Преимущества и недостатки мероприятий по совершенствованию кросс-культурной компетентности

Мероприятия Преимущества Недостатки
Внедрение программы «Diversity» - увеличивается кросс-культурное общение
- рост экономической эффективности
- повышается вовлеченность персонала - длительность мероприятия;
- высокая степень индивидуализации программы для каждого сотрудника
Кросс-культурное обучение сотрудников, работающих на должностях, не имеющих прямого контакта с представителями других культур - повышение мотивации одновременно большого количества сотрудников;
- рост качества выполняемой работы;
- увеличение производительности труда;
- снижение текучести кадров;
- повышение вовлеченности персонала в трудовой процесс - затратное мероприятие, так как требуется организация поездки в Великобританию и приглашение преподавателей иностранных языков
- мероприятие длительное, не дает моментального эффекта;
- так как мероприятие длительное, значительная часть сотрудников может бросить обучение
Программа развития лидерских качеств и кросс-культурного общения для среднего звена сотрудников - повышение мотивации;
- развитие лидерских качеств;
- рост самооценки;
- повышение производительности труда;
- увеличение кросс-культурного взаимодействия - развитие лидерских качеств и рост самооценки может повлечь поиск сотрудником нового места работы с более интересными условиями заработной платы
Создание программы развития кросс-культурных компетентностей на основе методики Donna M

. Stringer и Patricia A. Cassiday «52 Activities for Improving Cross-Cultural Communication» - большой выбор упражнений;
- рост мотивации;
- увеличение кросс-культурного взаимодействия;
- рост производительности труда;
- увеличение сплоченности трудового коллектива - необходимо тщательно выбирать упражнения, так как большинство упражнений рассчитаны на небольшие компании, кросс-культурное общение, в которых не существовало до определенного времени;
- упражнения носят несистемный характер
Разработка собственной методики упражнений по повышению кросс-культурной компетентности - акцент на специфике трудового коллектива;
- повышение мотивации;
- изучение рабочих ситуаций; - необходимо крайне внимательно подходить к созданию упражнений, формировать группы по уровню знания иностранного языка, чтобы не возникало ситуаций, когда в группе окажется человек, не понимающий что происходит
- упражнения должен разрабатывать специалист в кросс-культурных коммуникациях, поэтому нужны дополнительные затраты на поиск специалиста.
Таким образом, ключевыми преимуществами всех предложенных мероприятий будет увеличение производительности труда и мотивации персонала, а также рост самооценки и уровня вовлеченности в трудовой процесс