Анализ существующих информационных систем по учету обслуживания клиентов

Рассмотрим несколько информационных систем по учету обслуживания клиентов в сфере микрокредитования.
«2V: Кредит» является программой для учета кредитов и вкладов в микрофинансовой организации [18].
В программе ведется учет обслуживания клиента с момента, когда создается заявление на микрокредит и до момента, когда полностью закрывается договор микрокредита.
Список созданных заявок на кредит отображен на рисунке 1.15. На основе заявке при положительном решении оформляется договор кредита.
Рисунок 1.15 – Список заявок на кредит
В автоматическом режиме ежедневно начисляются проценты и штрафы (в случае нарушения срока платежа) по договору кредита. Когда выполнены все условия договора кредита, он автоматически закрывается. Можно просмотреть полную историю клиента по договорам кредита (рисунок 1.16).
Рисунок 1.16 – История клиента по кредитным договорам [18]
Можно выполнить настройку автоматического информирования клиента по СМС, оповестить клиента о принятии решения по заявлению (одобрение или отказ), о наступлении срока очередного платежа.
Формируются отчеты по выданным договорам кредита, по задолженности, по сумме оплаченных процентов и основного долга по договорам кредита, по приходу денежных средств на заданный период.
Доступен режим облачного хранения данных при работе на разных устройствах, подключенных к Internet.
Другая программная система ArchiCredit позволяет оформить документы заемщика, заполнить анкету и заявке на микрозайм [19]

.
Автоматически начисляются проценты по кредитному договору