Характеристика управленческой деятельности и компонентов системы менеджмента

Основная роль управленца (руководителя) состоит в постоянном руководстве людьми в процессе их труда. Цель управления людьми, вовлеченными в общий трудовой процесс, — выполнение реальной работы и достижение определенных результатов. Руководство состоит из ряда взаимосвязанных этапов, которые последовательно выполняет в процессе своего труда каждый руководитель. Руководство ведущими теоретиками менеджмента определяется как «процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации».
Соответственно, в общем виде управленец (руководитель, менеджер) – это наемный сотрудник предприятия, занимающийся управленческим трудом. П.Друкер в своем определении понятия «руководитель» исходит из конечного продукта управленческой деятельности, поэтому руководителями он считает «работников умственного труда, менеджеров или независимых профессионалов, которые в силу своего положения или имеющихся знаний обязаны в ходе своей деятельности принимать решения, оказывающие значительное влияние на результат работы всей организации».
Основными понятиями процесса управления являются:
субъект управления – сам управленец, активно воздействующий на объект с целью его изменения;
объект управления – тот объект, на который оказывается управленческое воздействие;
управленческое воздействие – целенаправленное воздействие субъекта на объект с целью его изменения;
управленческое решение – конечный результат управленческого труда, который обладает такими параметрами, как качество и своевременность;
инструменты управления – те средства, при помощи которых субъект добивается изменения объекта управления;
методы управления – способы оказания воздействия субъектом на объект;
полномочия – сочетание прав и обязанностей, позволяющее считать управленческое воздействие легитимным, а объект - управляемым.
Перечисленные понятия процесса управления выступают компонентами системы менеджмента современной организации (рисунок 1).
Рисунок 1

. Компоненты системы менеджмента
Управляющая подсистема/субъект управления – это орган переработки информации о состоянии объекта управления и среды функционирования системы управления в целом в управляющие воздействия. Управляемая система/объект управления – это предмет/явление/процесс, существующие в действительности, на которые направлено управляющее воздействие.
Профессионализация процесса управления, которая отличает современную бизнес-среду приводит к трансформации управленческих ролей. К моменту исследования уже на протяжении более, чем десятилетия в российской бизнес-практике сформирован такой вид деятельности, как «управление». Слово «управленец» (менеджер, руководитель) является обозначением самостоятельной профессии.
Гелих О.Я., эксперт в области теории и философии управления, понимает управление как «рациональную организацию совместной деятельности людей, результаты которой планируются, прогнозируются, предвидятся как реальное будущее, ближайшее или отдаленное». В данной концепции элемент «управление» представлен в виде, своего рода, механизма, который приводит в действие и производство, и труд. Также именно этот управленческий элемент позволяет достичь какого-либо результата в финансово-экономической деятельности предприятия: «Возможность нацелить, скоординировать, организовать действия групп, сотен, тысяч свободных индивидов увеличивает благосостояние людей, делает их счастливыми или приближает к счастью».
Общее управление организацией, как правило, разделено на функциональные области