Разработка стратегии развития предприятия ИП Мизякин А.А

Как показал анализ финансовой деятельности ИП Мизякин А.А., предприятие на данный момент находится в кризисном состоянии, поэтому в качестве основной стратегии развития предлагается оптимизация финансовой политики в рамках антикризисного управления.
Предложения по изменениям финансовой политики носят оперативный характер и без снятия общей проблемы ощутимых результатов не дадут. Поэтому в качестве стратегического решения предложим создание интегрированной системы менеджмента, как мощного и практического способа управления предприятия, положение которого характеризуется как кризисное.
Разработка ИСМ даст ИП Мизякин А.А. следующие преимущества:
- согласованность действий внутри предприятия, что в конечном результате дает большую производительность труда, в сравнении с простой суммой отдельных мероприятий;
- минимизация функциональной разобщенности на предприятии, которая возникает при автономной системе управления;
- разработка интегрированных систем является гораздо менее трудоёмкой по сравнению с разработкой параллельных систем;
- достигается наиболее высокая трудовая вовлеченность персонала в организацию функционирования предприятия;
- интегрированная система способна учитывать баланс интересов всех сторон организации, чем при разработке параллельных систем;
- гораздо меньшие затраты на разработку, реализацию и сертификацию и внедрение интегрированной системы менеджмента в сравнении с несколькими параллельными системами.
Схематично ИСМ представлена на рис. 3.1.
Рис. 3.1. Интегрированная система менеджмента предприятия
Наиболее широко применяются ИСМ, разработанные в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001, ИСО 14001, OHSAS 18001 (ГОСТ 12.0.230-2007).
Внедрение таких систем выгодно для предприятий. Они могут успешно внедрить систему менеджмента качества (СМК), построить деятельность на основе системного и процессного подходов, выпускать высококачественный продукт или оказывать услугу, которые полностью удовлетворят требования потребителя и при этом не платить штрафы за нанесение ущерба окружающей среде, не тратить время на расследование несчастных случаев и не расходовать ресурсы на выплату компенсаций пострадавшим, привлекать и удерживать высококвалифицированный персонал. Объединению данных систем в ИСМ способствует идентичность структуры и содержания стандартов, близость ряда элементов и требований к ним.
Основные задействованные элементы указаны на рис.3.2.
Рис. 3.2. Основные элементы ИСМ
Международный опыт показывает, что польза от интеграции систем выражается в совмещении ключевых процедур и документации, что позволяет систематизировать процесс управления, снизить разного рода издержки, в том числе на ликвидацию последствии принятия ошибочных управленческих решений. Таким образом, поэтапно достигается так называемый синергетический эффект — возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет системного эффекта.
В данном случае это:
- разработка и введение единых процедур менеджмента посредством избранных элементов деятельности организации, например, в области планирования, обучения персонала, с помощью контролирующих мер и т.п.;
- создание единой системы ведения и управления документацией и записями;
- организация параллельного и частично совместного аудита, совокупного анализа со стороны руководства, корректирующих и предупреждающих действий, мониторинга процессов и вытекающая из этого возможность высвобождения времени для принятия управленческих решений;
- возможность расширения системы, включения новых компонентов, гибкость и оперативность.
Особенности разработки и внедрения ИСМ на основе ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ISO 9001:2008) и ГОСТ 12.0.230-2007 (OHSAS 18001:2007) в организационном плане для ООО «Евростар-СК» будет выглядеть следующим образом.
Учтем следующие моменты:
- предприятию выдан сертификат соответствия в системе сертификации ГОСТ Р ОССК ФЦС,
- проведены работы по разработке и внедрению системы управления охраной труда (СУОТ) в соответствии с требованиями ГОСТ 12.0.230-2007 (OHSAS 18001).
Создание ИСМ на предприятии предполагает несколько этапов:
1.комплексное четырехуровневое обучение персонала;
2.оценочный (диагностический) аудит;
3.идентификация и описание процессов, разработка документации ИСМ;
4.внедрение ИСМ.
Обучение персонала

. Подготовка персонала на предприятии должна быть комплексной, что позволит получить наибольший эффект. Необходимо обучение требованиям стандарта ISO 9001 с учетом положений ГОСТ 12.0.230- 2007, исходя из организационной структуры предприятия, по нескольким уровням:
- первый уровень высшее руководство;
- второй уровень — руководители среднего руководящего звена;
- третий уровень рабочие и служащие;
- четвертый уровень — внутренние аудиторы.
Комплексное обучение но индивидуальным для каждого уровня программам позволит исключить в дальнейшем негативное отношение специалистов к этой работе, придаст ей творческий и неформальный подход к решению задач в рамках данного проекта.
Сформированные программы обучения также должны включать требования федерального и местного законодательства в области качества, охраны труда и промышленной безопасности. В процессе обучения должны быть использованы положения соответствующих международных и национальных стандартов и технических отчетов.
Важно правильно спланировать дни и время обучения. Очевидно, что совсем исключить в процессе подготовки отвлечения слушателей от производственных вопросов нельзя, однако они должны быть сведены к минимуму.
С помощью тестирования проводится оценка результативности обучения и уровня понимания слушателями требований ИСМ. Такая оценка позволит выявить потенциальные проблемы и принять соответствующие предупреждающие и корректирующие действия.
Кроме того, на этом этапе совместно со специалистами предприятия проводится анализ (оценочный аудит) соответствия существующей системы менеджмента требованиям стандартов посредством интервью и наблюдений за ходом работ. Что позволит в дальнейшем учесть положительные стороны в работе предприятия и существующих в нем систем менеджмента, чтобы создать результативную ИСМ, отвечающую потребностям.
Совмещение подготовки с оценочным аудитом наиболее рациональны с точки зрения экономии времени, так как сотрудники предприятия получат исчерпывающую информацию о требованиях стандартов и способах их реализации и одновременно детально изучат существующую систему менеджмента. По результатам такого взаимодействия разрабатывается концепция будущей ИСМ и принимается решение об особенностях описании алгоритмов процессов и процедур на их основе.
Диагностический аудит. Для оценки текущего состояния существующей системы менеджмента производства в организации консультантами проводится оценочный (диагностический) аудит, который позволит сделать следующие выводы:
- система менеджмента разработана в полном объеме;
- определены основные процессы, необходимые для ИСМ;
- определены последовательность и взаимодействие процессов;
- определены критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности как при осуществлении, так и при управлении процессами;
- осуществляется мониторинг, измерение и анализ процессов;
- осуществляется достижение запланированных результатов и постоянное улучшение результатов процессов;
- в системе менеджмента определено управление процессами, переданными для выполнения сторонними организациями (аутсорсинг);
- разработана документация системы менеджмента (документированные процедуры; документы, необходимые для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими: записи);
- документы системы менеджмента достаточно управляются;
- записи, требуемые стандартом, определены;
- разработана документированная процедура, предназначенная для определения средств управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков сохранения и изъятия записей;
- высшее руководство обеспечивает планирование системы менеджмента;
- высшее руководство обеспечивает определение и доведение до сведения персонала организации ответственности и полномочий;
- назначен представитель высшего руководства по системам менеджмента;
- высшее руководство анализирует системы менеджмента через запланированные интервалы времени;
- в организации определены и обеспечены ресурсы, требуемые для внедрения и поддержания в рабочем состоянии систем менеджмента, а также постоянного повышения ее результативности;
- поддерживаются в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте;
- недостаточно определена и поддерживается в рабочем состоянии инфраструктура:
- не определены меры по поддержанию связи с потребителем;
- в ходе планирования планово-предупредительных работ устанавливается проведение анализа, верификации и валидации в соответствии с требованиями к ним;
- не определены конкретные методы, демонстрирующие способность процессов достигать запланированных результатов.
Идентификация процессов ИСМ