Характеристика выбора каналов коммуникации и разработка рекламных продуктов для них

Итак, нами было определено, что наилучшим видом продвижения бренда Mango является видеореклама. Для того, чтобы определить какой вид рекламы выбрать, необходимо определить целевую аудиторию сети магазинов Mango.
Целевая аудитория может разделяться на следующие признаки: пол, возраст, благосостояние, образование или семейное положение. Данное разделение очень важно, ведь только так организация может понять для кого именно они предоставляют свои услуги и что лучше в них включить, чтобы клиент всегда был доволен. При этом отметим, что практически ни одна организация не может охватить нужды всех людей, поэтому всегда необходимо выбирать целевую аудиторию, которая будет наиболее выгодна предприятию.
Целевая аудитория отличается следующими признаками:
заинтересованность в товаре или услуги;
способность купить продукт или услугу по его заявленной стоимости.
потенциальная восприимчивость к маркетинговой информации о продукте.
В первую очередь целевая аудитория определяется построению цели для построения рекламной деятельности организации

. Разные категории потребителей нужно заинтересовывать различными предложениями. Прежде чем начать планирование рекламной кампании, необходимо изучить целевую аудиторию, определить позицию компании на рынке, среди конкурентов, а также, провести характеристику эффектов коммуникации.
Целевую аудиторию Mango можно представить следующим образом, как указано в таблице 10.
Таблица 10
Портрет целевой аудитории компании Mango
Социально-демографические
Возраст С 18 до 55 лет
Уровень дохода Потребители с высоким, средним и низким уровнем дохода
Жизненный цикл семьи молодая девушка, замужняя девушка, женщина
Национальность и расовая принадлежность Русские, европейские нации
Род занятий умственный труд или технические специалисты; собственники бизнеса, назначенные руководители бизнеса, руководители среднего звена, офисные работники; пенсионеры, студенты, домохозяйки; фрилансеры
Образование высшее, среднее, средне-специальное, без образования; знание языков
Сфера работы строительство; образование; питание; розничная торговля; здравоохранение; медицина и тд
Географические
Регион Россия
Климатические условия Низкий температурный режим; высокая влажность
Вероятность стихийных бедствий С низкой сейсмической активностью
Поведенческие
Место совершения покупки В магазинах, в интернете
Частота совершения покупки и частота потребления продукта Раз в месяц, раз в сезон
Отношение к товару положительное
Ключевые драйверы покупки Цена, уровень сервиса
Повод для совершения покупки Желание смены гардероба, покупка необходимых вещей
Ожидаемый результат Высокие ожидания от приобретения услуги
Степень готовности совершить покупку Неосведомленный, знающий, интересующийся, желающий совершить покупку
Психографические
Отношение к себе, восприятие своего «Я» ощущение себя как «я как все» и « я-личность»
Кто является кумиром, лидером для потребителя? Сверстники, подруги, друзья и родители
Внутренняя мотивация покупки Желание изучения новых стран
Отношение к местному производителю положительное
Жизненная позиция Активная; спокойная;
Ценности здоровье, семья и дети, дом и уют, близкие, общение, самореализация, материальное благополучие, духовный рост, удовольствия, стабильность, свобода, положение в обществе
Следуя данным таблицы можно разделить целевую аудиторию компании на 3 группы:
Группа 1