Анализ технологии мотивации в организации

В ходе наблюдения за работой в АО «Союзснаб», удалось исследовать основные методы мотивации, которые применяются в процессе управления данным предприятием, а также изучить степень использования методов мотивации, как средства эффективного управления персоналом предприятия и успешного функционирования организации в целом.
Мотивационные методы классифицируют по объектам мотивации, действующими стимулами, видами потребностей и т.д. (таб. 2.8)
Таблица 2.8 – Классификация методов мотивации
Признак Метод мотивации
Объект мотивации Коллектив
Отдельные работники
Организационное поведение женщин
Начинающие работники
Работники с опытом
Стимулы Экономические (материальное стимулирование)
- Зарплата
- Премии
- Вознаграждение
- Материальная помощь
- Участие в прибылях
Неэкономические:
- Организационные:
Участие в делах организации
Мотивация перспективой
Делегирование задач и полномочий
Мотивация обогащения содержания труда
- Морально-психологические:
Похвала
Одобрение
Поддержка
Признание
Уважение и доверие
Вид потребности (согласно теории А.Маслоу) Удовлетворение физиологических потребностей подчиненных
Потребность в защищенности и безопасности
Принадлежность
Уважение и признание
Самовыражения
Направленность (согласно теории Скинера) Положительное подкрепление
Отрицательное подкрепление
Погашение действий
Наказание
Результаты проведенного исследования показали, что из выше перечисленных методов АО «Союзснаб» в определенной мере использует все приведенные мотивационные методы, но для успешного проведения мотивационного процесса в организации нам нужен детальный анализ каждого из методов и тогда будут возможно определить степень мотивации в данной организации, мы сможем выявить и устранить имеющиеся недостатки процесса управления.
Анализ неэкономических методов мотивации АО «Союзснаб». Что касается неэкономических методов, а именно организационных и морально-психологических, то они имеют место в данной организации и используются на таком уровне.
Организационные:
- участие в делах организации - на данном предприятии сотрудникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем (как правило, социального характера);
- мотивация обогащения содержания труда – работник осуществляя контроль над ресурсами и условиями собственного труда, имеет право применять творческие способности, то есть каждый по возможности должен быть сам себе шефом, что в свою очередь способствует большей заинтересованности в работе, а отсюда и эффективности.
Морально-психологические:
1. создаются условия, при которых сотрудники испытывают профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться с данной работой;
2. присутствие вызова – работник, который отличился получает право подписывать документы, в разработке которых он принимал участие, это стимулирует сотрудника работать лучше;
3. большое значение также имеет публичное признание, которое получает работник, который отличился, в частности, об этом упоминают в специальных докладах высшему руководству; за образцовое выполнение своих обязанностей выносится благодарность или награждаются ценным подарком;
4

. удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест.
Анализ экономических методов мотивации в АО «Союзснаб» состоит из нескольких составляющих, прежде всего сюда входят система и уровень оплаты труда как ключевой мотивационный компонент.
Средства улучшения мотивации труда объединяются в пять самостоятельных направлений: материальное стимулирование, вовлечение персонала в процессе управления, улучшение условий организации труда, улучшение качества рабочей силы, материальное стимулирование.
Первое направление отражает роль мотивационного механизма оплаты труда в системе повышения производительности труда. Он включает такие элементы, как совершенствование системы заработной платы, предоставление возможности персоналу принимать участие в управлении и прибылях предприятия.
В АО «Союзснаб» применяют повременную оплату труда – это форма оплаты труда, при которой размер заработка зависит от квалификации сотрудника и количества отработанных часов.
В свою очередь повременная оплата труда делится на простую повременную и повременно-премиальную.
АО «Союзснаб» применяет простую повременную оплату труда, в частности почасовую.
Используют в АО «Союзснаб» и дополнительную зарплату, то есть вознаграждение за внеурочную работу, трудовые успехи, изобретательность и особые условия труда. Дополнительная заработная плата в данной организации имеет следующие формы:
- доплаты за сверхурочную работу;
- доплаты за работу по технически обусловленным нормам;
- надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных обязанностей;
- доплаты за ненормированный рабочий день.
Существуют в АО «Союзснаб» и другие компенсационные выплаты:
1. Материальная помощь, которая выплачивается из фонда материального поощрения за счет прибыли в целях обеспечения социальных гарантий и благ для работников в следующих случаях:
• женщинам при рождении ребенка;
• для приобретения лекарств или платного лечения работника.
2. Вознаграждение за следующие результаты:
• увеличение объемов продаж;
• повышение качества обслуживания клиентов;
• внедрение и совершенствование деятельности АО «Союзснаб».
Важным элементом по организации оплаты труда в организации является также организация выдачи зарплаты. АО «Союзснаб» выплачивает заработную плату в сроки указанные в коллективном договоре. Деньги для расчета с уволенными или с работниками, которые берут отпуск, а также с рабочими неспискового состав выплачиваются независимо от сроков, установленных для всех. Аванс и заработная плата выдается в течение трех дней.
Проведем анализ управления вознаграждениями в АО «Союзснаб». Для привлечения лучшего персонала, сохранение лучших специалистов в организации, стимулирование продуктивного поведения АО «Союзснаб» применяет вознаграждения.
В общем, для побуждения работников к более эффективной деятельности менеджеры используют два основных типа вознаграждений - внутренних и внешних.
Внутренние вознаграждения обеспечивает содержание работы