Понятие, принципы и функции управления

Система управления— это совокупность подобранных элементов подсистем и их связей, а также событий, обеспечивающих целеустремленную деятельность предприятия. Из-за значительных размеров деятельности подобного рода, на базе богатого опыта зародилась отдельная наука об управлении. Главными определениями управленческой науки рассматриваются такие критерии, как «организация», «коммерческая организация», «управление» и «менеджмент» .
Организация – это некая общность людей, деятельность которых направлена соответственно для достижения общей цели или же целей. Организации разбиваются на простые (одна цель) и сложные (многоцелевые), формальные и неформальные. Неформальные организации – это общности людей, зарождающиеся случайно, но люди в них общаются между собой довольно регулярно. Это открытое образование, включающее большое количество взаимозависимых сегментов, собранных в одно целое, где основным стержнем предполагается человек, собственник, пользующийся и руководящий техникой, технологией и капиталами, относящимися к конкретной организации. Организация управления нацелена на организацию неделимой, системной сферы. Сегменты подобной схемы организуют единое целое. Организация как образование должна материализовать намеченную цель достижения при помощи определения соотношения между частями трудовой деятельности и способа их сообщения. Организация имеет под собой зарождение управляемой и управляющей функций; установление четкого места и роли отдельно взятого сотрудника в системе, разведение их по сегментам и цепям; организацию контролируемой работы между отдельными участками; выработку документов, определяющих полномочия аппарата управления, различных служб и сотрудников, для охвата запланированного течения производственного процесса и исполнения предполагаемых функций согласно программе.
Отличия коммерческой организации от прочих ее видов заключается в том, что коммерческая организация – это организация (юридическое лицо), работа в которой нацелена на регулярное получение прибыли от эксплуатации своего имущества, реализации товаров, исполнения работ или услуг. В статье 50 Гражданского кодекса РФ приводится объемный список организационно-правовых норм юридических лиц. То есть, отличия коммерческий организации подпадают под законодательное регулирование, и основное ее отличие в том, что ее деятельность направленна на получение прибыли могут .
Управление - это процесс приложения к кому-либо руководства группой индивидуумов, при котором они осуществляют запланированные, заданные, определяемые кем-либо действия. Их зачастую разделяют на четыре составных функций управления: 1) планирование - уточнение целей и способов по их достижению; 2) организация - рассредоточение задач между индивидуальными подразделами или сотрудниками и налаживание связей между ними; 3) мотивация - стимулирование исполнителей к достижению перспективных шагов и преодолению поставленных целей; 4) контроль – скрупулёзное изучение баланса реально достигнутых результатов с предполагаемыми.
Часто можно встретить подход, когда, помимо основных функций менеджмента, выделяют еще и «связующие функции». К таковым относят коммуникации и управленческие решения, а также координацию. В некоторых школах менеджмента (в рамках процессного подхода, например) выделяют «лидерство и руководство».
Современные тенденции развития науки о менеджменте заключатся в том, что его функции становятся все более диверсифицированы. Так, изначально, А. Файоль выделял всего 5 «общих функций менеджмента». Таковыми он считал прогнозирование, организацию, распорядительство, координацию, контроль .
В научной литературе мы часто сталкиваемся с мнением, согласно чему принято накладывать одно на другое понятия управления и менеджмента – это некорректно и не отображает действительность. Хотя и подобные понятия во многом и схожи, они определяют два совсем не похожих случая. И вот ещё что: под термином менеджмент понимаются сразу несколько различных определений :
1) менеджмент – это управление индивидуумами менеджером на фирме для покорения с целью достижения позитивной динамики развития компании, состоящий из таких сегментов менеджмента: риск-менеджмент, финансовый менеджмент, стратегический менеджмент, инвестиционный менеджмент, информационный менеджмент, управление качеством персонала;
2) менеджмент – это один из векторов нынешней экономической науки, ориентированный на зарождение, перспективу и реализацию составляющей развития предприятия, организации, компании с целью получения на выходе процесса наивысшей прибыли предприятия, создания сбалансированной системы управления предприятием. Основополагающую роль для продвижения на рынке фирмы играет стратегический менеджмент «костяка» компании;
3) менеджмент – это своеобразный вид влияния, который гарантирует организацию труда, повышение планки его производительности, программирование предприятия на прибыль и успешность, молниеносная реакция на различные новации, приложение их к производственной деятельности.
Менеджмент в современной науке и практике управления утвердился вовсе неслучайно: это закономерный итог многолетней эволюции, развития новых векторов в науке управления. В поступательном движении самоопределялись разные школы менеджмента. Школа менеджмента – это совершенно отдельное научное и практическое течение в менеджменте, которое сильно разнится от иных своеобразием методологической базы: спецификой задач менеджмента, идентификации и покорения целей

. Существуют давно сложившиеся школы менеджмента. В научной литературе можно встретить большое количество самих подходов к классификации, но в данной ВКР за основу взят следующий подход к разделению: 1) школа научного менеджмента; 2) школа административного менеджмента; 3) школа человеческих отношений; 4) школа поведенческих наук; 5) количественная школа менеджмента (она, в свою очередь, подразумевает системный, процессный и ситуационный подходы) .
1) Научная школа в менеджменте. Подобная теория зародилась на границе XIX – XX веков. Ее создатель, Ф. Тейлор, полагал, что менеджмент – это наука, которая зиждется на понятных законах и правилах. Поэтому он был уверен, что вся работа организации строиться, отталкиваясь исключительно от научных параграфов. Следуя стезе теории школы научного управления в менеджменте: все ручные операции регулярно анализируются и впоследствии всё более оттачиваются; работники просеиваются по научным критериям, ведётся их неустанное обучение; в организации действует принцип жесткой иерархии; отделяются управленческие и исполнительские обязанности;
2) Школа административного менеджмента. Ещё ей присуще название “классическая школа управления”. Парадигма административной школы управления в менеджменте стала знаменитой в 1920-1950 годы. Основоположник школы, А. Файоль, выдвинул универсальные принципы управления, которые могли бы повысить планку практически любой организации. В теории выделены такие понятия: необходимо выработать общие закономерности управления; организация делиться на подразделы, ориентированные на их функции; залог единоначалия (“человек получает указания исключительно от одного куратора”); управление состоит из планирования, организации, мотивации и контроля;
3) Школа человеческих отношений предусматривает концентрацию всего внимания на человеке, особенностях взаимодействия людей друг с другом, их реакции на различные ситуации, механизм выбора. К представителям данной школы относят Э. Мэйо, М. Фоллетт, А. Маслоу. Важной категорией в рамках данной школы является понятие человеческой потребности: именно стремление удовлетворить свои потребности движет человеком, его устремлениями и поведением. Толчком к развитию этой ветви науки про управление человеческими ресурсами послужило наблюдение над мотивацией сотрудников. Оказалось, что повышение заработной платы не всегда ведет к росту эффективности персонала: существует множество факторов, которые так или иначе влияют на эффективность труда;
4) Школа поведенческих наук. Существует специальный термин – бихеверизм (от. англ. Behavior – поведение), то есть, наука о поведении. К основателям этого направления в менеджменте принято относить А. Маслоу, Ф. Хецберга, Суть данного направления заключается в том, что именно поведение человека, его мировоззрение, привычки, манера делать выбор прямо влияет на его положение в обществе, значение как экономического субъекта. Именно поведенческие законы, поглощённые в массе, управляют развитием экономики. К тому же, поведение человека, хотя порой весьма примитивно, зачастую не рационально. Именно эта нерациональность способна разрушить наиболее проверенные законы экономики, способствовать повышению эффективности коллектива (или же, наоборот, разрушить его).
5) Количественная школа управления в менеджменте. Упрочение теории количественной школы управления в менеджменте состоялось ещё в середине XX века, но и сегодня она вполне востребована. Сильным толчком к её росту оказался «компьютерный бум». В фундамент количественной школы заложены математические законы. Зачинатели количественной школы управления не оставляли попыток создать теорию управления на базе математики, статистики, инженерных наук. Особенностями школы являются: глубокое осмысление количественного подхода; непринятие основы человеческого фактора; компьютеризация руководящих аспектов; системный подход. Системный подход подразумевает то, что каждую организацию следует рассматривать в первую очередь как систему, - определенного количества связанных между собой элементов, которые взаимодействуют определенным образом. Такое видение сближает данную школу с техническими дисциплинами и положениями теории систем. Процессный подход предполагает анализ управляемого объекта в первую очередь как процесс, как некое количество функций, связанных между собой. Ситуационный подход тесно связан и с системным, и с процессным подходим, и во многом расширяет их возможности. Суть ситуационного подхода заключается в том, что процесс управления следует рассматривать как череду уникальных ситуаций. При этом применительно к каждой ситуации справедливо утверждение, что существует некое количество факторов, которые оказывают влияние на исследуемую организацию в определенное время. То есть абстракции в процессе оплавления не уместны: это всегда ситуация, здесь и сейчас .
Помимо школ менеджмента, существует и иной порядок категорий – модели. Глубокий смысл термина «модель менеджмента» заключается в той детали, что в каждом отдельно взятом государстве есть свои правила по содержанию бизнеса. На практике это выливается в то, что в каждой стране определились сугубо свои правила решения оперативных задач, рассмотрения и принятия проблем, связанные с индивидуальной для каждой страны парадигмой, уникальных традиций и способом становления бизнеса