Оценка существующего конкурентного положения организации

Конкурентами ООО «Мебельщик» являются компании, которые имеют статус официального представителя заводов изготовителей офисной мебели – «Омега», «Югмебель Престиж», «Кубань-Комфорт», «Мебелла».
Рассмотрим анализ эффективности на основании воронки конкурентоспособности. Данный экспресс метод оценки конкурентоспособности организации, является довольно эффективным и быстрым. Проводя его, руководитель или группа экспертов компании быстро выделяют конкурентные преимущества (как внешние, так и внутренние) на которых следует концентрировать внимание. В нашем конкретном случае экспресс анализ проводился с руководством компании ОО«Мебельщик». Руководстовом были выделены следующие показатели внутренних и внешних преимуществ компании:
Производство качественного товара. Под качеством понимается материал, срок эксплуатации.
45 дней – средний срок поставки (у конкурентов от 1 до 2 месяцев).
Зарекомендовавший себя бренд.
Официальный дистрибьютер завода изготовителя.
Репутация на рынке с 2002 г.
Большой склад. Возможности создания запасов.
Идеальное сочетание цена\качество.
Обучение персонала.
Быстрая работа с рекламациями.
Предоставление бесплатных рекламных и сопроводительных материалов высокого качества.
Предоставление бесплатного обучения продажам продукции компании.
Анализ и мониторинг продаж.
Индивидуальный подход к клиенту.
Индивидуальный заказ от 1 штуки.
Далее мы убрали те качества, которые не важны потребителю.
Производство качественного товара. Под качеством понимается материал, срок эксплуатации.
45 дней – средний срок поставки (у конкурентов от 1 до 2 месяцев).
Репутация на рынке с 2002г.
Быстрая работа с рекламациями.
Индивидуальный подход к клиенту.
Индивидуальный заказ от 1 штуки.
Из получившегося списка, убрали то, что есть у конкурентов или этот показатель не ярко выражен.
Производство качественного товара

. Под качеством понимается материал, срок эксплуатации.
Быстрая работа с рекламациями.
45 дней – средний срок поставки (у конкурентов от 1 до 2 месяцев).
В итоге мы получили три показателя компании – производство качественного товара, (под качеством понимается материал, срок эксплуатации), быстрая работа с рекламациями, 45 дней – средний срок поставки (у конкурентов от 1 до 2 месяцев). Эти качества являются уникальным торговым предложением на рынке и которые следует учитывать при разработке стратегии фирмы. Их следует усиливать и развивать.
Проанализируем конкурентоспособность компании на основании основных характеристик.
Параметры оценки: широта ассортимента, качество товара (сырье из которого производится, срок службы), цена, сроки выполнения заказа, дополнительные услуги (сервис, работа с рекламациями), спец. требования (заказ от количества).
Таблица оценки конкурентоспособности составлена по десятибалльной шкале, на основе проведенного опроса работников компании. Каждому сотруднику была предложена для заполнения анкета, в которой необходимо оценить конкурентов ООО «Мебельщик» по 10-ти бальной шкале. В таблице 15 представлены усредненные оценки.
Таблица 2.14 – Оценка конкурентоспособности ООО «Мебельщик»
«Омега» «Югмебель Престиж» «Кубань-Комфорт» «Мебелла» «Мебельщик»
Широта ассортимента 8 5 4 4 8
Качество товара 8 5 4 3 9
Цена 2 9 7 8 2
Доп. услуги 5 3 6 4 7
Спец