Особенности продвижения репертуара. Работа со зрителем в музыкальном театре
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
3.1. Продвижение (PR, SMM)
Продвижение – один из важнейших и ключевых этапов в работе над любым проектом. А продвижение на интернет и печатных площадках на сегодняшний день – это один из масштабных и действенных инструментов. При грамотном подходе при помощи PR и SMM возможно создать правильные и долгосрочные взаимоотношения со зрителем и что немаловажно – поднять продажи билетов в театре.
На сегодняшний день почти каждый человек является пользователем социальных сетей. Это уже очевидно, что люди проводят в интернете много времени и именно оттуда узнают, куда сходить и где провести свой досуг. Для театров это может быть действительно интересный опыт, потому что сегодня интересны не только личности, за которыми любопытно наблюдать, но и места культурного отдыха, которые люди любит посещать.
Очень важно разграничивать понятия PR и SMM. Это две абсолютно разные сферы:
PR (public relation – связи с общественностью) – работа со сетевыми и печатными СМИ площадками, которая и помогает сформировать нужное мнение о бренде театра и «вкусно» рассказать общественности о проекте посредством качественного информационного повода. Важно отметить, что работа пиара не является рекламой, он ничего не продаёт. Нельзя провести прямую корреляцию между пиаром и продажами, потому что нет оценки эффективности. А оценить работу можно оценить только по количеству статей и упоминаний театра в СМИ издательствах и по приблизительному охвату, который получается по выпуску материалов в тех или иных издательствах. Так же можно оценить работу по такому показателю как PR Value - эквиваленту рекламной стоимости. Проще говоря – это сколько бы стоил материал, вышедший в результате PR-промо, если бы он публиковался как рекламный. Например в Коммерсанте рекламная полоса стоит 500 тысяч рублей, а значит PR-Value будет равен этой стоимости. Данные показатели служат измерителем охвата и эффективности работы пресс-служб и помогает продюсерам проекта понять сколько денег было бы сэкономлено на рекламе.
Работа пиар отдела заключается в :
Грамотном планировании рекламной кампании, которая включает в себя разработку концепции продвижения и поиск площадок, где будут размещаться инфоповоды.
Сборе всей информации о проекте и аккумуляция воедино и упаковка в текст + картинка + видео
Дальнейшей реализации рекламной кампании (включает в себя поиск инфоповодов, подготовку статей, интервью, их дальнейшее размещение в СМИ, агентам влияния, блогерам и составление отчетов по всей пиар кампании)
Продвижении бренда театра засчет организации лекций, мастер-классов, создание образовательных программ.
Работе с аудиторией, которая уже есть у театра на сегодняшний день.
Привлечении новой аудитории
Постоянном анализе пиар кампании (может быть положительной или наоборот, в таком случае вносятся корректировки в рекламную кампанию)
Хороший пиар часто стоит намного дешевле, чем реклама проекта. При правильном выборе стратегии и при хорошем пиарщике можно минимально потратиться на рекламу и получить максимальный результат от промо. Здесь нужно понимать свою целевую аудиторию, которая не только является зрителем, но и журналистами. Для каждой стороны будет интересен инфоповод, который зацепит и начнет работать сам на себя.
Пиар отдел тесно работает с культурными журналистами, которых насчитывается около 100 человек, это люди которые обозревают всю культуру в общем. Это очень личностная работа, которая требует больших усилий, потому что журналисты очень специфические люди, c которыми нужно держать позитивный контакт, предоставлять эксклюзивные и первые свежие новости, организовывать пресс-туры, которые они очень ценят и любят. Чем больше мероприятий делается куда можно привлечь журналистов, с оплатой перелета, проживания, суточных и такси, тем больше будет статей в будущем. С этой точки зрения пиар может быть затратным и нужно планировать промо-расходы.
Расходы на пиар могут быть на :
Написание текстов и работа копирайтера (если пиар специалист не пишет тексты) Обычно это 1 рубль за слово.
Ресайзы (Делается макет для размещения у информационных партнеров, которые поддерживают спектакль. Под каждое СМИ нужно делать свой отдельный ресайз, потому что у каждого издательства свои размеры и материалы для размещения.
Дизайнер, который выполняет пиар-задачи
Отправление пиарщика на мероприятие ( оплата дороги, суточные, связь, такси)
С такими журналистами пиарщики держат постоянную связь, поздравляют с профессиональными и личными праздниками. Во многих крупных изданиях есть отдельные журналисты, занимающиеся культурным обозрением. Например в газете Коммерсант есть несколько профильных специалистов, которые отвечают за музыку, театр, балет, кино. Сейчас с учетом того, что денег в изданиях становится меньше и газетные журналы меньше печатаются и переходят в онлайн, у многих изданий сужается угол зрения и очень часто журналисты, которые писали о театре и кино начинают писать обо всём – про театр, выставки, музыку, политику. От этого страдает уровень журналистики в целом.
В театре есть много людей которые привлекают внимание широкой общественности. Для того чтобы позиционировать театр и иметь большее количество новостных поводов, для того чтобы чаще напоминать о существовании театра, заставлять людей покупать билеты в свой театр. Очень важно историей, которую нужно планировать на этапе создания проекта при подписании и договоренностях с артистами – договоренность и прописать их обязательства по пиару о участии в промо компаниях с определенным списком изданий и количеством интервью, фотосессий, промо съемок, которые артист в рамках проекта должен поучаствовать (платится гонорар и очень упрощает работу пиарщика). Потому что очень часто возникают такие ситуации, что театральная постановка выпущена, а в промо участвовать не хотят. Все большие артисты, которые интересны изданиям очень часто считают их «желтыми» и отказываются давать интервью
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. И это большая проблема. Поэтому чтобы упростить работу, можно взять у артиста список СМИ, с которыми он будет сотрудничать, а с какими нет. И в этом заключается работа продюсера и директора театра, в том как правильно выстроить систему взаимоотношений с этими людьми, как договариваться с ними. Нужно показать артисту, что с ним хочет работать очень хорошее издание, с определенным количеством читателей.
Каналы коммуникации в пиаре, через которые можно взаимодействовать со зрителем:
Телевидение
Радио
Социальные сети
Печатные и онлайн СМИ
Форумы
Семинары
Мастер-классы
Промо-акции
Благотворительность
Партнерство
Личные связи (личный контакт с журналистами, друзьями, приглашения на мероприятие)
Для привлечения новой аудитории существует множество различных способов. Один из самых действенных – сотрудничество с партнерами, у которых есть перекрестная целевая аудитория. Например семейный мюзикл Егора Дружинина “Летучий корабль” сотрудничал с сетью кафе «Андерсон», где преобладает в основном семейная аудитория. Всё это относится к пиар кампании.
SMM (social media marketing – маркетинг в социальных сетях) – работа с информацией и создание контента, связанной с работой театра, его дальнейшее распространение через социальные сети, через популярные информационные площадки. В отличие от PR, в работе с социальными сетями при помощи кликабельных ссылок и внутренней отчетности информационных площадок можно отследить аудиторию театра, привлечь новую, отследить продажи билетов, посещения сайта. В такой работе можно более точно регулировать подачу информации и наблюдать реакцию зрителя на тот или иной проект.
На данный момент человек, который больше и лучше всего контактирует напрямую с живой аудиторией – SMM специалист. А пиарщик – с журналистом, а его текст и высказывание контактирует со зрителем, слушателем и читателем.
Нужно понимать, что ведение сообществ театрального направления обладает своей спецификой. В них нет рекламы товаров и услуг массового потребления. Здесь нельзя увидеть рекламу различных товаров и услуг, дизайнерской одежды и т д., хотя если правильно продумать качественную рекламную стратегию в социальных сетях - это может быть неплохой статьей дохода для театра. На страницах театрального направления можно увидеть предложение зрителю сходить на спектакль, выставку, мастер-класс, экскурсию, концерт и на мой взгляд, такие публикации в социальных сетях могут вызвать большой интерес у театрального зрителя, особенно если приоткрыть для него занавес, показать закулисье, репетиции, процесс создания костюмов и декораций.
Если провести анализ социальных сетей, то можно с уверенностью сказать, что практически у каждого театра сейчас есть информационная платформа. Чаще всего это Facebook, Instagram и Вконтакте. По личному опыту работы в сфере SMM могу сказать, что платформа Instagram является более успешной и просматриваемой среди пользователей. Эта площадка очень многофункциональна и проста для визуального восприятия. Здесь можно не только делиться информацией об артистах, режиссерах, спектаклях, но и создавать целый бренд и образ театра, при помощи этого налаживать связь и диалог со зрителем, погружая его в атмосферу театра. А самое главное – повысить процент потенциальной аудитории и привлечь новую. Для этого нужна большая работа специалистов, которые каждый день работают над оформлением и внутренним наполнением страницы.
Работа SMM специалиста заключается в :
Ведении социальных сетей согласно стратегии продвижения театра (публикация важной информации о театре, проектах, спектаклях в социальных медиа, блогах)
Увеличении числа подписчиков и упоминаний на интернет платформах.
Определении аудитории театра, прогнозирование интересов аудитории.
Запуск активностей для зрителя, челленджи, флэш-мобы
Повышение узнаваемости бренда
Привлечение целевой аудитории. Как правило, пользователи, проявившие интерес к театральной группе, побывали на сайте и уже вступили в сообщество. Либо узнали о группе от знакомых и друзей.
Ведение таргетированной рекламы
В январе 2019 года мной была создана публичная страница на площадке Instagram института Школы-Студии МХАТ, ведением и продвижением которой я занимаюсь сейчас. Первым и главным этапом для начала работы над ней были сделаны:
Идея
Название страницы
Стилистика страницы (прямые ассоциации по цветам бежевый и оливковый)
Создание хэштеггов
Создание контента и активностей для подписчиков (фото спектаклей, фото студентов, афиша учебного театра, афиша гастролей, проведение прямых эфиров, розыгрышей)
В самом начале была создана примерная бета-версия страницы, чтобы понять какой должна быть страница (её наполнение и стиль). Выше упомянутые пункты являются рабочими и помогают развиваться странице с каждым днем. На сегодняшний день аудитория страницы составляет 5500 подписчиков – за 4 месяца работы это очень хороший результат, потому что с момента присоединения Instagram к Facebook поменялись алгоритмы продвижения и наращивания аудитории. Если еще в 2016 и 2017 году в ленте платформы выставлялись публикации по мере их выставления, то в 2018 году показывается пользователям по их интересам. Это можно считать и плюсом и минусом, потому что с одной стороны большое количество подписчиков просто не видит постов, а с другой стороны, с появлением платной таргетированной рекламы можно более точечно привлекать своего зрителя. На данный момент аудитория сообщества Школы-студии МХАТ растет за счет качественного и живого контента, за счет прямого контакта с аудиторией, настроенной таргетированной рекламы, проведения активностей, интервью с мастерами курсов, новостей. Самой просматриваемая и интересующая зрителя часть ведения инстаграма Школы-Студии МХАТ – день со студентом. Подписчики задают студентам вопросы про поступление, про учебу, студенческую жизнь, личные интересы, а ответы на эти вопросы набирают очень много просмотров в сторис, привлекают новых подписчиков и держат интерес уже подписанных
50% дипломной работы недоступно для прочтения
Закажи написание дипломной работы по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее время!
