности управления, то есть при наличии нескольких уровней управления. Помимо этого, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи занимают место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.
Управление компанией как бизнес-процесса осуществляется как в рамках всего предприятия в целом, так локализуется в соответствии с функциональным назначением подразделений предприятия, что разделяет права и обязанности участников этого бизнес-процесса, а также ответственность за его выполнение. С этих позиций структуры управления организационную структуру можно рассматривать как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой протекает процесс управления, направленный на достижение поставленных задач менеджмента.
Развитие и внедрение информационно-коммуникационных технологий, влияя на процессы производства и потребления, позволяют сформировать организационные структуры для создания системы управления, базирующиеся на информационном подходе. Такой подход использует информационные потоки для управления, а система управления содержит аналитические блоки, обеспечивающие контроль производства, транспортной и складской логистики, деятельности персонала и робототехники, оценку эффективности каждого подразделения и т.п.Т.е

. современная система управления должна на основе анализа информации сформировать управляющее воздействие R на объект управления на основе заданного значения X и измеряемого выхода G при наличии возмущающего воздействия W (Рисунок 1.4).
Источник: разработано автором
Такая система управления может быть реализована в рамках различных организационных структур. Наиболее известные организационные структуры, применяемые в компаниях представлены в Таблице 1.2. В числе наиболее прогрессивных организационных структур следует назвать матричные структуры, виртуальные компании, проектные команды, сетевые структуры.
Таблица STYLEREF 1 \s 1. SEQ Таблица \* ARABIC \s 1 2
Организационные структуры управления
Организационныеструктурыуправления
Характеристики структур управления
Линейные Линейные абсолютные полномочия формируют многоуровневую иерархическую систему управления
Дивизиональные Дивизиональная структура управления компанией разделяет управление отдельными продуктами и отдельными функциями.
Проектные Создание команд, способных решать сложные инновационные задачи
Матричные Матричные системы управления сочетают управление по двум линиям, например, по функциям и по проектам, объединение, сочетание которых образуют матрицу.
Сетевые Управление сетевой структурой определяется ее типом:
Сетеваяструктуракрупнойкомпании, котораясобираетвокругсебяфирмыменьшегоразмера;
Сеть (совокупность) фирм, близкихпоразмерам, юридическисамостоятельныхиподдерживающихна основе системы взаимодействия устойчивое развитие друг друга
Виртуальные Образованиевременныхальянсов (предприятийилиихподразделений); сохранениеотношенийсобственности, дотехпор, покаэтосчитаетсявыгодным; поддержкаинформационных
коммуникацийнабазеинтегрированныхсистем; гибкиевзаимосвязиучастниковсетинаосновесоглашенийидоговоров; договорныеотношенияработниковсадминистрациейвовсехзвеньях
Источник: разработано автором на основе [REF _Ref9459343 \r \h38,REF _Ref9459346 \r \h23]
Линейная иерархическая организационная структура – структура управления, подразумевающая вертикальную форму контроля, представляет собой пирамидальную форму подчинения, каждый уровень которой подчиняется более высокому уровню.
Дивизиональные структуры основаны навыделении крупных и автономных подразделений (отделений, дивизионов) и им соответствующих управленческих уровней с предоставлением данным подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на данный уровень ответственности за извлечение прибыли. .
Проектные структуры применяются организацией на стадии разработки проектов (технологическая модернизация, вывод новой продукции на рынок, автоматизация бизнес-процессов и др. Управление проектом в данном случае включает определение целей и формирование структуры планирования, координацию действий исполнителей. Одной из форм проектного управления выступает формирование специального подразделения или команды проекта, которая работает на временной основе. В состав команды включаются необходимые специалисты и управленцы. Руководитель проекта обладает проектными полномочиями, в число которых входят ответственность за планирование, составление графика и хода выполняемых работ, за расходованием выделенных ресурсов, в том числе и материальное поощрение.
По завершению проекта проектная структура управления закрывается, а сотрудники переходят в другую структуру или возвращается на свою постоянную должность. Преимуществами такой структурой выступает высокая гибкость, сокращение численности управленцев по сравнению с органическими структурами