Разработка программы продвижения услуг кадрового агентства
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность. В современной экономической реальности уникальных услуг почти не существует, следовательно, борьба между компаниями непрерывно растёт. Прибыль бизнеса напрямую зависит от того на сколько продаваемая услуга востребована в экономике. Важно найти и использовать современные способы и методы продвижения услуг. В условиях жесткой конкуренции растет необходимость в четко налаженной и эффективной программе продвижения. Для того, чтобы осуществить эффективное продвижение предприятия, необходимо выработать определенную стратегию. Выбор стратегии обуславливается разными факторами такими, как стадия развития компании, занимаемой долей рынка, видом товара, конкурентоспособностью фирмы. Стратегия продвижения товаров и услуг включает множество мер, требующих затрат на свое осуществление, но одновременно позволяющих значительно влиять на результаты деятельности компаний. Цель работы. Целью данной работы является разработка программы продвижения услуг кадрового агентства. Задачи работы. В соответствие с целью работы автором были выделены следующие задачи: дать определение продвижения в маркетинге; выявить особенности продвижения на B2B; изучить специфику продвижения услуг в сфере HR; изучить основные проблемы рыночного сегмента; проанализировать существующую программу продвижения; выявить причины неэффективности и недостатки существующей программы продвижения и разработать новую. Объектом исследования в данной работе является «ООО «Агентство Контакт Рекрутмент». Предметом исследования данной работы выступает разработка программы продвижения. Обзор используемой литературы. Для написания работы были использованы профильные учебники по маркетингу. Были использованы научные статьи. Автор обращался к новостным изданиям и к открытым источникам информации. В работе присутствует информация, предоставленная компанией «ООО «Агентство Контакт Рекрутмент». Структура работы. Диплом состоит из трех глав. Первая глава работы содержит общую теоретическую информацию о элементах продвижения в маркетинге. Методы продвижения описаны автором с учетом специфики их применения. Помимо этого, в главе рассматривается особенности продвижения на B2B. В параграфе 1.3 кратко описана специфика продвижения услуг в сфере HR, Hr Branding и Graduate recruitment. Вторая глава посвящена знакомству с объектом исследования – компанией «ООО «Агентство Контакт Рекрутмент», подробно рассматривается функционал компании и услуг и описан сегмент YounGo. Здесь проведен анализ рынка, сравнение с основными конкурентами. Описана существующая программа программа продвижения сегмента YounGo. Третья глава посвящена разработке новой программы продвижения, также расчетам и рекомендациям автора.
Основные элементы продвижения в маркетинге
Маркетинг играет принципиально важную роль в организации. Причём, это утверждение является актуальным для организаций в любых отраслях экономики. Важную позицию в деятельности компании занимает маркетинговое продвижение. Одним из главных элементов вс...
Особенности продвижения услуг кадрового агентства на BB
B2B характеризуется необходимостью построения длительных маркетинговых взаимоотношений с каналом. Ему свойственны большие объемы закупок, узость рыночных сегментов, рациональное поведение потребителя, длительный цикл продажи, сложный процесс покупки,...
Открыть главуКонкурентный анализ рекрутингового агентства ООО «Контакт»
Группа компаний «Агентство Контакт» основана в 1990 году в числе первых кадровых агентств России. С 2006 года является членом международной сети InterSearch. «Агентство Контакт» является членом Американской торговой палаты, Ассоциации менеджеров, Клу...
Открыть главуХарактер отрасли и основные проблемы рыночного сегмента
В настоящее время достаточно сложно найти специалистов даже на типовые вакансии. Если раньше проблемно было найти работу, то сегодня сложность состоит в том, чтобы найти работника. Именно поэтому сейчас растет роль рекрутинговых агентств. Спрос и пре...
Анализ маркетинговой деятельности по продвижению сегмента компании «YounGo»
Говоря о стратегии продвижения Youngo, стоит упомянуть, что Youngo является стартапом и, как уже было сказано, развивается в направлении graduate recruitment, которое лишь недавно появились в России. Структура стартапа состоит из стартапа - 4 человек...
Открыть главуОбоснование основных аспектов программы продвижения
Чтобы лучше понять, насколько в исследуемой компании происходит процесс продвижения её продукции (а именно кадровых и консалтинговых услуг), мы приняли решение проделать интервью экспертного характера с сотрудниками. В качестве опрашиваемых было отда...
Открыть главуОсновные этапы разработки программы продвижения
Как и у любой коммерческой организации, у кадровой компании одним из основных рисков является риск не востребованности оказываемых услуг, то есть вероятность потерь вследствие возможного отказа клиентов от услуг, работ. Поэтому возможен отказ покупат...
Расчет и анализ финансовых эффектов реализации разработанной программы продвижения
Прежде всего, «ООО «Агентство Контакт Рекрутмент» в рамках продвижения стартового проекта «YounGo» необходимо осуществлять активное продвижение онлайн, так как на рынке это является большой возможностью. Ранее было меньше возможностей для формировани...
Заключение
Подводя итоги проделанной работы, которая включала в себя разработку актуальной программы продвижения услуг, предлагаемых ООО «Контакт», показывающих огромный недостаток компании в виде неотработанной стратегии по развитию своего нового стартового проекта. В процессе выполнения данной работы были решены задачи: •дано определение продвижения в маркетинге; •выявлены особенности продвижения на B2B; •изучена специфика продвижения услуг в сфере HR; •изучены основные проблемы рыночного сегмента; •проанализирована программа продвижения; •выявлены причины неэффективности и недостатки существующей программы продвижения и разработана новая. Исходя из полученных данных, можно сделать вывод, что именно с помощью маркетинговых инструментов предприятие может добиться больших финансовых результатов, используя весь существующий потенциал в полной мере. Все проведенные исследования направлены на определения значимости деятельности отдела рекламы, минимизации рисков при ее проведении, выделяя ранее неиспользованные рыночные сегменты, при затрате небольших финансовых средств. В этом заключается практическая ценность выполненной дипломной работы. были проанализированы стартовый проект «YounGo». Как видно из приведенного анализа, работа через интернет, помогает не только снизить затраты розничных продаж, но и вполне реально наталкивает покупателей на совершение покупок. И в итоге от внедрения продаж через Интернет можно увеличить оборот почти в 5 раз, достигнув при этом экономического эффекта, превышающего имеющийся более чем в 7 раз, который в денежном эквиваленте составит 39 106 610 рублей. Причем этот эффект в дальнейшем будет только увеличиваться, хотя уже с меньшими темпами. Проведение предложенных мероприятий будет иметь положительный эффект для предприятия. Полученную прибыль можно будет направить на дальнейшее расширение «YounGo». Таким образом, применение работы через Интернет, является передовой технологией продвижения товаров на рынке и приводит к положительному экономическому эффекту и соответственно его применение является целесообразным.
Список литературы
Абакумов В.В., Кузнецов Ю.В. Основы менеджмента. М., 2007. – 240с. Андреев Д.В. «Маркетинг в современной России»// Электронный ресурс: http://www.marketing.spb.ru/read/essai/7.htmhttp://neosports.ru/osnovnoe/glavnyeprincipy-zdorovogo-obraza-zhizni-cheloveka.html Бренд в современной культуре [Текст] / Н.А. Анашкина [и др.]. – М.: Инфра–М, 2015. – 200 с. Бренд–журналистика – новый SMM / Богданов В. [Электронный ресурс] / Cossa.ru, 2014. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/152/86090/ Бурцева Т.А. В.С. Сизов, О.А. Цень, Управление маркетингом: учебное пособие, 2005. - 271с. Виханский О. С. «Стратегическое управление»// М.: Гардарика, 1998 – 257 с. Воеводкин Н.Ю. Социальная ответственность в системе корпоративного управления. // Журнал «ARS ADMINISTRANDI» («Искусство управления»), 2011 г., с. 53 Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования»// РнД.: ―Финпресс, 1998 – 193 с. Диксон Р. «Управление маркетингом»// М.: «Бином», 1998 – 316 с. Домнин, В.Н. Брендинг. Новые технологии в России [Текст] / В.Н. Домнин. – СПб., 2014. – 381 с. Дубровин, И. А. Поведение потребителей [Текст] / И. А. Дубровин. – М., 2017. – 310 с Дурович, А.П. Маркетинг: курс интенсивной подготовки: [учебное пособие] / А. П. Дурович. – Минск: Современная школа, 2010. – 253 с. Захарова, Ю. А. Продакт-менеджмент, или Искусство управления товаром [Текст] : практ. пособие / Ю. А. Захарова. – М., 2016. – 124 с. Интернет как самая эффективная медиасреда [Электронный ресурс] / The Chief, 2015. – Режим доступа: http://www.thechief.ru Кеннеди, Д. Жесткий бренд–билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу [Текст] / Д. Кеннеди. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 290 c. Комьюнити–менеджмент: эффективная структура рабочих взаимоотношений [Электронный ресурс] / SMMPlanner, 2016. – Режим доступа: https://smmplanner.com/blog/3V/ Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс, изд-во: Вильямс, 2015, - 496с. Коттер, Дж. Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века [Текст] / Дж. Коттер. – М.: «Альпина Паблишер», 2014. – 256 с. Котлер Ф. Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / СанктПетербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. - 479 с. Кравчук, М. Видео в Интернете как эффективный инструмент продвижения [Электронный ресурс] / Лайкни. – Режим доступа: https://www.likeni.ru/analytics/video-kak-effektivnyy-instrument-prodvijeniya/ Креббин – Бэйли Д. Харкап, Д. Харрингтон. , SPA-терапия в индустрии красоты, 2008.- 85с. Лебсак–Клейманс, А. Покупатель теперь ведет себя осторожно [Электронный ресурс] / So serious fashion, 2016. – Режим доступа; Левкин, Г. Г. Основы коммерции [Текст] : конспект лекций / Г. Г. Левкин. – Саратов : Вузовское образование, 2016. – 108 с. Легкая, Л. Практический аспект использования блогов в качестве инструмента PR в Сети Интернет [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://pr–club.com/PR_Lib/pr–papers/legkaya.doc Липская, В. Внешний вид спасет мир [Текст] / So serious fashion, 2015. – Режим доступа: http://so-serious.ru/category/interview/page/4/ Литовченко C.Е., Корсакова М.И.. Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка, изд-во: Ассоциация менеджеров, 2003. - 15с Лушникова И. С. Технология и методы проведения социального аудита // Интеграция науки и бизнеса в агропромышленном комплексе: Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 70-летию Курганской ГСХА. – Курган: Изд-во Курганской ГСХА, 2014. – Т. 1. – С. 420–423. Мак-Дональд М. «Стратегическое планирование маркетинга»// СПб.: «Питер», 2000 – 270 с. Масленников Р. М. СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга. – М.: ПРОСТОР; PR & Консалтинг, 2010. Монсон, К. Бренд–журналистика может быть эффективной [Электронный ресурс] / Укррудпром. – Режим доступа: http://www.ukrrudprom.ua/ Мудров, А. Н. Толковый словарь современного русского рекламного языка [Текст] / А. Н. Мудров. – Москва : Магистр, 2015. – 808 с. Мудров, А. Н. Реклама: глубинные смыслы [Текст] / А. Н. Мудров. – М., 2015. – 101 с. Мусиенко Д. О. Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях: изд-во: Молодой ученый, 2013. — №6, 383-384с. 90 Муликова С. А., Кенжебаева С. К., Абдакимова М. К., Международный журнал экспериментального образования, Продвижение здорового образа жизни в молодежной среде, Выпуск № 3-2 / 2014.- 34с. Назайкин, А. Что такое бренд сегодня / А. Назайкин [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nazaykin.ru/_br_brand.htm Нативная реклама. Что такое нативная реклама [Электронный ресурс] / Romarketing, 2015. – Режим доступа: http://romarketing.ru/ Некликабельная журналистика быстрого взгляда [Электронный ресурс] / MediaToolBox, 2014. – Режим доступа: http://mediatoolbox.ru/blog/neklikabelnaya– zhurnalistika–byistrogo–vzglyada/ Никулина С. Н., Шевелев В. И. Стратегия развития бюджета контроля в перерабатывающих предприятиях АПК // Вестник Курганской ГСХА. – 2013. – № 3. – С. 9–12. Никулина С. Н. Контрольные аспекты системы бюджетирования перерабатывающей организации агропромышленного комплекса // Международный бухгалтерский учет. – 2014. – № 26. – С. 33–42. Остроброд, Э. В кризис без меха [Электронный ресурс] / ДП, 2015. – Режим доступа: https://www.dp.ru/a/2015/08/25/V_krizis_bez_meha Отчет Socialbackers: фешн–бренды в социальных сетях [Электронный ресурс] / Cossa.ru, 2016. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/149/81403/ Николаева, М. А. Товарная информация [Электронный ресурс] : учебник / М. А. Николаева, Л. В. Карташова. – М., 2018. – 256 с. Поршнева А. Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. «Управление организацией»// М.: ИНФРА-М, 2000 – 280 с. Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития : материалы XII Всероссийской научно–практической конференции, 12 февраля 2015 года . – СПб.: СПбГУП, 2015. – 188 с. Рябых, А. Персональный бренд. Создание и продвижение [Текст] / А. Рябых., Н. Зебра. – СПб.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 304 с. Сахно, А. iProspect: Что такое Performance Marketing и как с ним работать [Электронный ресурс] / Sostav.ru, 2016. – Режим доступа: http://www.sostav.ru/ Синяева И. М. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с. Смирнова, К. Как могут сотрудничать бренда и fashion–блогеры [Электронный ресурс] / HelloBlogger, 2016. – Режим доступа: http://helloblogger.ru/journal/kak– mogut–sotrudnichat–blogery–i–fashion– brendy/ Советы журналистов, специалистов в области использования данных в сторителлинг [Электронный ресурс] / Радиофестиваль, 2016. – Режим доступа: http://radiofestival.ru/news/sovety–zhurnalistov–specialistov–v– oblasti– ispolzovaniya–dannyh–v–storitellinge Соловьев, Б. А. Маркетинг / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – М., 2017. – 336 с. Тамберг, В. Бренд. Боевая машина бизнеса [Текст] / В. Тамберг, А. Бадьин. – М.: Олимп– Бизнес, 2015. – 240 с. Фангманн Г.О. Маркетинг инноваций, учебное пособие, Томск: ТПУ, 2015, - 16-17с. Харченкова Л.И. Реклама как социокультурный феномен / Л.И. Харченкова // Реклама и PR в России: современное состояние и перспективы развития: материалы VII Всероссийской научно-практической конференции, 12 февраля 2010 г. СПб.: СПбГУП, 2011. С. 19-23. Черепанова Н.В., Социальная ответственность, М изд-во: Томск ТПУ,с . 10 полезных мобильных фэшн–приложений [Электронный ресурс] / Wonderzine. – Режим доступа: http://www.wonderzine.com/wonderzine/style/style/194299–apps 10 правил сторителлинга [Электронный ресурс] / Теории и практики, 2015. – Режим доступа: http://special.theoryandpractice.ru/storytelling 200 Best Packaging Design Worldwide 20014/17 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.luerzersarchive.com/en/article/196/ 4 ключевых тренда контент–маркетинга из мира моды. [Электронный ресурс] / Rusability, 2016. – Режим доступа: https://rusability.ru/content– marketing/4–klyuchevyih–trenda Instagram: особые правила [Электронный ресурс] / Cossa.ru, 2015. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/aia/93364/ Performance Marketing. Тренды на ближайшие три года [Электронный ресурс] / Cossa, 2015. – Режим доступа: http://www.cossa.ru/155/95080/
