Совершенствование маркетинговой деятельности магазина на примере магазина Галина ООО "СКАТ"

Введение

Актуальность темы. В современных предприятиях одним из наиболее эффективных инструментов влияния на результат компании является управление маркетинговой деятельностью. Учитывая изменчивый бизнес-климат, который отмечается растущей конкуренцией, необходимым становится совершенствование деятельности предприятия в целом, а в частности его маркетинговой составляющей, что позволит компаниям возможности увеличить свои конкурентные преимущества на отечественном и внешнем рынках. Обострение конкурентной среды обусловливает необходимость поиска новых подходов к обеспечению конкурентоспособного развития современного предприятия. К сожалению, часто причиной недостаточной прибыльности компаний является неэффективная система управления маркетинговой деятельностью. В связи с этим, исследование вопросов совершенствования управления маркетинговой деятельности предприятий и выработка на этой основе необходимых методических рекомендаций является весьма актуальным. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью нашло отражение в трудах таких ученых, как И.В. Мосийчук, И. Климова, А. В. Ткаченко, И.А. Щеблыкина, М.В. Волкова и др. Вопрос оценки эффективности маркетинговой деятельности нашли отражение в работах ряда отечественных ученых-экономистов, среди которых следует отметить работы В. А. Шаповалова, Н.В. Бутенко, Н. К. Моисеева, Л.В. Балабановой, А.Ф. Павленко, Е.Б. Анфиногенова, В.А. Пархименко, Т.Е Деревянченко, А.П. Лидовськои, А. Резниченко и др. Впрочем, как свидетельствуют результаты исследований, на сегодня в отечественной научной литературе отсутствует комплексное изучение управления маркетинговой деятельностью в условиях конкурентной борьбы. Целью работы является обоснование теоретических и исследования практических аспектов управления маркетинговой деятельностью предприятия в условиях конкурентной борьбы. Достижение поставленной цели обуславливает решение следующих задач: - исследовать сущность управления маркетинговой деятельностью предприятия и определить основные методы оценки эффективности управления маркетинговой деятельностью предприятия; - определить влияние конкурентной борьбы на управление маркетинговой деятельностью предприятия; - определить влияние факторов макромаркетингового среды на предприятие; - провести анализ внутренней среды и маркетинговой деятельности предприятия; - определить проблемы управления маркетинговой деятельностью предприятия; - предложить и экономически обосновать рекомендации по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью предприятия в условиях конкурентной борьбы. Объектом исследования является процесс управления маркетинговой деятельностью ООО «СКАТ». Предметом исследования являются принципы, методы и инструменты управления маркетинговой деятельностью ООО «СКАТ». Базой исследования выбрано ООО «СКАТ», занимающейся реализацией слабоалкогольных напитков. Методологическую основу исследования составили методы научной абстракции, анализа, синтеза, индукции, дедукции, логического анализа, системного подхода и тому подобное. Для решения определенных задач в работе также применялись следующие методы: монографический - при изучении литературных источников, практики управления маркетинговой деятельностью предприятия; теоретическое обобщение, сравнение и аналогии - для раскрытия сущности понятия «управление маркетинговой деятельностью»; абстрактно-логический - для осуществления теоретических обобщений, формирования выводов и обоснование новых гипотез; Элементы научной новизны: - уточнено и углубленно существующие теоретические положения по определению основных составляющих оценки маркетинговой эффективности предприятия. - разработана собственная методика оценки проекта; - выявлены направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью производственных предприятий. Практическая значимость. Предложенные в работе подходы к совершенствованию управления маркетинговой деятельностью на предприятии могут быть использованы на практике ООО «СКАТ» и других предприятиях, специализирующихся на реализации слабоалкогольных напитков, для повышения эффективности деятельности компании в современных условиях.