Разработка рекомендаций по снижению текучести кадров в АО "Ред Вингс"
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы исследования. В существующих в настоящее время социально-культурных и экономических реалиях уровень конкуренция в большинстве сфер является очень серьезным и одним из самых перспективных ресурсов повышения конкурентоспособности предприятия – это его персонал. Управление людьми является основой эффективного управления любого предприятия. Роль персонала в конкурентоспособности компании, и её деятельности можно оценивать с различных позиций, однако единым результирующим выводом будет то, что человек, как сотрудник и соответствующий коллектив персонала компании, является главной ценностью практически любого хозяйствующего субъекта и от стабильности трудового потенциала во много определяется и степень эффективности деятельности данного предприятия. В настоящее время одной из серьезных проблем, стоящих перед российскими компаниями, является значительный уровень текучести персонала, под которой обычно понимается процесс изменения кадрового состава, обусловленный увольнением одних сотрудников и приходом им на смену других. Уровень текучести кадров практически любой компании оказывает сильное влияние на результативность и эффективность её работы. Потери от увольнения сотрудников выражаются в расхода на подбор и обучение новых сотрудников, а также недополученные доходы за тот период, в течение которого осуществляется замена старого работника на нового. По статистике она может достигать от 3 до 10 месячных заработных плат, зависимости от уровня занимаемой должности и количества средств вложенных в обучение сотрудника. Часто бывает оставшийся персонал не готов работать больше для замены уволившегося сотрудника, даже за дополнительную плату. Кроме того большая текучесть персонала обычно плохо влияет на психологический климат в коллективе, что в свою очередь провоцирует дальнейшие потери персонала, а соответственно и увеличение убытков компании. Поэтому тема исследования является достаточно актуальной в настоящее время. Целью исследования является изучение текучести персонала АО «Ред Вингс» и выработка рекомендаций, направленных на её снижение. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить сущность текучести персонала и теоретические аспекты её влияния на эффективность функционирования предприятия. 2. Рассмотреть виды текучести персонала и факторы, которые оказывают влияние на её уровень. 3. Рассмотреть технологию и основные способы снижения текучести персонала. 4. Выявить и проанализировать основные факторы, обуславливающие текучесть персонала АО «Ред Вингс» 5. Разработать мероприятия, направленные на снижение текучести кадров АО «Ред Вингс» Объектом исследования является АО «Ред Вингс»». Предметом исследования является текучесть персонала АО «Ред Вингс» Методы исследования – наблюдения, обобщение и сравнительный анализ. Информационная база исследования – учебно-методическая литература, профильные публикации и ресурсы Интернет, информация кадрового учета АО «Ред Вингс» Практическая значимость исследования определяется возможностью применения выработанных рекомендаций для снижения текучести персонала АО «Ред Вингс» Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Работа изложена на 59 страницах машинописного текста и содержит 13 рисунков и 14 таблиц.
Сущность текучести персонала и её влияние на эффективность функционирования предприятия
Практически все предприятия в той или иной степени вынуждены сталкиваться с таким явлением, как текучесть кадров, однако стоит отметить, что в настоящее время нет единого понимания термина текучести кадров. В исследованиях Одегова Ю.Г. этому термину ...
Виды текучести персонала и факторы, оказывающие влияние на её уровень
Текучесть кадров в компании, прежде всего, разделяется на реальную и потенциальную. К реальной текучести кадров следует относить уже фактически свершившееся неорганизованное перемещение сотрудников, либо в самой компании, либо за ее пределы. Под поте...
Открыть главуТехнология и способы снижения текучести персонала
Деятельность по снижению текучести кадров в компании необходимо осуществлять исходя из той ситуация, которая фактически наблюдается на предприятии. Однако сама технология снижения текучести кадров должна предусматривать поэтапную реализацию определен...
Открыть главуОценка состава и структуры персонала АО «Ред Вингс» и его движения
Оценку состава и структуры персонала авиакомпании Red Wings начнем с изменения динамики изменения общественной численности её персонала, представленной на рисунке 2.3. Рисунок 2.3 – Динамика общей численности персонала авиакомпании Red Wings, чел. Ка...
Открыть главуАнализ факторов текучести персонала на АО «Ред Вингс»
Сперва с целью определения основных причин увольнения сотрудников из авиакомпании Red Wings в рамках настоящей работы был проведен опрос среди уволившихся сотрудников. Опрос проводился среди сотрудников следующих категорий: летный состав и бортпровод...
Открыть главуРекомендации по снижению текучести кадров АО «Ред Вингс»
Для сокращения текучести кадров в авиакомпании Red Wings в рамках настоящей работы были выработаны представленные ниже рекомендации. Мероприятие 1. Внедрение программы целевого обучения летного состава. В настоящее время численность выпускаемых гражд...
Открыть главуОценка социально-экономической эффективности рекомендаций
Изначально рассмотрим эффективность реализации первого направления. В таблице 3.1 представлены прогнозируемые расходы на одного участника программы целевого обучения. Таблица 3.1 Прогнозируемые расходы на обучение одного участника программы целевого ...
Открыть главуЗаключение
Текучестью кадров - это движение рабочей силы, которое обусловливается неудовлетворенностью сотрудника компании своим рабочим местом, либо неудовлетворенностью компании конкретным сотрудников. Она оказывает значительное влияние на эффективность деятельности компании, однако она с одной стороны может оказывать как отрицательное, так и положительное влияние на компанию. В современной практике управления персоналом само наличие текучести кадров не расценивается как исключительно отрицательный процесс, который необходимо исключать. Рекомендуется реализовывать мероприятия, направленные на её снижение, если уровень текучести кадров превышает значение естественной текучести (3-5%). Для снижения текучести кадров принимают меры, направленные на повышение лояльности персонала, улучшения социально-психологического климата, повышения эффективности и справедливости оплаты труда, совершенствование системы, отбора, адаптации и обучения кадров. В рамках настоящей работы анализировалась текучесть кадров авиакомпании Wings Airlines, которая в настоящее время активно развивается, наращивая пассажирооборот, увеличивая свою выручку и обновляя парка самолетов. Однако одновременно общая эффективность деятельности авиакомпании хотя и увеличивается, но не является благоприятной, т.к. предприятие стало прибыльным только в 2017 году, при этом уровень прибыли является номинальным. Численность персонала авиакомпании Red Wings в течение 2015-2017 годов имела тенденцию к увеличению и за рассматриваемый период выросла с 357 чел. до 383 чел. Наибольший удельный вес в общей численности в течение 2015-2017 годов был у сотрудников, относящихся к категории «специалисты». Второй численности категорией персонала авиакомпании Red Wings является персонал технического обслуживания и ремонта. Следует отметить, что численность летного состава и бортпроводников в течение 2015-2017 годов имела тенденцию к сокращению, несмотря на рост общей численности сотрудников. Уровень образования сотрудников авиакомпании Red Wings является достаточным для выполнения ими своих трудовых обязанностей и способствует развитию авиакомпании. При этом персонал авиакомпании Red Wings является достаточно молодым, и средний возраст персонала составляет всего 35,5 лет. К негативным аспектам стоит отнести снижение стабильности кадрового состава авиакомпании. Показатели, характеризующие движения кадров авиакомпании Red Wings в течение 2015-2017 годов имели тенденцию к увеличению. В частности, коэффициент текучести персонала в целом по авиакомпании вырос с 0,12 до 0,16. При этом высокий уровень текучести наблюдается в наиболее сложных для укомплектования категориях, в том числе в категории «летный персонал». Анализ причин текучести проводился по наиболее важным категориям персонала для развития авиакомпании – «летный персонал» и «бортпроводники». Наиболее значимым фактором, облавливающим увольнение из авиакомпании, как КВС, так и 2-х пилотов является недостаточный уровень заработной платы. Вторым по значимости фактором, обуславливающим текучесть КВС, является «монотонность работы», которая выражается в отсутствии у пилотов изменений маршрутов типов воздушных судов и т.д. У 2-х пилотов на втором месте по значимости факторов, обуславливающих их увольнение, находится отсутствие «неудовлетворенность стилем руководства», т.е. стилем руководства КВС экипажем. К основным факторам, обуславливающим увольнение бортпроводников по собственному желанию, относятся: высокий уровень физических нагрузок, отсутствие карьерного роста и монотонность работы. Для сокращения текучести кадров в авиакомпании Red Wings в рамках настоящей работы были выработаны представленные ниже рекомендации. 1. Внедрение программы целевого обучения летного состава. Снизить текучесть летного персонала повышением уровня их заработных в настоящее время авиакомпания Red Wings не может, поэтому предлагается обеспечить снижение текучести летного персонала за счет формирования лояльности у новых сотрудников путем организации целевого обучения пилотов. Однако модель целевого обучения должна не просто обеспечивать оплату обучения будущего пилота, а активное участие авиакомпании в становлении и развития будущего пилота в качестве специалиста, чтобы сформировать у него высокий уровень лояльности к авиакомпании и её сотрудникам. Реализация данного мероприятия позволит закрепить пилота в авиакомпании в первые 8 лет (в соответствии с договором), а также увеличит вероятность его дальнейшей работы благодаря высокому уровню лояльности к авиакомпании. 2. Уменьшение степени монотонности в работе пилотов, посредством смены обслуживаемых авиалиний и мест отдыха летного состава. Реализация данного мероприятия позволит снизить уровень монотонности работы пилотов, т.к. каждый аэропорт имеет свои особенности посадки, в разных городах есть разные достопримечательности, которые пилоты могут посмотреть при наличии свободного времени и т.д. 3 Осуществить переподготовку КВС по программе «Переподготовка летного экипажа в области человеческого фактора», что позволит уменьшить ошибки КВС при общении с экипажем и снизит вызванную этими ошибками текучесть 2-х пилотов. 4. Снижение вероятности найма бортпроводников, не готовых к активным физическим нагрузкам, благодаря внедрению новой технологии при найме. Предлагаемые мероприятия позволят значительно снизить текучесть летного состава и бортпроводников, что будет способствовать развитию авиакомпании.
Список литературы
. Российская Федерация. Кодексы. Трудовой кодекс Российской Федерации [принят Федеральным законом №197-ФЗ от 30.12.2001] Авчиренко, Л.К. Управление персоналом организации / Л.К. Авчиренко. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 482 с. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. - 3-е издание, переработанное и дополненное – М.: Университет «Синергия», 2017. – 680с Аршолоева, О.Х. Основы кадровой политики и кадрового планирования: учебно-методическое пособие / О. Х. Аршолоева. - Улан-Удэ: Издательство Бурятского госуниверситета, 2015. - 160 с. Асалиев А.М Развитие трудового потенциала / А. М. Асалиев, П.Р. Алиева, Ф.И. Мирзабалаева. – М.: Издательство «Инфра-М», 2016. - 157 с. Богатырева, О.Н. Кадровые технологии в системе управления персоналом: учебное пособие/ Богатырева О.Н., Бармина Е.Ю. – СПб: Издательство «СПбГТУРП», 2013. – 146 с. Богдан, Н.Н Основы кадровой политики и кадрового планирования: учебное пособие / Н.Н. Багдан, И.П. Бушуева – Новосибирск: Издательство «СибАГС», 2015 – 99 с. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 282 c. Гусева А. В. Изучение основных причин текучести кадров в коммерческих организациях и методы предотвращения текучести кадров // Молодой ученый. - 2017. - №15. - С. 360-366. - URL https://moluch.ru/archive/149/42305/ Епишкин И.А. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие / И.А. Епишкин –М.: МИИТ, 2013. – 157 с. Зенина Е. А. Кадровое планирование организации: необходимость, тенденции развития, пути совершенствования // Молодой ученый. - 2016. - №9. - С. 557-558. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2014. - 449 с. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М. : КНОРУС, 2016. - 360 с. Колесников Е. Текучка кадров – хорошо это или плохо [Электронный ресурс] - URL: http://hr-portal.ru/article/tekuchka-kadrov-horosho-eto-ili-ploho Ленская И.Ю. Управление персоналом организации: конспекты лекций. Учебное пособие / И.Ю. Ленская – М.: Мир науки, 2017.– 126 с. Маслова, Е.Л. Менеджмент: Учебник для бакалавров / Е.Л. Маслова – М. : Дашков и К, 2015. – 336 с. . Маркова, Е.В. Организационное поведение и организационное консультирование: предмет и метод: учебное пособие / Е.В. Маркова, О.Н. Саковская – Ярославль : Издательство «ЯрГУ», 2013. – 180 с. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. - М. : Издательство Юрайт, 2015. - 444 с. Причины текучести кадров [Электронный ресурс] – URL: https://www.hr-director.ru/prichiny-tekuchesti-kadrov . Салазкина Л. П. Теоретические основы управления социально-культурной сферой: учеб. пособие. – Кемерово: КемГУКИ, 2008. – 195 с Сидорина, Т.В. Организационное поведение. Учебное пособие / Т.В. Сидорина – Новосибирск: Издательство СибАГС, 2015 – 210 с. Способы повышения лояльности персонала [Электронный ресурс]: URL - https://www.hr-director.ru Сигида В. Р., Кадыров Т. Е., Семенова Н. К. Стратегическое управление персоналом и его взаимосвязь с управлением организацией // Молодой ученый. - 2016. - №12. - С. 1438-1443. Шарапова Т. Виды и причины текучести кадров [Электронный ресурс] – URL: http://i-p-l-c.com.ua/ Шевчук Н.С. Управление персоналом организации: учебно-методическое пособие / Н.С. Шевчук. – Томск : Изд-во ТГАСУ, 2014. – 133 с.
