Формулировка текущей проблемы объекта исследования

У ООО «М-Продакшн Медиа» есть свой интернет-сайт, адрес : http://m- production.tv/. Данный ресурс был исследован с помощью системы Yandex- Analysis. Сайт успешно индексируется в системах Yandex и Google, присутствует в каталогах Yandex и DMOZ.org. Также сайт представлен в каталогах поисковых систем Rambler и Mail.ru. А при поиске упоминаний сайта выдается все новости, но несколько из них довольно старые. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что требуется более методичная работа с интернет-сайтом.
В современном digital-маркетинге продвижение бренда в социальных сетях не заканчивается исключительно на таргетированной рекламе и ведении сообществ. В наши дни активно набирает обороты нестандартная реклама, способная удивлять и вызывать «вау»-эффект у пользователей, уставших от обычных постов и медийной рекламы.
Специальные проекты (также называемые «нестандартами») уже давно стали частью рынка интернет-рекламы. Среди нестандартной рекламы есть несколько особо востребованных направлений, которые можно использовать для ООО «М-Продакшн Медиа».
1.Мобильные спецпроекты;
2.А также следующие специальные проекты:
•специальные проекты на мобильных версиях контентных сайтов;
•специальные проекты на мобильных версиях социальных сетей;
•создание совместных брендированных мобильных приложений и
3.Интеграция в игры и игровые приложения.
Можно использовать следующие виды специальных размещений:
1. спонсорство проектов и разделов;
2. проведение конкурсов, опросов, голосований;
3. создание событийных специальных проектов (например «Новый Год», «Чемпионат мира по футболу» или «Весна»);
4. создание специальных рубрик или полноценных проектов;
5. создание специальных рекламных приложений в социальных сетях Одноклассники, Мой Мир и ВКонтакте;
6. внедрение рекламных элементов в интерфейс сайта;
7. размещение и анонсирование праздничной клиентской открытки;
8. некоторые PR-инструменты (новости, статьи, онлайн конференции)
9. некоторые BTL-инструменты (проведение опросов, исследований, сбор базы данных, привлечение участников на мероприятия и другое).
10. отдельные направления и акции.
Все рекламные компании преследуют одну и ту же цель — заработок, но рекламные компании, рассматриваемые в рамках данной темы, отличаются своей невысокой стоимостью, так как начинающий предприниматель в большинстве случаев вкладывает в нее сравнительно небольшие средства, требования к ее эффективности в свою очередь весьма высоки.
Для развития малого бизнеса в условиях огромной конкурентности, рекламные компании являются необходимыми, и сфера услуг не исключение, так как рынок полон малыми фирмами предлагающими одни и те же услуги для потребителя, выделиться среди них в свою очередь для начинающего предпринимателя затруднительно, крупных фирм не много, что в свою очередь облегчает задачу в подготовке рекламной компании.
Характеристика услуги как товара:
В тоже время необходимо помнить, что услуга представляет особую отрасль, выступая промежуточным звеном между производителем и сферой реализации в торговле. В этом случае услуга (товар) реализует функцию удовлетворения потребностей потребителей и представляет собой процесс. Она не может осуществляться вне человеческого взаимодействия, поскольку ориентирована на производство, доставку, потребление которые существуют параллельно. Поэтому к данному понятию часто относят практически все виды полезной деятельности, которые не ориентированы на производство материальных ценностей.
Специфика рекламного объявления заключаются в том, что основное внимание акцентируется непосредственно на сервисе по оказанию услуг, его системности и комплексности. Ценовая политика в таком случае уходит на второй план, поскольку потенциальный покупатель получает уточнения уже в процессе покупки. Затем уже идет сообщение и только потом говорят о качестве предоставляемой услуги.
Как правило Интернет реклама имеет двухступенчатый характер. Первый шаг — это внешняя реклама. Контакт пользователя начинается с посещения сайта веб-издателя. Самый популярной разновидностью сетевой внешней рекламы часто представляется баннерная реклама

. Однако надо отметить, что она не является единственным широко распространенным рекламным приемом в сети.
Например, можно разместить рекламу в виде текстовых блоков, rich- media баннеров (Flash, Java, Html, Cgi), байриков, рекламных вставок (interstitials), мини-сайтов, коллажей. Сюда же можно включить рекламу, которая опирается на различные поисковые системы и каталоги, рекламу в списках рассылки, публикации на новостных сайтах.
Следующим этапом в продвижении интернет рекламы звеном является вебсайт, это то, что в результате потенциальные пользователи получают уже после воздействия на них рекламы. Потребитель на этом этапе попадает через рекламный баннер напрямую на веб-сайт рекламодателя, или возможен вариант, когда баннер раскрывается так что он превращается в самостоятельный мини-сайт.
В результате использования Cgi-, Java-или Flash-технологии будущий потребитель имеет возможность ответить на вопросы или же подписаться на заинтересовавший его список рассылки. В этом случае поведение пользователей будет непосредственной реакцией на пассивную рекламу (первое звено), а создание второго рекламного звена (веб-сайта) уже происходит на основе его добровольного выбора.
В ООО «М-Продакшн Медиа» продвижение своих продуктов практически не обеспечивается. В данной фирме существует должность специалиста по рекламе. Но данная должность является вакантной. Так как ранее на данной должности работал человек, не имеющий маркетингового и даже экономического образования.
Планируется ввести еще одну штатную единицу и выделить ее в отдел маркетинга. В должностные обязанности данного сотрудника входит: поиск новых клиентов, проведение переговоров и заключение договоров, проведение исследований рынка, планирование маркетинговой деятельности, подготовка и проведение рекламной кампании, участие в выставках, конкурсах, подготовка рекомендаций и предложений по повышению эффективности деятельности компании и т.д.
Специалист по рекламе занимается сбором и обработкой необходимой внутренней маркетинговой информации. К данному работнику поступает следующая информация:
•информация о претензиях потребителей (в настоящее время жалобы на качество предоставляемых услуг отсутствуют);
•данные об объемах продажи продуктов и данные о возможности по опережению конкурентов. Эта информация необходима для того, чтобы знать, сколько еще необходимо привлечь покупателей, чтобы полностью использовать все мощности фирмы, а также проинформировать клиентов о преимуществах отдыха с ООО «М- Продакшн Медиа» по сравнению с конкурентами;
•о динамике и объемах продаж продуктов, об условиях, данные по ценам и объемам продаж в зависимости от региона (Москва, Московская область или Санкт-Петербург). Менеджер по рекламе дает рекомендации по развитию сбыта продуктов, по улучшению уровня обслуживания клиентов, по внедрению дополнительных услуг.
На предприятии отсутствует какое-либо планирование маркетинговой деятельности, направленной на продвижение продуктов. Но без планирования маркетинга, взаимоувязанного с общим планированием фирмы, трудно добиться высоких результатов в своей деятельности, нет взаимной увязки задач по максимизации объема продаж продуктов и обеспечению их прибыльности, нет совокупности частных планов, нет бюджета маркетинга для продвижения продуктов ООО «М-Продакшн Медиа».
ООО «М-Продакшн Медиа» имеет страницы в некоторых соцсетях. Я проанализировала их благодаря программе Popsters (https://popsters.ru/). Она занимается статистикой и аналитикой контента сообществ в социальных сетях.
Рис. 5. Количественный анализ соц.cети Instagram для компании ООО «М-Продакшн Медиа» с 01.07.2018-31.05.2019.
Из количественного анализа группы в соц.сети Instagram за промежуток с 01.07.2018-31.05.2019 мы видим ,что в их группе всего: 1 288-подписчиков, 814-лайков, 15-комменатирев, 26-записей, 0,894 % - ER day% (вовлеченность).
Рис.6. Эффективность публикаций по дням недели соц.cети Instagram для компании ООО «М-Продакшн Медиа» с 01.07.2018-31.05.2019
Эта диаграмма показывает нам среднюю эффективность публикаций в соц.сети Instagram по дням недели по отношению к их средней эффективности в другие дни за весь проанализированный период, в нашем случае с 01.07.2018-31.05.2019 в процентном соотношении