Технологии мотивации персонала в современной компании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы. На нынешнем этапе развития нашей страны решения задач, которые стоят перед предприятием, возможно лишь при условии создания надлежащей мотивационной основы, способной побудить персонал предприятий к эффективной деятельности. Одним из главных факторов, который обеспечивает развитие предприятия, в современных условиях становится оптимизация системы мотивации труда персонала. Именно ориентация на человеческий фактор позволяет получить рост эффективности труда, способствует повышению уровня капитализации организации. В практике отечественных предприятий преобладают традиционные материальные стимулы, осуществляется механическое перенесение элементов американских и западноевропейских систем мотивации, что в целом формирует недостаточно эффективные системы мотивации. Поэтому проблемы, связанные с развитием и совершенствованием систем мотивации труда, приобретают в современных условиях особую актуальность. Анализ последних исследований и публикаций. Весомый вклад в процесс исследования теории и практики мотивации труда внесли известные зарубежные и отечественные ученые, такие как: Г. Эмерсон [30], А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд [28], А. И. Турчинова [26], Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова [17], М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури [16], Е. Маслов [15], В. В. Лукашевич [13], С. Б. Каверин [7], П. Армстронг [1], В. И. Герчиков [4] и другие. В работах данных авторов исследованы теоретические и практические проблемы мотивации труда, однако недостаточно освещенными остаются проблемы построения системы мотивации на практике в разрезе конкретного предприятия. Отсутствие целостного представления о мотивационных факторах трудовой деятельности обусловливают необходимость дальнейших исследований по совершенствованию системы мотивации труда на отечественных предприятиях. Целью работы является исследование путей совершенствования мотивации труда и повышения эффективности деятельности предприятия. Исходя из цели исследования, в работе поставлены следующие задачи: - раскрыть сущность понятия мотивация труда; - охарактеризовать современные методы мотивации труда персонала предприятия; - рассмотреть эффективную систему мотивации труда как элемент повышения конкурентоспособности предприятия субъекта внешнеэкономической деятельности; - исследовать организационно-экономическую характеристика исследуемого предприятия; - провести оценку системы мотивации труда предприятия; - провести анализ внешнеэкономической деятельности предприятия; - предложить мероприятия по совершенствованию мотивации труда на предприятии; - изучить внедрение зарубежного опыта мотивации труда персонала на предприятиях России; - обосновать пути повышения эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия. Объектом исследования является процесс мотивации труда в АО «Союзснаб» и эффективность системы мотивации его деятельности. Предметом исследования является совокупность теоретических и прикладных аспектов мотивации труда на предприятии. Методы исследования. Методическими основами дипломной работы являются положения экономической теории, научные труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, которые касаются проблематики мотивации труда на предприятии. В работе использованы следующие методы исследования: логически-теоретический (при исследовании сущности мотивации труда); системного анализа и синтеза, обобщения (при исследовании проблемных аспектов повышения мотивации труда в исследуемом предприятии). Научная новизна полученных результатов заключается в исследовании особенностей мотивации труда на предприятии; разработке путей совершенствования мотивации труда и повышения эффективности деятельности предприятия. Практическое значение полученных результатов исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию мотивации труда в деятельности предприятия АО «Союзснаб». Результаты исследования направлены на совершенствования мотивации труда предприятия АО «Союзснаб». Структура и объем работы. Дипломная работа общим объемом 75 страниц, состоит из введения, трех глав, заключения, содержит список использованных источников из 30 наименований. Дипломная работа иллюстрирована 6 рисунками и содержит 27 таблиц.
Сущность понятия мотивация труда
Рыночный процесс в России предусматривает изменение экономической структуры предприятий, что связано с созданием в сфере трудовой деятельности принципиально новой системы мотивации труда. В процессе труда человеком создаются материальные блага, удовл...
Современные методы мотивации труда персонала предприятия
Эффективная система мотивации труда должна соответствовать стратегическим целям предприятия и ситуации на рынке. Руководству необходимо приспосабливать данную систему к внешним условиям, выявлять ее недостатки и готовиться к их нейтрализации. Общая к...
Открыть главуОрганизация мотивационного механизма и стимулирования трудовой активности персонала
Механизм мотивации к труду определяется системой интересов и стимулов. Мотивационный аспект управления трудом широко применяется в странах с развитой рыночной экономикой. Мотивационный механизм на предприятии направлен на выживание и достижение успех...
Открыть главуОрганизационно-экономическая характеристика АО «Союзснаб»
Основанная в 1991 году торгово-промышленная группа компаний «Союзснаб» является крупнейшей российской организацией на рынке поставок и производства ингредиентов для предприятий России и стран ближнего зарубежья. За годы развития АО «Союзснаб» прошел...
Анализ кадрового потенциала организации
Анализ использования персонала АО «Союзснаб» представлен в таблице 2.3. Из таблицы 2.3 видно, выручка от реализации и внереализационной деятельность в 2017 году возрастает на 22,14 % по сравнению с 2015 г., при этом прибыль компании «Союзснаб» увелич...
Открыть главуАнализ технологии мотивации в организации
В ходе наблюдения за работой в АО «Союзснаб», удалось исследовать основные методы мотивации, которые применяются в процессе управления данным предприятием, а также изучить степень использования методов мотивации, как средства эффективного управления ...
Открыть главуПредложения совершенствованию мотивационного процесса в АО «Союзснаб»
Стимулирование эффективности деятельности сегодня является самой сложной задачей, потому что некоторые предприятия в силу объективных причин работают с неполной нагрузкой. Анализ их работы свидетельствует об отсутствии четких критериев оценки деятель...
Открыть главуОбоснование совершенствования технологии материального стимулирования
Первичными в иерархии потребностей человека являются физиологические потребности (питание, одежда, жилье и прочее). Поэтому при низком уровне доходов, доминирующим является материальное стимулирование, основу которого составляет оплата труда. Революц...
Открыть главуСовершенствование социального и морального стимулирования в АО «Союзснаб»
Система социального стимулирования является второй по значению в комплексной системе стимулирования сотрудников в АО «Союзснаб», хотя значение ее для различных категорий персонала имеет не одинаковую силу. В целом эффективность социального стимулиров...
Открыть главуЗаключение
Мотивация труда это система факторов внутреннего и внешнего воздействия, которые побуждают персонал к активной деятельности для достижения как личных целей, так и целей предприятия. Если работник мотивирован - он заинтересован, а следовательно, создана ситуация при которой, решая общие цели предприятия, удовлетворяет личные потребности и сознательно выбирает определенный тип поведения. Для успешной деятельности компании существует необходимость использования методов материального и нематериального поощрения работников. Механизмы мотивации, используемые сегодня не являются идеальными, но они действенны и активно применяются на практике. Поэтому, для эффективной работы компании показатели материальной мотивации следует сопоставлять с целями бизнеса, предвидя системы поощрений за реализацию конкретных задач и за выполнение общих планов организации. В организационной деятельности предприятия все большее значение приобретают мотивационные аспекты, ведь коммерческий успех любого предприятия зависит в первую очередь от того, в какой степени сотрудники реализуют свой профессиональный потенциал. Не смотря на то, что существует большое количество мотивационных теорий и схем мотивирования, для большинства руководителей различных организаций проблема действенности и становления эффективного мотивационного механизма персонала в процессе стратегического управления предприятием встает всегда. Особую актуальность мотивация приобретает сегодня, в условиях мировой экономической нестабильности. Перед Россией сохраняется реальная угроза новой волны экономического кризиса. Кризисная ситуация грозит компании не только финансовыми проблемами и утратой своих позиций на рынке, но и потерей квалифицированных кадров, без которых преодолеть кризис невозможно. Мотивационная технология является комплексом организационно-экономических, материально-технических и социально-психологических инструментов и методов побуждения к эффективному труду для обеспечения достижения целей мотивационной политики. Технология мотивации к труду определяется системой интересов и стимулов. Мотивационный аспект управления трудом широко применяется в странах с развитой рыночной экономикой. Мотивационная технология на предприятии направлен на выживание и достижение успеха в условиях конкуренции. Функционирование этого механизма обеспечивают мотивы конкуренции при создании новой продукции и технологии, предпринимательские стратегии, мотивы предпринимательского риска, мотивы предпринимательских реакций на изменение внешнего окружения, мотивы внутреннего предпринимательства, которые обеспечивают гибкость управления и восприятия нововведений на самом предприятии. На основе изучения опыта зарубежных компаний по построению системы материального и морального поощрения предлагается: - осуществлять регулирование заработной платы на основе стажа работы на предприятии, такой подход достаточно обоснован, потому что увеличение стажа непосредственной работы в организации влияет на повышение квалификации специалиста, его опыт, способность прогнозировать возможные ситуации и своевременно предотвращать неполадки в работе, готовность принимать эффективные и рациональные решения; - использовать модели компенсационной системы оплаты труда, рассчитанной на длительную карьеру работника. Это связано с попыткой работодателя выполнить одновременно следующие задачи: уравновесить экономические рычаги усиления контроля за деятельностью сотрудников; снизить затраты на осуществление контрольных функций; способствовать формированию стабильного трудового коллектива; уменьшить затраты на обучение новых работников через снижение текучести кадров; повысить мотивационный потенциал оплаты труда работников, составляющих кадровое «ядро» организации. Особого рассмотрения заслуживают мероприятия и рычаги морального стимулирования персонала. Здесь имеются в виду усилия руководства фирмы в направлении сплоченности ее трудового коллектива, психологического приспособления рабочих разных рангов друг к другу, воспитанию в них чувства гордости за свою фирму, осознание причастности к общему любимому делу. Для достижения этого проводится, в частности, так называемая «политика открытых дверей», согласно которой любой сотрудник имеет возможность подойти и обратиться к любому руководителю (в установленное время, разумеется) с вопросом или просьбой в расчете на понимание и помощь. Целью комплексной системы мотивации АО «Союзснаб» является создание такой мотивационной среды, которая позволит создать систему рациональных трудовых отношений, которые обеспечат достижение высоких конечных результатов как отдельных работников, так и коллективов. Создание комплексной системы мотивации связано с решением следующих задач: 1) совершенствование модели мотивационного процесса; 2) разработка комплексной системы стимулов, которая базируется на единой методологической основе (пригодной для всех категорий персонала), которая в максимальной степени обеспечивает создание рациональных трудовых отношений. Система материального стимулирования компании «Союзснаб» может быть улучшена, это возможно осуществить, применяя современные формы оплаты труда. Так, например, на выполнение определенного задания устанавливается определенный срок времени, но если работник не выполнит норму, гарантируется повременная ставка. Вознаграждение составляет долю повременной ставки, которая равна сэкономленном времени. Управление вознаграждениями в АО «Союзснаб» должно осуществляться таким образом: 1) вознаграждение должно быть конкретным и опираться на максимально возможное информационное содержание; 2) награждая сотрудника, необходимо учитывать его личные потребности, индивидуальные потребности, интересы; 3) вознаграждение должно быть отлагательным, иначе теряется острота момента; 4) вознаграждение должно быть реально достижимым; 5) высшее руководство должно принимать активное участие в системе вознаграждений персонала; 6) лучше использовать неожиданные и нерегулярные вознаграждения; 7) иногда малые вознаграждения бывают более эффективными, чем крупные: большие премии дают не многим людям, они обескураживают других работников, так как они считают, что заслуживают одобрения; 8) нужно вознаграждать сотрудников так, чтобы это запомнилось. Система социального стимулирования является второй по значению в комплексной системе стимулирования сотрудников в обществе «Союзснаб», хотя значение ее для различных категорий персонала имеет не одинаковую силу. В целом эффективность социального стимулирования определяется развитостью социальных методов управления и уровнем решения социальных проблем коллектива и рабочих. Общими, наиболее важными для работников компании «Союзснаб» элементами социального стимулирования являются: - наличие эффективной организационной культуры и позитивного социально-психологического климата в коллективе; - социальные гарантии; - улучшения условий труда; - участие работников в управлении; - повышение квалификации персонала; - вертикальная карьера для сотрудников; - обогащение труда и повышение творческого уровня. Система морального стимулирования АО «Союзснаб» должна включать следующие моменты: 1) устные и письменные благодарности за достигнутые результаты; 2) объявление благодарности в приказах и вручение грамот за высокие результаты труда приуроченные к праздничным дням и итогам результатов; 3) занесение лучших работников в книгу отличия компании «Союзснаб»; 4) правильная и обоснованная формулировка и вынесение выговора сотрудникам. Внедрение, предложенных рекомендаций в систему мотивации АО «Союзснаб», позволит улучшить социально-психологический климат, стимулировать сотрудников к большей отдачи, ответственности и повышения эффективности в работе компании.
Список литературы
Армстронг П. Практика управления человеческими ресурсами./ П. Армстронг. - М.: Питер, 2016. - 848 с. Балабанова, Л. В. Управление персоналом / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. - М.: Профессионал, 2016. – 512 с. Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. Менеджмент человеческих ресурсов: обзорная информация / Сост. В.И. Яровой; Под. ред. Г.В. Щекина. – М., 2015. – 320 с. Герчиков В. И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие / В. И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 282 с. Городничева Н.А. Сущность и методы мотивации персонала / Н. А. Городничева, А. В. Ерастова // Системное управление. Электронное научное периодическое издание. - 2015. - № 1 (11). Дафт Р. Л. Менеджмент: учеб. для слуш., обуч. по программе «Мастер делового администрирования» / Р. Л. Дафт; [пер. с англ.]. – СПб.: Питер, 2015. – 655 с. Каверин С. Б. Мотивация труда /С. Б. Каверин. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2017. – 224 с. Катанова Л. А. Мотивационный процесс в управлении персоналом / Л. А. Катанова. – Тверь, – 2015. – 387 с. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 695 с. Кириллов Л. Управление развитием персонала - Мотивация, мотивация, мотивация!: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://trainings72.ru/ kouching/upravlenierazvitiem-personala-motivaciyamotivaciya-motivaiya.html Комаров Е. И. Измерение мотивации и стимулирования «человека работающего»: учеб. пособие / Е. И. Комаров. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 251 с. Лазарев С.В. Японский вариант управления мотивацией труда сотрудников / С.В. Лазарев, Н.С. Лазарев // Мотивация и оплата труда. – 2017. - №1. – С.48-53. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В. В. Лукашевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2016. – 240 с. Магура М.И. Поиск и отбор персонала./ М.И. Магура // Настольная книга для предпринимателей, руководителей и специалистов кадровых служб и менеджеров. Изд. 4-е, перераб. и доп.— М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2015. – 125с. Маслоу А. Управление персоналом предприятия: [учебное пособие] / Под ред. П. В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ. – 2017. – 312 с. Мескон М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. – М.: Дело, 2008. – 704 с. Одегов Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности [Учебное пособие для вузов] / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. – М.: Издательство «Экзамен». – 2014. – 256 с. Петиченко А. М. Измените систему мотивации. Методы менеджмента качества / А. Петиченко //Стандарты и качество. – № 1. – М. – 2017. – С. 56–60. Слабо Я. Я. Основные понятия и концепции мотивации труда / Я. Я. Слабо // Грани. - 2018. - № 1. - С. 37-43. Стаценко Е. В. Адаптация международных нематериальных методов мотивации персонала в современной системы стимулирования труда в России / Е. В. Стаценко, Ю. В. Лобода //Экономика и управление. – 2014. – C. 11-13. Стрельбицкий П. А. Мировой опыт мотивации труда и возможность его внедрения в России / П. А. Стрелебицкий, А. П. Стрелебицкая // Вестник МГУ. Экономические науки. - 2015. - Вып. 10. - С. 323-333. Сурков С. Социально-психологические модели в анализе трудовой мотивации работников / С. Сурков // Вопросы экономики. – 2015. – № 8. – С. 90–101. Татомир И. Л. Эволюция научных взглядов на проблемы мотивации труда в теориях представителей различных экономических школ и течений / И. Л. Татомир // Научный вестник Академии муниципального управления. Серия: Экономика. - 2016. - Вып. 8. - С. 244-254. Терещенко Д. А. Мотивация трудовой деятельности работников как функция управления на предприятии / Д. А. Терещенко, Д. А. Сабадаш // Научный вестник строительства. - 2015. - № 3. - С. 188-191. Ткачева С. С. Комплексный анализ мотивации труда и качества обслуживания в заведениях ресторанного хозяйства / Сек. С. Ткачева, А. М. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А. И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2018. – 608 с. Уткин Э. А. Мотивационный менеджмент. — М.: ЭКМОС, 1999. – 450 с. Файоль А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М.: Республика, 2002. – 521 с. Цыбин М.В. // Экономическая стратегия и перспективы развития сферы торговли и услуг. / М.В. Цыбин. - 2018. - Вып. 2. - С. 644-649. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Г. Эмерсон. – М.: Республика, 2012. – 351 c. Официальный сайт компании «Союзснаб». – Режим доступа: http://www.ssnab.ru
