Показатели и способы оценки производительности работы персонала

Зарубежный опыт оценки производительности труда на современном этапе благодаря высокой значимости и актуальности данной проблемы вышел на качественно новый уровень.
Под свой контроль данный вопрос взяла организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). В рамках данного вопроса организация выпустила исследование, посвященное уровню производительности труда в разных странах мира.
В ОЭСР входят 30 экономически развитых стран, в том числе Венгрия, Греция, Мексика, Польша, Республика Корея, Турция, Чехия и Словакия.
По мнению Организации, Россия имеет одни из самых низких показателей производительности труда в мире.
Российская Федерация на данный момент в Организации имеет статус наблюдателя, однако заинтересована в полноправном членстве. Именно поэтому вопросы, связанные с производительностью труда на предприятиях РФ регулируются руководителями и службами управления персонала организаций.
Методика определения, анализа и оценки производительности труда в РФ является стандартной и напрямую зависит от следующих факторов:
- сфера деятельности организации;
- форма собственности;
- количество работников;
- форма и структура управления;
- другие факторы, имеющие влияние на выбор методики по определению производительности труда.
Производительность труда — характеристика эффективности производительной деятельности в течение определенного времени.
Конечный результат деятельности организации может выражаться не только в размере прибыли, но и в других показателях, которые также могут характеризовать эффективность труда персонала организации. Именно поэтому существует несколько методов определения производительности труда - натуральный, трудовой и стоимостной.
Натуральный метод предусматривает оценку конечного результата деятельности персонала в количестве произведенной продукции.
Стоимостной метод заключается в оценке конечных результатов деятельности персонала в стоимостной оценке произведенной продукции или оказанных услуг.
Трудовой метод измерения производительности труда основан на расчете трудоемкости каждого продукта. Согласно этому методу эффективность труда оценивается сравнением фактических (плановых) затрат с нормативными.
В зависимости от данных методик определяются различные показатели, характеризующие производительность труда (Рисунок 1.3).
Рисунок 1.3 – Методики определения производительности труда
Каждое предприятие отличается определенным уровнем производительности труда, который может повышаться или понижаться в зависимости от различных факторов.
Повышение производительности труда заключается в том, что доля затрат живого труда в продуктах уменьшается, а доля затрат прошлого труда - увеличивается, но при этом общая сумма труда, заключенная в каждой единице продукта, уменьшается.
На уровень производительности труда оказывает влияние величина экстенсивного использования труда, интенсивность труда, а также технико-технологическое состояние производства.
Экстенсивная характеристика труда отражает степень использования рабочего времени и его продолжительность в смену при постоянстве других характеристик. Чем полнее используется рабочее время, чем меньше простоев, непроизводительных затрат времени и чем продолжительнее рабочая смена, тем выше производительность труда.
Интенсивность труда характеризует степень его напряженности в единицу времени и измеряется количеством затраченной за это время энергии человека

. Чем выше интенсивность труда, тем выше его производительность.
Уровень производительности может быть измерен с помощью показателей выработки и трудоемкости. Данные показатели являются обратно пропорциональными.
Выработка — основной показатель производительности труда, характеризующий количество (в натуральных показателях) или стоимость произведенной продукции (товарная, валовая, чистая продукция), приходящиеся на единицу времени (час, смена, квартал, год) или одного среднесписочного работника.
Трудоемкость продукции выражает затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Определяется на единицу продукции в натуральном выражении по всей номенклатуре изделий и услуг; при большом ассортименте продукции на предприятии определяется по типичным изделиям, к которым приводятся все остальные.
В отличие от показателя выработки этот показатель имеет ряд преимуществ: устанавливает прямую зависимость между объемом производства и трудовыми затратами, исключает влияние на показатель производительности труда изменений в объеме поставок по кооперации, организационной структуре производства, позволяет тесно увязать измерение производительности с выявлением резервов ее роста, сопоставить затраты труда на одинаковые изделия в разных цехах предприятия.
Основные методики и формулы для определения показателей производительности труда предоставлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1 - Показатели оценки производительности труда
Наименование показателя Формула Расшифровка
Выработка в натуральных выражениях В=ОП:Ч
В – выработка одного среднесписочного работника, руб.;
ОП – объем произведенной продукции в натуральном выражении.
Ч– среднесписочная численность работников предприятия.
Выработка в условных единицах В=УЕ:Ч
В – выработка одного среднесписочного работника, руб.;
УЕ – конечный результат деятельности работника в условных единицах
Ч– среднесписочная численность работников предприятия.
Выработка в нормо-часах В=СП:Т
В – выработка одного среднесписочного работника, руб.;
Т – время, затраченное на производство всей продукции, нормо-ч, человеко-ч
СП – объем произведенной продукции в стоимостном выражении
Выработка в денежном выражении В=СП:Ч
В – выработка одного среднесписочного работника, руб.;
СП – объем произведенной продукции в стоимостном выражении Ч– среднесписочная численность работников предприятия.
Трудоемкость изготовления Тр=Т:ОП
Тр – трудоемкость
Т – время, затраченное на производство всей продукции, нормо-ч, человеко-ч
ОП – объем произведенной продукции в натуральном выражении.
В зависимости от состава затрат труда, включаемых в трудоемкость продукции, и их роли в процессе производства выделяют технологическую трудоемкость, трудоемкость обслуживания производства, производственную трудоемкость, трудоемкость управления производством и полную трудоемкость (Таблица 1.2).
Таблица 1.2 - Показатели оценки трудоемкости
Наименование показателя Формула Расшифровка
Технологическая трудоемкость Ттехн=Тсд+Тповр
Отражает затраты труда основных производственных рабочих-сдельщиков (Тсд) и рабочих-повременщиков (Тповр)
Трудоемкость обслуживания производства Тобсл=Твспом+Твсп
Представляет собой совокупность затрат вспомогательных рабочих цехов основного производства (Твспом) и всех рабочих вспомогательных цехов и служб (ремонтного, энергетического и т.д.), занятых обслуживанием производства (Твсп)
Производственная трудоемкость Тпр=Ттех+Тобсл
Включает затраты труда всех рабочих, как основных, так и вспомогательных
Трудоемкость управления производством Ту=Ттехн+Тсл.зав
Представляет собой затраты труда служащих (руководителей, специалистов и собственно служащих), занятых как в основных и вспомогательных цехах (Тсл.пр), так и в общезаводских службах предприятия (Тсл.зав)
Полная трудоемкость Тполн=Ттехн+Тобсл+Ту
Затраты труда всех категорий промышленно-производственного персонала предприятия
Нормативная трудоемкость — это время выполнения операции, рассчитанное на основе действующих норм времени по соответствующим технологическим операциям для изготовления единицы изделия или выполнения работы