Определение целей создания Web-сайта

Некоторые компании разрабатывают сайты просто потому что так принято в наше время. Как итог, получаются практически бесполезные сайты и упускаются большие возможности. Некоторые магазины публикуют в Интернете каталог своей продукции, но не добавляют возможность приобретать ее онлайн - это, безусловно, полезно - человек может ознакомиться с товарами и позже купить их в самом магазине, но, очевидно, что это ведет к потере дополнительной потенциальной прибыли.
Первое, что необходимо сделать при разработке сайта - выявить и сформулировать основные цели и задачи, которые он будет решать. От грамотной постановки целей зависит вся дальнейшая разработка и развитие продукта.
Помимо каких-либо индивидуальных целей, сайты как правило разрабатываются для увеличения прибыли, это могут быть как прямые продажи товаров через сайт (Интернет-магазины), так и второстепенные преимущества, позволяющие косвенно увеличить продажи, например [1, стр.55]:
поднятие имиджа компании;
предоставление будущим клиентам информации об услугах и акциях компании;
обеспечение связи потребителей с компанией;
привлечение внимания потребителей к новинкам и наиболее интересным предложениям компании;
упрощение совершения покупок и заказов для клиентов;
удержание и обеспечение лояльности клиентов компании;
предоставление информации и поддержки для существующих клиентов;
организация прямых продаж на сайте;
формирование и продвижение партнерской сети.
После завершения формирования целей необходимо определить, какие нужно задействовать технологии и ресурсы для разработки сайта