Совершенствование информационных технологий в управлении
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
На сегодняшний день развитие и широкое применение информационных и коммуникационных технологий в управлении предприятием является всеобщей тенденцией мирового развития и научно-технической революции последних десятилетий. Все это напрямую связано с тем что применение информационных технологий в управлении имеет решающее значение для повышения конкурентоспособности экономики, а также способствует расширению возможностей ее интеграции в мировую экономику. Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что современным предприятиям для эффективного осуществления управления постоянно требуется достоверная и своевременно полученная информация, наличие которой в полном объеме способна обеспечить только качественная система информационного обеспечения управления. Отсюда следует что оценка эффективности и оптимизации систем информационного обеспечения является одним из приоритетных вопросов совершенствования управления в настоящее время. На основании выше сказанного целью данной выпускной квалификационной работы является, совершенствование информационных технологий управления в ГБУ «ЕВАЖД» филиал 13. Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи: 1. изучить теоретические основы информационных технологий; 2. провести анализ информационных технологий на примере предприятия ГБУ «ЭВАЖД» филиал 13; 3. разработка мероприятий, направленных на совершенствование информационных потоков в ГБУ «ЭВАЖД» филиал 13; 4. провести оценку эффективности предполагаемых мероприятий. Предметом исследования данной выпускной квалификационной работы является информационные технологии в управлении. Объектом исследования является система информационных технологий управления Государственного бюджетного учреждения по эксплуатации высотных административных и жилых домов, расположенного по адресу: город Москва, улица 2-я Бородинская, дом 17. Степень научной разработанности проблемы. Изучением информационных технологий в управлении занимались как отечественные, так и зарубежные авторы. Решению задач повышения эффективности управления предприятиями посвящено большое количество исследовательских работ таких зарубежных авторов, как Дж. Бауэрсокс, Р. Л. Акофф, М. Мескон, П. Ревентлоу, Ф. Тейлор, Р. К. Юксвярав. Довольно большой вклад в решение целого ряда вопросов по исследуемой проблеме сделан в работах таких отечественных экономистов, как Ю.П. Анисимов, А.М. Букреев, О.С. Виханский, В.В. Гапонова, В.П. Грузинов, И.М. Подмолодина, Э.Б. Уткин, Л.И. Чуриков. Научной базой для данной выпускной квалификационной работы являются, законодательные акты РФ, по теме данной работы, учебная литература, периодические издания, бухгалтерская отчетность предприятия и данные с официального сайта, рассматриваемого предприятия. Проблема исследования темы данной выпускной квалификационной работы заключается в том, что на сегодняшний день многими управленцами не в полной мере осознается значение информационного обеспечения для управления, что в следствии приводит к множеству нарушений в исследуемой области, в итоге приводящее к возникновению организационно-управленческих проблем в деятельности предприятия. Практическая значимость данной работы заключается в том, что обобщённый в данной работе опыт анализа и разработанные мероприятия по совершенствованию системы информационных технологий управления ГБУ «ЭВАЖД» можно использовать для оптимизации управления в исследуемой организации, так и в деятельности других негосударственных коммерческих организаций. Методологию исследований в данной работе использовались подходы - системный, комплексный, динамический, применялись методы информационных технологий, а именно сбор и анализ информации. Основными источниками для данной работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов А.М. Блюмина, М.А. Абросимовой, М.В. Гаврилова, С.Е. Гасумовой, А.В. Даркова, О.Э. Згадзай, И.А. Коноплевой. Структура выпускной квалификационной работы, данная работа состоит из введения, трех глав (первая глава- практическая, вторая глава-аналитическая, третья глава практическая), заключения и списка литературы.
Понятие и классификация информационных технологий управления
Для того чтобы дать правильное определение термину «информационная технология» нужно сначала дать определение понятию «технология». М.А. Венделеева в учебном пособии для бакалавров дает следующее определение данного понятия: «Технология» (от греч. т...
Особенности информационных технологий в организациях различного типа
На сегодняшний день помимо материальной составляющей на человека довольно большое влияние оказывает информация, то есть разнообразные сведенья и знания, которые он получает в процессе своей жизни. Однако со временем объем информации увеличивается и н...
Открыть главуКраткая характеристика предприятия ГБУ «ЭВАЖД» филиал
Организация «Филиал №13 Государственного Бюджетного Учреждения по Эксплуатации Высотных Административных и Жилых Домов» зарегистрирована 24 марта 2016 года по адресу: город Москва, улица Бородинская 2-Я, дом 17. Компании был присвоен ОГРН 11677462998...
Открыть главуАнализ структуры управления и информационно-технического обеспечения предприятия
Анализ структуры управления любого предприятия нельзя рассматривать отдельно так, как только комплексный анализ может объективно отразить структуру и характер управляющих подструктур, которые сложились на анализируемом предприятии. Начнем с того что ...
Открыть главуОценка результатов внедрения информационной системы
Нужно отметить что на сегодняшний имеются разные подходы к оценке эффективности внедрения информационной системы управления предприятием. Однако наиболее эффективным и целесообразным является метод основанный на четкой постановке измерительных целей ...
Открыть главуРазработка мероприятий, направленных на совершенствование информационных потоков в ГБУ «ЭВАЖД» филиал
На сегодня любое предприятие представляет собой открытую систему, которая в свою очередь тесно связана с поставщиками, потребителями, непосредственными клиентами и транспортными организациями. Однако имеются определенные трудности в определении точк...
Открыть главуЗаключение
В заключительной части данной выпускной квалификационной работы можно сделать вывод что информационные технологии играют одну из самых важных ролей в деятельности предприятия. Современная информационная технология отличается тем, что в ней широко используются электронные способы получения, хранения и распространения информации непосредственно по средствам информационно-коммуникационных общественных сетей. Нужно также отметить что на сегодняшний день существует огромное количество различных информационных технологий, которые способны облегчить работу как отдельным структурным подразделениям, так и всему предприятия полностью. Также каждое предприятие, организация или компания в зависимости от степени востребованности производят выбор информационных технологий самостоятельно. В ходе написания выпускной квалификационной работы был проведен анализ активов и пассивов ГБУ «ЭВАЖД». Из проведенного анализа активов предприятия следует что в начале 2017 года внеоборотные активы составляли 8 842 066 тыс. руб. в конце года отмечается их снижение до 8 723 242 тыс. руб. что на 118 824 тыс. руб. меньше чем в начале года. Это в свою очередь свидетельствует о том, что за анализируемый период предприятие не совершало покупок оборудования, программного обеспечения и машин. Также в начале года оборотные средства предприятия составляли 640 673 тыс. руб. а в конце года отмечается снижение данного показателя до 567 425 тыс. руб. что на 73 248 тыс. руб. В конце 2017 года запасы составляли 56 334 тыс. руб. тогда как на начало года они составляли 48 547 тыс. руб. то есть отмечается рост данной категории на 7 787 тыс. руб. Также отмечается рост дебиторской задолжности на 81 035 тыс. руб. по сравнению с началом года. Анализ пассивов ГБУ «ЭВАЖД» показал, что уставной капитал на начало и конец года составляет 500 тыс. руб. в то время как доля резервного капитала снизилась на 100% по сравнению с началом года. Также отмечается уменьшение долгосрочных обязательств на 102 тыс. руб. Краткосрочные обязательства возросли на 73 608 тыс. руб. в частности кредиторская задолжность увеличилась на 79 768 тыс. руб. по сравнению с началом года. Общее число документов за 2017 год составляет 3875. Наибольший удельный вес здесь занимают входящие документы их количество в 2017 году составило 1750 штук. Далее идут исходящие документы их количество составило 1540 штук, количество заключенных договоров составило 480 штук, количество унифицированных документов составляет 40 штук, число типовых документов составляет 55 штук. Также был проведен анализ общей численности персонала в 2017 году составила 74 человека. Из них наибольше число представлено техническими исполнителями 45 человек и специалистами 15 человек. Далее идут руководители низшего звена 8 человек, руководители среднего звена 4 и руководители высшего звена 1 человек. Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является ГБУ «ЭВАЖД». В ходе выполнения данной работы был проведен анализ существующих информационных технологий. В ходе которого было выявлено определенное количество недостатков для их решения были сформулированы предложения по совершенствованию информационных потоков анализируемого предприятия. Также было выявлено в ГБУ «ЭВАЖД» практически отсутствует кадровая документация, многие сотрудники не имеют должных документов, не своевременно уходят в отпуск и не проходят аттестации. Для решения данной проблемы на предприятии была внедрена специальная автоматизированная система управления человеческими ресурсами БОСС-Кадровик от компании АйТи. Данная система существенно облегчила работу сотрудников отдела кадров и значительно повысила ее качество. Таким образом проведенные мероприятия по совершенствованию технологий управления способствуют: - повышению скорости и качества получения информации. В данном случае сотрудники не тратят силы и время на самостоятельную доставку информации. Что также является положительным моментом так как сотрудники могут больше времени уделять своим непосредственным обязанностям и своевременно реагировать на изменения в данной сфере деятельности. - внедрение кадровой программы БОСС-Кадровик будет способствовать совершенствованию кадрового учета, а также снижению текучести кадров и подбору квалифицированных специалистов. Сотрудники данной службы не будут тратить время на составление ежемесячных отчетов и предоставление информации так как все это будет происходить в автоматическом режиме. Для того чтобы доказать эффективность внедрения данной системы был проведен расчет ее экономической эффективности. Из которого следует, что годовая трудоемкость при ручной обработке информации составляет 4320 чел-ч, в то время как при автоматизированном варианте годовая трудоемкость работ по обработке информации составляет 2160 чел.-ч., что на 50 % меньше чем при ручной обработке информации. На основании проведенных расчетов можно сделать вывод что совершенствование технологического процесса обработки информации, и снижения трудоёмкости проводимых работ, было выявлено, что автоматизированный метод организации труда является наиболее эффективным и экономически целесообразным, чем ручной метод. На основании выше сказанного в ходе написания данной выпускной квалификационной работы была достигнута ранее проставленная цель, внести предложения по совершенствованию информационных технологий управления в ГБУ «ЭВАЖД» филиал 13. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: 1. изучены теоретические основы информационных технологий; 2. проведен анализ информационных технологий на примере предприятия ГБУ «ЭВАЖД» филиал 13; 3. разработаны мероприятий, направленные на совершенствование информационных потоков в ГБУ «ЭВАЖД» филиал 13; 4. проведена оценка эффективности предполагаемых мероприятий. На основании выше сказанного следует отметить, что успешность работы любого предприятия находится в прямой зависимости от обеспеченности предприятия качественной, своевременной и достоверной информацией.
Список литературы
1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» 2. Атьков О.Ю. Персональная телемедицина. Телемедицинские и информационные технологии реабилитации и управления здоровьем / О.Ю. Атьков, Ю.Ю. Кудряшов. - М.: Практика, 2015. - 248 c. 3. Бартенев В.А. Современные и перспективные информационные ГНСС-технологии в задачах высокоточной навигации / В.А. Бартенев, М.Н. Красильщиков. - М.: Физматлит, 2014. - 192 c. 4. Батоврина Е.В. Информационные технологии в управлении предприятием // Теория и практика управления: новые подходы. - М.: Университетский гуманитарный лицей, 2016. - 217 с 5. Беккер Й., Вилкова Л. Менеджмент процессов. - М.: Эксмо, 2014. – 384 с. 6. Берестнева О.Г. Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине: сборник научных трудов Международной научной конференции «Информационные технологии в науке, управлении, социальной сфере и медицине»/ Часть II / под ред. О.Г.Берестневой, О.М.Гергет; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. − Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2017. − 397 с. 7. Вдовин В.М. Информационные технологии в налогообложении: Практикум / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова. - М.: Дашков и К, 2014. - 248 c. 8. Вдовин В.М. Информационные технологии в финансово-банковской сфере: Учебное пособие / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова. - М.: Дашков и К, 2016. - 304 c. 9. Венделева М.А. Информационные технологии в управлении.: Учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 462 c. 10. Вендров А. М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем / А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 911 c. 11. Гаврилов М.В. Информатика и информационные технологии: Учебник для прикладного бакалавриата / М.В. Гаврилов, В.А. Климов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c. 12. Гасумова С.Е. Информационные технологии в социальной сфере: Учебное пособие / С.Е. Гасумова. - М.: Дашков и К, 2015. - 312 c. 13. Горев А.Э. Информационные технологии на транспорте: Учебник для академического бакалавриата / А.Э. Горев. - Люберцы: Юрайт, 2016. -27 c. 14. Громов Ю.Ю. Информационные технологии: учебник / Ю. Ю. Громов, И. В. Дидрих, О. Г. Иванова, М. А. Ивановский, В. Г. Однолько. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2015. – 260 с. 15. Данелян Т.Я. Информационные технологии в психологии: Монография / Т.Я. Данелян. - М.: Ленанд, 2015. - 232 c. 16. Данелян Т.Я. Информационные технологии в налогообложении: Учебно-методический комплекс / Т.Я. Данелян, А.Ф. Ахметшин. - М.: Ленанд, 2015. - 344 c. 17. Дарков А.В. Информационные технологии: теоретические основы: Учебное пособие / А.В. Дарков, Н.Н. Шапошников. - СПб.: Лань, 2016. - 448 c. 18. Демьянова О.В. Информационные технологии // Проблемы современной экономики. – 2018. − №1 (33). 19. Емельянов С.В. Информационные технологии и вычислительные системы: вычислительные системы. Математическое моделирование. Прикладные аспекты информатики / С.В. Емельянов. - М.: Ленанд, 2015. - 96 c. 20. Згадзай О.Э. Информационные технологии в юридической деятельности: Учебное пособие / О.Э. Згадзай и др. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 3 c. 21. Каткова Л.А. Информационно-технологическое перевооружение системы управления предприятием как фактор повышения конкурентоспособности предприятия. // Теория и практика общественного развития. – 2017. - №8. 22. Киселев Г.М. Информационные технологии в педагогическом образовании: Учебник для бакалавров / Г.М. Киселев, Р.В. Бочкова. - М.: Дашков и К, 2016. - 304 c. 23. Коноплева И.А. Информационные технологии. / И.А. Коноплева, О.А. Хохлова, А.В. Денисов. - М.: Проспект, 2015. - 328 c. 24. Корнеев И.К. Информационные технологии в работе с документами: Учебник / И.К. Корнеев. - М.: Проспект, 2016. - 304 c. 25. Косиненко Н.С. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие / Н.С. Косиненко, И.Г. Фризен. - М.: Дашков и К, 2015. - 304 c. 26. Котова В. А. Теоретические и методические основы реструктуризации бизнес модели промышленного предприятия: предпроектная стадия: Дисс. канд. экон. наук: 08.00.05/ Самарский. гос. эконом. ун-т. – С.: РГБ, 2016 — 171 с. 27. Круглова О.В. Информационные технологии в управлении: учебное пособие. - Дзержинск: изд-во «Конкорд», 2016. – 134 с. 28. Лбов Г.С., Полякова Г.Л. Информационные технологии в современном бизнесе // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева. – Красноярск, 2017. - Т.31- №5. - 42-45 с. 29. Мамонова Т.Е. Информационные технологии. лабораторный практикум: Учебное пособие для прикладного бакалавриата / Т.Е. Мамонова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 176 c. 30. Маркова В.Д. Информационные технологии: сущность и инновационная составляющая // Проблемы современной экономики. – 2016. – № 21. – 38-42 с. 31. Наумов А.А., Бах С.А. Информационная среда. Синтез, анализ, моделирование и оптимизация. - Новосибирск: «ОФСЕТ», 2017. – 307 с. 32. Приходько А. В. Шпаргалка по информационным системам в экономике / А.В. Приходько. - М.: Аллель, 2017. - 627 c. 33. Ревич Ю.В. Информационные технологии в СССР. Создатели советской вычислительной техники / Ю.В. Ревич. - СПб.: BHV, 2014. - 336 c. 34. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М. РИА «Стандарты и качество», 2015. – 408 с. 35. Романова Ю.Д. Информационные технологии в управлении персоналом: Учебник и практикум / Ю.Д. Романова, Т.А. Винтова, П.Е. Коваль. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 291 c. 36. Синаторов С.В. Информационные технологии: Учебное пособие для средних специальных учебных заведений / С.В. Синаторов. - М.: Дашков и К, 2015. - 456 c. 37. Советов Б.Я. Информационные технологии: учебник для прикладного бакалавриата / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 263 c. 38. Советов Б.Я. Информационные технологии: теоретические основы: Учебное пособие / Б.Я. Советов, В.В. Цехановский. - СПб.: Лань, 2016. – 44 с. 39. Сысоев П.В. Информационные и коммуникационные технологии в лингвистическом образовании / П.В. Сысоев. - М.: КД Либроком, 2015. - 26 c. 40. Тельнов Ю. Ф. Интеллектуальные информационные системы. М.: МЭСИ, 2015. 41. Титоренко Г.А. Информационные технологии в маркетинге: учебник / Под ред. Г. А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. — 335 с. 42. Тихонов Э.Е. Информационные технологии в управлении: учебное пособие. — Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2015. – 402 с. 43. Федосеева Н.Н. Сущность и проблемы электронного документооборота в информационных технологиях // Юрист. – 2017. – №6. – 61 с. 44. Федулин А.А. Информационные технологии (для бакалавров) / А.А. Федулин. - М.: КноРус, 2014. - 472 c. 45. Хлебников А.А. Информационные технологии: Учебник / А.А. Хлебников. - М.: КноРус, 2014. - 472 c. 46. Челядинова Информационные Технологии В Экономике. Раздел: «1С Предприятие. Зарплата И Управление Персоналом» / Челядинова. - Москва: Машиностроение, 2015. - 415 c. 47. Чукарин А.В. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c. 48. Щипицина Л.Ю. Информационные технологии в лингвистике: Учебное пособие / Л.Ю. Щипицина. - М.: Флинта, 2015. - 128 c. 49. Юрасов А. В. Основы электронной коммерции. Учебник / А.В. Юрасов. - Москва: Гостехиздат, 2014. - 500 c. 50. Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие / В.Н. Ясенев. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 560 c. 51. Материалы по ФЦП "Электронная Россия" [Электронный ресурс].- Режим доступа: http:// www.elrussia.ru 52. Концепция информационного общества // Электронные УМК по дисциплине "Информационные технологии" / Орловский Государственный Гуманитарный Институт. - [Электронный ресурс] / Режим доступа: http:// orags.narod.ru/manuals/inf_zo/texts/itu1_1.htm 53. Электронный журнал об информационных технологиях ixbt.com [Электронный ресурс].- Режим доступа: http:// www.ixbt.com 54. Электронный журнал "Информационные технологии" [Электронный ресурс].- Режим доступа: http:// www.novtex.ru/IT 55. Электронное СМИ "3ДНьюс. Энциклопедия 3dnews [Электронный ресурс].- Режим доступа: http:// www.3dnews.ru/guide 56. Сайт газеты "Компьютер-Информ" / ИТ и общество [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:// www.ci.ru
