Понятие и сущность продвижения услуг

Продвижение представляет собой специальную функцию персонала, которая направлена на формирование и стимулирование интереса к товару, к услуге, к личности, к объекту или к направлению деятельности [18, С.68].
Продвижение — это создание и поддержка постоянных связей между предприятием и рынком с целью активизации продажи товаров, услуг и формирования положительного имиджа посредством информирования, убеждения и напоминания о своей деятельности.
Согласно определению Попова Е.В.: «Продвижение продукции – это любая форма действий используемых фирмой для информации и убеждения и напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности» [20, С.108].
Голубкова Е.Н

. предлагает следующее определение: «Продвижение – это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить» [12, С.107].
Соловьев Б.А. понимает под продвижением обращение производителя к покупателю с целью предложить продукцию фирмы в виде, привлекательном для целевой аудитории [4, С.74].
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. трактуют товаропродвижение на рынке как «совокупность самых разных мер, усилий, действий, предпринимаемых производителями, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, расширения рыночного поля товара» [4, С.74].
Таким образом, рассмотрев понятие продвижения в трактовке различных источников, продвижение можно определить как комплекс действий, направленный на донесение информации о товаре/услуге до потребителя с целью стимулирования покупки товара/услуги