Особенности информационных технологий в организациях различного типа

На сегодняшний день помимо материальной составляющей на человека довольно большое влияние оказывает информация, то есть разнообразные сведенья и знания, которые он получает в процессе своей жизни. Однако со временем объем информации увеличивается и на ряду с этим увеличивается значимость информации в жизни человека. На фоне этого свое развитие получили и информационные технологии управления.
Нужно отметить что на сегодняшний день информационные технологии проникли практически во все сферы жизни человека и общества в целом.
Таким образом поскольку информационные технологии представляю собой одну из главных составляющих информационной системы организационного управления, то она напрямую связана с особенностями функционирования организации, предприятия или фирмы.
Все это напрямую связано с тем что современные информационные технологии предохраняют предприятия от совершения ошибок связанным с получением не своевременной, не точной информации. В итоге это приводит у увеличения производительности труда так как на получение какой-либо информации уходит значительно меньше времени чем при обработки ее вручную.
Существуют определенные факторы, которые определяют вид автоматизированной информационной технологии.
Факторы, определяющие вид автоматизированной информационной технологии представлены на рисунке 1.7.
39776406591301104901002030Сфера деятельности предприятия
00Сфера деятельности предприятия
1396365182880Факторы, определяющие вид АИТ
00Факторы, определяющие вид АИТ

308229090805003510915111125255079610985600170307110033000138684083185
2063115165735Тип предприятия
00Тип предприятия
3872865103505Производственно-хозяйственная деятельность предприятия
00Производственно-хозяйственная деятельность предприятия
320040065405Задачи и цели в управлении
00Задачи и цели в управлении
72390154940Модель управления предприятия или организации
00Модель управления предприятия или организации
387223013970Существующая информационная технология
00Существующая информационная технология
Рисунок 1.7- Факторы, определяющие вид автоматизированной информационной технологии
Таким образом можно сделать вывод что автоматизированные информационные технологии находятся в зависимости от следующих факторов: сферы деятельности, типа, производственно-хозяйственной деятельности, модели управления предприятия, а также от задач и целей в управлении и существующей информационной технологии.
Нужно отметить, что из всех перечисленных факторов для выбора стратегии построения информационной технологии наиболее важным является сфера деятельности предприятия. Так как от этого фактора на прямую зависит какие именно автоматизированные информационные технологии будет использовать целесообразнее. Например, в финансовых организация нужно использовать информационные технологии, направленные на учет денежных средств и их эквивалентов.
В таблице 1.1 представлены группы, на которые разделяются организации в соответствии с этим фактором.
Таблица 1.1-Типы предприятий и организаций
Область деятельности предприятия Тип предприятия в соответствии с производственно-хозяйственной и иной деятельностью
Органы власти Местные;
Региональные;
Федеральные.
Государственная служба Налоговые органы;
Органы социального обеспечения;
Таможенные службы;
Нотариальные конторы.
Сфера услуг Банки;
Коммерческие страховые органы;
Клиринговые учреждения;
Торгово-посреднические фирмы в частности Туризм;
Консалтинговые фирмы;
Лизинговые компании;
Рекламные агентства;
Факторинговые фирмы;
Аудиторские фирмы и другие.
Транспортная система Железнодорожный транспорт;
Автомобильный транспорт;
Водный транспорт;
Воздушный транспорт;
Трубопроводный транспорт.
Предприятия связи Объединенные;
Специализированные.
Производственные предприятия, которые классифицируются по следующим признакам: Отраслевая и предметная специализация предприятий;
Административно-хозяйственная принадлежность предприятия;
Структура производства;
Мощность производства;
Тип производства;
Тип хозяйственных объединений предприятий.
В таблице 1.1 представлено перечисление основные типы предприятий и их типы в соответствии с производственно-хозяйственной и иной деятельностью.
Также организации, предприятия, фирмы, компании можно разделить на три основные группы: малые, средние и крупные.
В зависимости от группы к которым относится предприятия, потребность в информационных ресурсах будет отличатся.
Таким образом информационные системы на малых предприятиях в большинстве случаев предназначены для решения задач бухгалтерского учета, накоплению информации по различным видам бизнес-процессов, создания информационных баз данных по виду деятельности организации, а также для организации телекоммуникаций для связи пользователей между собой и другими предприятиями.
На основании этого можно сделать вывод что для малых предприятий несообразнее будет использовать комбинированные информационные технологии, так как они включают в себя распределительную обработку данных, а также централизацию информационных ресурсов в автоматизированном банке данных.
Таким образом комбинированная информационная технология представляет собой интеграцию процессов решения функциональных задач на местах, с использованием современных баз данных и концентрацией всей информации в автоматизированном банке данных.
Также следует отметить что комбинированная сетевая организация автоматизированной информационной технологии обладает определенным рядом преимуществ, представленных на рисунке 1.8.
Для эффективного управления организациями среднего звена довольно большое значение имеет функционирование электронного документооборота и привязка его к бизнес-процессам.
1320165175895Преимущества комбинированной автоматизированной информационной технологии
00Преимущества комбинированной автоматизированной информационной технологии

43967409588528441651530351234440124460
4082415248285Отлично адаптируется к требованиям пользователей
00Отлично адаптируется к требованиям пользователей
15240229236Экономит эксплуатационные расходы
00Экономит эксплуатационные расходы
1815465238761Позволяет эффективно реализовывать архитектуру «клиент-сервер»
00Позволяет эффективно реализовывать архитектуру «клиент-сервер»
Рисунок 1.8-Основные преимущества комбинированной автоматизированной информационной технологии
Для таких организаций характерно расширение круга решаемых задач, которые напрямую связаны с деятельностью предприятия, организация автоматизированных хранилищ и архивов информации, что в свою очередь позволяет накапливать документы в разных форматах, предполагает наличие их структуризации, возможностей поиска и многое другое

. То есть происходит расширение возможностей различных форм организации хранения и использования информации в частности разграничение доступа, расширение средств доступа иерархия хранения, классификация и т.д.
Таким образом средние предприятия в своей деятельности используют несколько серверов. Локальная вычислительная сеть средних организаций является двухуровневой вычислительной сетью. На верхнем уровне которой организована коммуникационная среда для обмена информацией между локальными серверами, а на нижнем уровне подключение локальных вычислительных сетей различной топологии каждого функционального подразделения к локальному серверу для обеспечения пользователям взаимного обмена информацией и доступа к корпоративным ресурсам.
На крупных предприятиях информационная технология управления основывается на современном программно-аппаратном комплексе и включает в себя телекоммуникационные средства связи, развитую архитектуру «клиент-сервер», применение высокоскоростных корпоративных вычислительных сетей. На крупных предприятиях корпоративная информационная технология имеет трехуровневую иерархическую структуру. Такая структура организовывается в соответствии со структурой территориально разобщенных подразделений предприятия: центральный сервер системы устанавливается в центральном офисе, локальные серверы устанавливаются в подразделениях и филиалах, станции клиентов, организационные в локальные вычислительные сети структурного подразделения, филиала или отделения-у персонала компании.
На основании выше сказанного можно сделать вывод что информационные технологии различного типа имеют свои особенности. Так на малых предприятиях целесообразно использовать комплексные информационные технологии более упрощенной форме которые бы полностью соответствовали задачам предприятия. У предприятий среднего звена возникает потребность в более улучшенной информационной технологии управления, а крупные предприятия нуждаются уже в усовершенствованных информационных технологиях.
Нужно отметить что внедрение автоматизированного учета позволяет более эффективно вести учет оборотных средств предприятия.
Отсюда вывод что на сегодняшний день абсолютно все предприятия нуждаются в автоматизированных информационных технологиях. Которые в свою очередь существенно снижают риск допущения ошибок, увеличивают скорость получения, поиска и обработки информации.
1.3 Оценка эффективности создания на предприятии информационной системы
На сегодняшний день одной из проблем определения эффективности общесистемного и офисного программного обеспечения является выбор методики оценки.
А.В. Дарков предложил следующую формулу оценки эффективности информационных технологий управления:
Эффективность=ЭффектЗатраты
(1.1)
В данном случае затраты представляют собой совокупность затрат на приобретение, установку и конфигурирование, сопровождение и поддержку, а также затраты связанные с простоем оборудования во время технического обслуживания или ремонта.
Эффект в данном случае представляет эффект, который был достигнут при внедрении тех или иных информационных технологий.
Но существует определенная проблема так как из-за специфики использования информационных технологий определить прямой эффект от их внедрения довольно сложно.
Для этого основной задачей предприятия на данном этапе заключается в определении метода оценки. Существуют следующие методы оценки, которые представлены в таблице 1.2.
Из представленной таблице следует что существует четыре основных метода оценки эффективности информационных технологий. Все выше перечисленные методики включаю в себя отдельные методы, которые будут более подробно рассмотрены ниже.
Также нужно помнить, что для каждого предприятия методика оценки информационных технологий подбирается индивидуально. И при выборе той или иной методики нужно тщательно проанализировать все «за» и «против».
Таблица 1.2 - Методы оценки эффективности информационных технологий
Наименование метода Сущность метода оценки эффективности информационных технологий
Затратные методы Оценка производится не на основе изменения конечного продукта или результата, а на основе затраченных ресурсов и сил.
Методы оценки прямого результата Данная методика оценивает прямой измеримый результат, например, снижение стоимости владения, повышение функциональности системы, снижение трудовых затрат и многое другое.
Методы основанные на оценке идеальности процесса Сущность данной методики заключается в том, что она базируется на статических или динамических сравнительных алгоритмах. Базовым показателем выбирается непосредственно объект рассматриваемой системы, и тогда идеальной считается информационная технология с лучшими для отрасли показателями затрат на единицу выхода.
Квалиметрические подходы Данная методика комплексно рассматривают информационную технологию, организует ее изменение и обрабатывают полученные результаты статистическими, социологическими и экспертными методами.
В свою очередь затратные методы оценки включают в себя определенные методы, которые представлены на рисунке 1.9.
172021583820Затратные методы оценки
00Затратные методы оценки
278701422796500
32346914381600106298934290003768090170815Total cost of ownership (ТСО- совокупная стоимость владения)
00Total cost of ownership (ТСО- совокупная стоимость владения)
center147955Метод функциональной точки
00Метод функциональной точки
129540151765Котловой метод
00Котловой метод
Рисунок 1.9 –Классификация затратных методов оценки эффективности
Из представленного рисунка следует что выделяют три основных метода оценки эффективности информационных технологий.
Котловой метод основан на определении соотношений объемов вложений в информационные технологии, включая внедрение и сопровождение, с размерами предприятия и направлениями его бизнеса.
Метод функциональной точки в большинстве случаев используется для приблизительной оценки стоимости создания внедрения информационной технологии в зависимости от требований пользователя