Macintosh Introduction

С этой речью Стив Джобс выступил 24 января 1984 г. на собрании акционеров “Apple” («Steve Jobs Keynotes» 2013). Встреча состоялась в Купертино, штат Калифорния. Реципиенты выступления являются акционерами “Apple”, но можно утверждать, что пресса является вторичным реципиентом, поскольку речь была записана и потому, что Джобс представлял тогда новый продукт — говорить о его преимуществах только акционерам не имеет смысла.
В речи 1984 г. Можно обнаружить сочетание оживленного, драматического, расслабленного и точного стилей коммуникации. Во время произнесения этой речи Стив Джобс стоит за кафедрой и читает свои заметки. Джобс только единожды уходит от кафедры, чтобы включить компьютер “Macintosh”. Это означает, что им было сделано всего несколько жестов. Тем не менее, жесты используются. Примерами являются сжатые кулаки и жесты левой рукой. Когда он сжимает свои руки, Джобс подчеркивает семантику слова «напряжение» (“pull”). Использование жестов для подчеркивания контента является типичным для стиля оживленного коммуникатора. Еще одна особенность этого стиля — выражения лица, раскрывающие чувства говорящего. Так, Стив Джобс смеется и улыбается несколько раз в процессе произнесения речи.
Доминирующей подструктурой в этой речи является драматический стиль, который характеризуется преувеличениями, фантазиями, историями, метафорами, ритмом, голосовыми вариациями и другими стилистическими приемами. Стив Джобс начинает собрание заинтересованных сторон цитатой из творчества Боба Дилана, после чего он рассказывает историю о развитии “IBM” и “Apple” и устанавливает связь с произведением Джорджа Оруэлла «1984». В некоторых моментах выступления тон голоса Стива Джобса повышен. Кроме того, как упомянуто выше, значительная часть речи состоит из стилистических фигур.
Драматический стиль также обнаруживается в том, как Джобс использует разные скорости речи. Это наиболее очевидно в истории об “IBM” и “Apple”, где он намеренно замедляется, чтобы очень быстро говорить в следующем предложении. Но он также говорит медленно позже в своей речи. Драматический стиль в речи Джобса раскрывает чувства говорящего.
Третий стиль — это расслабленный. По сравнению с другими своими выступлениями, Джобс при произнесении этой речи менее свободен от своей рукописи, потому что он использует заметки и практически не выходит из-за кафедры

. С другой стороны, он не кажется взволнованным или нервным — он рассказывает истории и даже смеется в какой-то момент. Тем не менее, по сравнению с другими своими речами, Джобс выглядит менее расслабленным.
Последняя найденная конструкция стиля — это точный стиль. Он выражает заботу Джобса о точной передаче идей.
Рассмотрим также непосредственно вербальную составляющую выступления. Язык, используемый Джобсом, вполне подходит для аудитории, темы и самого говорящего. Поскольку выступление проводится на собрании акционеров, предполагается, что аудитория довольно разнообразна, и, следовательно, они могут не иметь одинакового уровня понимания технических терминов. Тем не менее, Стив Джобс использует ясный язык, на который не сильно влияет жаргон компьютерной индустрии. Так, в речи присутствуют места, где появляется жаргон, но они подкрепляются объяснениями: “nine inch black and white screen which has over twice the number of dots on its screen of any current generation personal computer”.
Также, как уже было отмечено, язык выступления подходит самому говорящему. Стив Джобс был соучредителем “Apple”, поэтому он знал, о чем говорит. Наконец, трудно сказать, соответствует ли речь теме, поскольку кажется, что аудитория не знает, что представит Джобс. Это видно в следующем высказывании: “Today, one year after Lisa, we are introducing the third industry milestone product, Macintosh”. С другой стороны, первая часть речи, в которой Джобс представляет совет директоров, вполне подходит для собрания акционеров.
Нельзя обойти такой аспект, как степень безупречности языка. Стив Джобс в процессе своего выступления неоднократно произносит “err”, а также иногда неправильно произносит слова, что делает его речь менее безупречной.
Рассмотрим также понятность и доступность языка. Дважды в этой речи Джобс произносит предложения, которые не имеют смысла. Первое из них: “Regrettably absent today is Phillip Schlein, who is chairman of Macy’s California, also a Director at Apple and of course John Sculley whom you’ll be hearing from in just a moment”. Если бы Джон Скалли был представлен через спутник, как это было сделано с Биллом Гейтсом в речи Джобса “Macworld 1997”, это имело бы смысл. Но Джон Скалли фактически произносит речь после Стива Джобса