Разработка мероприятий по повышению мотивации персонала на примере салона красоты «Diva»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
В сформировавшейся рыночной среде главным фактором конкурентного роста каждого отдельно взятого объекта хозяйствования является качество выпускаемой им продукции. Наращивание глобализации экономики и стремительное вступление России в систему мировой экономической системы формирует для отечественных компаний проблему, связанную с выживанием на российском рынке. В результате вхождения России в ВТО большая часть российских компаний может не выдержать конкуренции, главным образом, из-за низкого качества предлагаемой продукции и услуг. Кроме того, лишние трудности для большинства российских компаний проявляются в результате кризиса охватившего, как российскую, так и мировую экономическую систему. В подобных условиях увеличиваются требования к управлению, и его главной задачей видится изыскание резервов по улучшению качества и росту конкурентоспособности. К числу такого рода резервов роста факторов качества, относится поддержание значительной степени удовлетворенности сотрудников, организованной на основе использования новейших подходов в рамках мотивации персонала. Исследованиями в области мотивации, на протяжении многих лет занимались как отечественные, так и зарубежные ученые, такие как: К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Э. Лоуэр, А. Маслоу, Л. Портер, А. Наумова, Ю. Одегова. Однако проблему формирования мотивационного потенциала работников компаний на сегодня не стоит считать полностью исследованной. Сегодня существует необходимость создания адекватного механизма мотивации. Таким образом, тема на данный момент времени очень актуальна и останется таковой в ближайшем будущем, так как персонал – главный ресурс компании, без которого работа предприятия будет просто невозможна. Теоретической основой проведенного исследования служат научные труды таких ученых как: Королькова Е.А., Макуев Д.Г., Костенко С.Е., Кулабухова М.А., Авдеева Ю.А., Кудрявцев П.А. Исследование этих авторов содержат способы повышения мотивационного потенциала сотрудников, работающих в современных компаниях, методы применения современных методов мотивации, отдельные аспекты осуществления оценки мотивационного потенциала сотрудников. Среди отечественных научных разработок данной тематики можно выделить исследования, посвященные разработке понятийного аппарата мотивации и стимулирования сотрудника, особенностям его применения, рекомендациям относительно развития потенциала сотрудников на основе использования инновационных мероприятий. К данной тематике относятся следующие работы: Ветлужских Е.М. «Мотивация и оплата труда: инструменты, методики, практика», Глаз В. Н. «Мотивация трудовой деятельности: теория и практика управления», Горелов Н. А. «Вознаграждение работника (компенсационный менеджмент)» и др. Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по повышению мотивации персонала на примере ИП Калягина - салон красоты «Diva». Для достижения цели поставлены некоторые задачи: Рассмотреть теоретические аспекты понятия «мотивация», сущность и роль мотивации персонала; Охарактеризовать современные механизмы и методы совершенствования мотивации персонала; Провести оценку мотивации сотрудников исследуемой компании; Разработать систему мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования сотрудников. Объектом исследования являются сотрудники салона красоты «Diva». Предметом исследования является система мотивации и стимулирования сотрудников на рассматриваемом предприятии. Структура выпускной квалификационной работы. Даــннــое исследование содержит введение, три глаــвы, которые состаــвляют основную чаــсть, заــключение, список используeмых источников и литeраــтуры, а также приложения. Вo ввeдении oбoсновываــeтся аــктуаــльнoсть темы исследoваــния, стаــвятся oснoвнаــя цель и заــдаــчи для ее дoстижения. В первoй глаــве прeдстаــвлена общая характеристика салона красоты «Diva»: указаны цели и задачи организации, проведен анализ структуры кадрового состава, проанализирована организация оплаты труда на предприятии Во второй главе проведен анализ основных экономических показателей деятельности организации и анализ финансового результата деятельности организации. Третья глава посвящена рекомендациям по совершенствованию мотивации персонала в ИП Калягина. Здесь рассмотрены теоретические аспекты системы мотивация персонала в организации, представлена организация мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в ИП Калягина, оценена экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в ИП Калягина. В заــключении предстаــвлены итоги наــстоящего исследоваــния, предложены рекомендации.
История создания, цели и задачи организации
Салон красоты «Diva» подотчетен ИП Калягина – компания, предоставляющая услуги красоты в г. Ижевск. Компания зарегистрирована 29 апреля 2011 г. и находится по адресу республика Удмуртская, город Ижевск, Ул. Лесной проспект 20/2. Полное юридическое н...
Открыть главуАнализ структуры кадрового состава
На сегодняшний день численность персонала в салоне красоты «Diva» составляет 12 человек. Количество работников изначально закрепляется в штатном расписании (Приложение Е), которое в ходе осуществления хозяйственной деятельности может меняться в связи...
Открыть главуОрганизация оплаты труда в организации
В салоне красоты «Diva» использует оплату труда как важнейшее средство материального стимулирования добросовестной работы персонала. Система оплаты труда в салоне красоты «Diva» установлена в соответствии с «Положением по оплате труда работников в са...
Анализ основных технико-экономических показателей организации
Основные технико-экономические показатели организации, характеризующие эффективность финансово-хозяйственной деятельности предприятия, рассчитанные на основании бухгалтерской (финансовой) отчетности, представленной в приложениях А, Б, В, представлены...
Открыть главуАнализ использования основных и оборотных фондов организации
Составим аналитический баланс актива предприятия ИП Калягина (Приложение А), приведенный в таблице 10. Таблица 10 - Аналитический баланс актива предприятия, тыс. руб. Наименование показателя 2016 год 2017 год 2018 год Абсолютные изменения (+,-) 2017...
Открыть главуАнализ финансового результата деятельности организации
Информация для анализа финансовых результатов деятельности предприятия содержится в бухгалтерской отчетности, а именно в форме №2 «Отчет о финансовых результатах» (Приложение Б, В). Обработка информации включает: - оценку изменений каждого показател...
Открыть главуТеоретические аспекты системы мотивация персонала в организации
Одной из самых сложных составляющих работы менеджера является правильный выбор методов разработки целей компании в соответствии с основными трeбованиями неэкономических и экономических закoнoв. Основные методические основы системы управления принципи...
Открыть главуРазработка и оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в ИП Калягина
С целью расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий представим расчет затрат на их внедрение. По первому мероприятию в общей сложности внедрение приведет к росту фонда оплаты труда на 3,5% 2340 * 3,5% = 81,9 тыс. руб. Затраты предпр...
Открыть главуЗаключение
Система мотивации и стимулирование персонала является важной неотъемлемой частью работы организации. Мотивация – это особенный фактор, который побуждает людей преодолевать препятствия в работе. Сложность при создании эффективной системы мотивации и стимулирования персонала заключается в том, чтобы правильно определить ту долю фонда оплаты труда, которая предназначена для регулярных выплат, при этом оставив достаточно средств, для дополнительных выплат. Наиболее действенным мероприятием по совершенствованию системы мотивации сотрудников является практика участия сотрудников в формировании прибыли, поскольку данная практика поощряет сотрудника таким образом строить свою трудовую деятельность, чтобы принести предприятию максимальную пользу. Также руководству предприятия необходимо обеспечивать финансовые ориентиры для каждого работника. Для этого следует отражать все возможные дополнительные материальные вознаграждения в контрактах работников или приложениях к ним и ставить их получение в прямую зависимость от достижения сотрудником тех или иных целей. Объектом данной выпускной квалификационной работы было выбрано ИП Калягина салон красоты «Diva». Как показал анализ кадрового состава ИП Калягина основным недостатком в работе с персоналом является высокий уровень текучести кадров, обусловленный увольнением работников по собственному желанию. Анализ системы стимулирования сотрудников ИП Калягина позволил сделать следующие выводы. ИП Калягина использует оплату труда как важнейшее средство экономического материального стимулирования добросовестной работы персонала. Система оплаты труда на предприятии ИП Калягина установлена в соответствии с «Положением по оплате труда работников ИП Калягина». Заработная плата на предприятии состоит из выплат постоянного и переменного характера. Помимо оплаты труда работники получают различные индексирующие, компенсационные и премиальные выплаты. На предприятии практически неразвиты нематериальные формы стимулирования персонала: отсутствует присваивание за достигнутые результаты званий, поощрение наградами за особые результаты труда, не проводятся конкурсы профессионального мастерства, работники не привлекаются к управлению организацией. На основании проведенного анализа были выделены следующие основные направления развития системы стимулирования сотрудников ИП Калягина: 1. Внедрение премирования за выполнение особо важных заданий. 2. Внедрение социальных льгот и компенсаций. 3. Совершенствование нематериальных методов стимулирования. В целях развития системы оплаты труда на предприятии предлагается дополнить выплаты переменного характера разовыми премиями за следующие достижения: за выполнение особо важных заданий; за подачу предложений по улучшению; за содействие внедрению рационализаторских предложений. В части совершенствования решения социальных вопросов на предприятии ИП Калягина предлагается сформировать систему дополнительных компенсаций и льгот, предоставляемых по принципу «Кафетерий». Совершенствование нематериального стимулирования представляет собой совокупность следующих мероприятий: стимулирование свободным временем; сокращение потерь рабочего времени; творческое стимулирование. По оценкам специалистов ИП Калягина внедрение предложенных мероприятий на предприятии позволит увеличить производительность труда сотрудников в среднем на 10%. Таким образом, за счет роста производительности труда внедрение предложенных мероприятий позволит предприятию ИП Калягина получать ежегодно дополнительную выручку в сумме 663,14 тыс. руб. Из проведенных в выпускной квалификационной работе расчетов следует, что предлагаемые мероприятия, по уровню текущей эффективности, и рентабельности, весьма выгодны для предприятия, так как позволят повысить мотивационный уровень сотрудников и соответственно увеличить производительность труда и доходы предприятия, а соответственно могут быть рекомендованы к внедрению.
