Социологическое исследование

Среди публичных библиотек области проводилось социологическое исследование, целью которого было выявить структуру информационных запросов читателей и степень их удовлетворения, которая является главным критерием работы библиотеки.
Объектом исследования выбраны следующие категории пользователей библиотек области, как студенты и специалисты, в том числе учителя общеобразовательных школ.
Предмет исследования - информационные потребности указанных групп читателей.
Задачи исследования:
Изучить тематику информационных запросов пользователей, степень их удовлетворения.
Изучить, насколько пользователи являются активными потребителями электронных ресурсов библиотеки, пользуются услугами центров, открытых в библиотеке, насколько популярным среди читателей есть сайт библиотеки.
Получить оценку работы библиотеки, изучить замечания и пожелания пользователей.
Для этого было проведено анкетирование.
Уважаемый читатель!
Просим Вас принять участие в социологическом исследовании, цель которого - определить роль библиотеки и чтения для рядового пользователя.
Ваши ответы и пожелания помогут определить перспективные направления, формы и методы дальнейшего совершенствования работы библиотеки.
Заполняя анкету, подчеркните выбранный вариант ответа, допишите Ваш ответ, определите по степени значимости - 1, 2, 3, 4 ...
Заранее благодарны Вам за помощь в выявлении читательской мысли.
АНКЕТА
1. Комплекс основных библиотечных услуг.
1.1. Какими формами библиотечно-информационных услуг Вы пользуетесь чаще всего?
- получение литературы из фонда абонемента;
- получение литературы в читальном зале;
- консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
- посещение массовых мероприятий;
- другое (что именно?) ............................................................... ..........
1.2. Какой отдел Вы посещаете чаще всего?
............................................................................................. ...........
1.3. С каких отраслей знаний Вы чаще всего спрашиваете литературу?
..............................................................................................
1.4. Пользуетесь ли Вы услугами центров, открытых в библиотеке?
- Интернет-центром - то (какими именно?)
1.5. Какими каталогами Вы чаще всего пользуетесь для поиска необходимой информации?
- алфавитным;
- систематическим;
- краеведческим;
- каталогами отделов;
- картотекой статей;
- то (какими именно?) ................................................................
1.6

. Нуждаетесь Вы помощи библиотечного специалиста при пользовании каталогами?
- да - нет
1.7. Используете ли Вы электронный каталог для поиска необходимой информации?
 - да - нет
1.8. Если нет, то почему? ................................................................
1.9. Удовлетворяет Ваши информационные потребности фонд библиотеки?
- да - нет
1.10. По каким темам (областей знаний), на Ваш взгляд, недостаточно литературы в Вашей библиотеке?.............................. ................................................
1.11. Какойотором источник информации Вы предпочли бы?
- традиционный (книга)
- инновационный (Интернет);
- книга + Интернет.
1.12. Ваши пожелания по комплектованию библиотеки периодическими изданиями ............................................................................... ...
2. Комплекс дополнительных платных услуг библиотеки.
2.1 Знакомы ли Вы с перечнем платных услуг библиотеки?
- да - нет
2.2. Пользуетесь ли Вы платными услугами, которые предоставляет библиотека?
- да - нет
2.3. Укажите, пожалуйста, какими именно дополнительными платными услугами Вы пользуетесь?
- выдача произведений печати по ночному абонементу;
- выдача произведений печати по коммерческому абонемента;
- выдача периодических изданий из читального зала;
- выдача ценных, редких книг и литературы повышенного спроса;
- продление срока пользования документами;
- подготовка библиографических списков по заказу;
- выполнение сложных справок (тематических и фактографических)
- организация досуга населения;
- платные массовые мероприятия;
- составление сценариев
- переплетные услуги;
- другое (что именно?) ........................................... ........................................ ..
2.4. Использование компьютерных и Интернет-технологий:
- поиск информации в сети Интернет;
- пользование электронной почтой;
- набор текста с учебной, образовательной целью;
- сканирование, распечатка и редактирование текстов, графических изображений;
- запись информации на компакт-диски;
- другое (что именно?) ............................................................... ...........
3. Комплекс информационно-компьютерных услуг.
3.1. Пользуетесь ли Вы базами данных, выписывает библиотека, и книгами на компакт-дисках?
- да - нет
3.2. Пользуетесь ли Вы сайтом библиотеки?
- да - нет
3.3. Если нет, то почему? ............................... ............................................... ..
3.4. Дайте Вашу оценку сайта библиотеки:
- отлично - хорошо - удовлетворительно - неудовлетворительно
3.5