Планирование рекламной кампании туристического оператора на примере ООО"МСПЛ"
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Данная работа посвящена проблеме планирования рекламной кампании круизной компании «МСПЛ» — международного паромного оператора, который предоставляет круизные услуги из Санкт-Петербурга в страны Скандинавии. Наиболее важным аспектом, раскрывающим фактор роста, является благоприятное развитие экономической ситуации в России. Для этого решается целый ряд организационных задач и законодательных проблем. К ним стоит отнести сторону государства и органов власти в лице исполнительной и законодательной власти. За последние несколько лет значение рекламной кампании в стране возрастает. Под смыслом рекламной кампании подразумевают имидж политики и компании в совокупности. Рекламная кампания возникла с развитием маркетингового мышления. В рекламную кампанию входят такие направления как: 1) построение задач и цели; 2) разработка маркетинговой и рекламной стратегии; 3) составление плана рекламной кампании; 4) составление медиаплана; 5) оценка коммуникаций; 6) разработка рекомендаций к контролю эффективности. Актуальность темы обусловлена тем, что круизный бизнес — это динамически развивающаяся отрасль туризма, которая становится все более популярным для людей, планирующих свое путешествие. В связи с развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в мире значение рекламы для туристической сферы, как на общегосударственном, так и на региональном уровне растет. Поэтому, следует отметить, что туристический рынок требует проведения четко спланированных рекламных кампаний, более полного использования системы маркетинговых коммуникаций и повышения эффективности рекламной деятельности. Также, данная тема является актуальной, так как одной из практических задач является повышение интереса у молодежи к круизным путешествиям, увеличение целевой аудитории компании, и как следствие, повышение узнаваемости бренда. Проблема данного исследования заключается в малой заинтересованности молодых людей в путешествиях на круизных лайнерах в страны Скандинавии, недостаточной осведомленности о программах лояльности компании, различных акций и конкурсов. Для того, чтобы решить поставленную проблему, необходимо провести исследование, и в процессе изучения проблемы найти подходящие средства рекламы, привнести новизну в планирование рекламной деятельности компании. Объектом исследования выступает рекламная кампания ООО«МСПЛ». Предметом исследования является планирование рекламной кампании для «МСПЛ». Целью данной работы является формирование рекомендаций по планированию рекламной кампании для «МСПЛ». Для достижения данной цели были сформулированы следующие задачи: Изучить литературу отечественных и зарубежных авторов, связанных с туристическим бизнесом, провести анализ подобного рода деятельности у конкурирующих компаний; Выявить особенности и преимущества круизного бизнеса как отрасли туристической деятельности; Провести анализ рекламной деятельности компании ООО«МСПЛ» для выявления сильных и слабых сторон; Планирование рекламной кампании, направленной на привлечение молодежного сегмента для ООО «МСПЛ» Теоретической основой выпускной квалификационной работы послужили исследования отечественных авторов Блохина Н.Н, Бойчук И.В, Васильева Г.А., Егорова О.В., Литовченко А. И. Методологической основой выпускной квалификационной работы послужили: методы теоретического анализа, наблюдения и опроса, проведенного самостоятельно автором. Определяя степень научной разработанности, следует отметить, что рекламная деятельность постоянно развивается, поэтому при планировании рекламной кампании в работе был проведен анализ различной литературы, как русских авторов, так и зарубежных. Научная новизна выпускной квалификационной работы заключается в разработке рекомендаций по планированию рекламной кампании, как наилучшем способе привлечения новой аудитории к круизам с компанией ООО «МСПЛ». Практическая значимость. Данные, полученные из проведенного исследования, можно использовать с целью повышения узнаваемости бренда и притока клиентов компании для туристической организации ООО «МСПЛ». Апробация результатов исследования: Автор дипломной работы принимала участие на ежегодной научно-практической конференции XLII «Неделя науки СПбПУ» со статьей по теме: «Рекламные и PR-технологии в привлечении клиентов новых возрастных групп (на примере компании MOBY SPL)» (Приложение 1). По структуре дипломная работа состоит из реферата, содержания, введения, основной части, состоящей из трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Способы продвижения туристического бизнеса
В наше время происходит отчетливая тенденция снижения эффективности прямой рекламы в туристический агентствах, которая проявляется за счет средств массовых информаций. Чтобы отыскать вариант, способствующий изменению данной ситуации, нужно выделить р...
Открыть главуПодходы к проведению рекламных кампаний в сфере туризма: Российский и зарубежный опыт
В последние годы бизнес в туристическом направление стал стремительно развиваться как в России, так и за рубежом. Сравнивая опыт зарубежного туризма, можно заметить тенденцию успеха их деятельности. Это происходит потому что за рубежом государственно...
Открыть главуЗаключение
Виды туризма определяются целью туристической поездки. К видам туризма он относит туризм с целью отдыха, с целью изучения культуры, общественный туризм, спортивный туризм, экономический, научный и политический туризм. Тема молодежной культуры в современной массовой культуре очень сложна, и включает ряд аспектов: это и психологические особенности возрастного восприятия, воздействие средств массовой коммуникации и многое другое. Наиболее остро проблема молодежной культуры и ее роли в общественной жизни стоит в современной России. Поэтому нами была рассмотрена круизная компания ООО«МСПЛ». ООО «МСПЛ» находится на рынке круизной индустрии с 2010 г. Компания владеет двумя судами: «принцесса Мария» и «принцесса Анастасия», общей вместимостью 2000 пассажиров. Цель компании ООО «МСПЛ»: увеличение продаж и рост узнаваемости бренда. Задачами исследования были следующие пункты: 1.Изучить литературу отечественных и зарубежных авторов, связанных с туристическим бизнесом, провести анализ подобного рода деятельности у конкурирующих компаний. В данном пункте были рассмотрены взгляды В.Квартальнова и И.Зорина, которые определили классификацию туризма как выделение внутренне однородных таксонов туристической деятельности в соответствии с определенным видового критерия. Также авторы рассмотрели девять основных классификаций, в пределах которых выделяются категории туризма. 2.Выявить особенности и преимущества круизного бизнеса как отрасли туристической деятельности. В данном пункте было определено, что основной проблемой продвижения туристической продукции (паромных круизов) является создание информационного пространства вокруг данного типа туризма и информированность потенциальных клиентов о конкретных маршрутах, круизных продуктах. Но при это паромные круизы являются перспективным направлением туристического бизнеса, предлагающим городским жителям, уставшим от ритма города и нездоровой экологической ситуации тишину и спокойствие, свежий воздух и красивую природу. 3.Провести анализ рекламной деятельности компании ООО «МСПЛ» для выявления сильных и слабых сторон. В данном пункте было рассмотрена значимость рекламной кампании круизных компаний, где было выявлено, что, что, если ООО «МСПЛ» хочет быть лидером среди своих конкурентов, необходимо тщательно изучить целевую аудиторию, позиционирование всех игроков на рынке и выстроить стратегию по улучшению качества работы компании. Каждый новый директор компании берет на себя ответственность решать имеющиеся недочеты и совершенствовать работу компании. 4.Планирование рекламной кампании, направленной на привлечение молодежного сегмента для ООО «МСПЛ». В данном пункте рассмотрены инструменты продвижения для рынка B2B, в них вошло: работа с социальными сетями, работа со СМИ, размещение визиток в гостиницах и хостелах. Инструменты продвижения для рынка B2С составили: Emai-маркетинг. Рассылка newsletters для оповещения партнеров и потенциальных партнеров о событиях и акциях компании, работа с узкоспециализированными СМИ в сфере гостиничного бизнеса и туризма и сотрудничество с городским туристическим бюро Москвы. Анализируя компанию ООО «МСПЛ», нами были выявлены большие плюсы организации ее деятельности. Далее хочется выделить проблему компании. Проблема ООО «МСПЛ» заключается в том, что молодежь мало знакома с круизной индустрии и не выбирает данный вид отдыха. Для устранения проблемы, стоит разработать иные подходы на создании условий, для формирования российского корпоративного управления с учетом экономических и социальных особенностей национального управления. Для повышения интереса среди молодежи предложено был проведена рекламная кампания, в нее вошли следующие пункты: - Таргетированная реклама VK; - Таргетированная реклама в Instagram; - Бортовой журнал «MOBY SPL Guide» (приложение 12); - Яндекс. Директ; - Реклама с социальных сетях ООО «МСПЛ; - Конкурс в социальных сетях; - Выставки. В заключении подводятся итоги исследования, где определена эффективность рекламной кампании ООО «МСПЛ» с помощью выбранных коммуникаций. Результаты показали, что социальные факторы смогли положительно отразиться на мотивации персонала ООО «МСПЛ». Из этого следует, нами были выбраны верные варианты продвижения ООО «МСПЛ» и данные мероприятия можно повторять каждую весну, перед летним сезоном. Для эффективности рекламной кампании ООО «МСПЛ» стоит использовать все предложенные мероприятия, в которое входит реклама в социальных сетях и в Интернете, а также бесплатные методы продвижения.
