Характеристика компании «Domino’s Pizza»

История «Domino’s Pizza» началась в 1995 году, когда был открыт первый кафе-павильон с пиццей. Успех сети «Domino’s Pizza» обусловлен, прежде всего, качеством продукции, которое обеспечивается на всех стадиях производственного цикла. Таким образом, обеспечивается высокое качество продукции сети «Domino’s Pizza».
Высоким качеством характеризуется у сети «Domino’s Pizza» и сервис. Фирма также постоянно совершенствует обслуживание. Специалист по обучению, который есть в штате каждого предприятия, проводит обязательные бесплатные учебные занятия для соискателей. Особое место отведено качество поставляемого сырья. Таким образом, сеть «Domino’s Pizza» гарантирует качество всей своей фирменной продукции и сервиса.
Приоритетные направления в работе: изучение потребителей и поддержание контактов с ними. Получение информации о потребителях, их потребностях и предпочтениях – одна из ключевых целей организации.
ООО «Domino’s Pizza» предоставляет следующие виды услуг: услуги питания; услуги по организации потребления и обслуживания; предоставление бесплатного интернета Wi-Fi; организация музыкального обслуживания; отпуск продукции на вынос; предварительный заказ продукции по телефону.
«Domino’s Pizza» является юридическим лицом – обществом с ограниченной ответственностью (ООО) и действует на основании Устава, который утвержден учредителями и зарегистрирован местными органами власти. Предприятие имеет печать со своим наименование, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков РФ

.
Текучесть менеджеров у «Domino’s Pizza» близка к нулевой. На сегодняшний день свой 10-летний юбилей в компании отметили уже свыше 250 человек. Когда человек начинает работать в компании с нуля, он знает, куда он двигается. Он видит работу менеджеров своего ресторана, видит работу директора, и поэтому его выбор становится осознанным. В этом случае не вписаться в систему очень сложно. А вот когда человек приходит с улицы и он не совсем знает, что его ждет, компания получает кота в мешке.
Компания очень дорожит своими работниками: обеспечивает возможность для карьерного роста, лелеет талант, развивает лидеров и вознаграждает достижение. Руководство компании уверена, что команда хорошо обучаемых людей с разнообразными талантами и событиями в окружающей среде, высокими уровнями обязательства, ведет к дальнейшему успеху.
В сети «Domino’s Pizza» созданы безопасные и комфортные условия труда. Основным элементом системы мотивации является материальное стимулирование в виде квартальных и годовых премий. Оценка качества труда производится руководителями подразделений сети.
Пиццерия «Domino’s Pizza» ориентирует действия сотрудников на желания потребителя. Сотрудникам важно знать то, как можно понять или изменить, а еще важнее — предсказать поведение посетителя ресторана, выявлять причинно-следственные связи, управляющие его знаниями и убеждениями в преимуществах товаров и услуг, предлагаемых рестораном