Анализ организации оплаты труда персонала в ПАО «Почта Банк»

Основными локальными документами ПАО «Почта Банк», которые регламентируют организацию оплаты труда сотрудников банка, являются:
1. Политика оплаты труда сотрудников ПАО «Почта Банк»;
2. Положение «Об оплате труда в ПАО «Почта Банк»;
3. Положение «О премировании сотрудников ПАО «Почта Банк».
Политика ПАО «Почта Банк» в сфере оплаты труда сотрудников направлена на формирование условий, обеспечивающих привлечение и удержание работников банка, а также высоких уровень их мотивации к достижению высоких результатов при осуществлении своих трудовых обязанностей.
В соответствии с локальными документами ПАО «Почта Банк», которые регламентируют организацию оплаты труда сотрудников банка, системы оплаты труда в банке должна соответствовать следующим основным принципам:
1. Принцип интеграции в систему управления персоналом банка. В ПАО «Почта Банк» система оплаты труда представляет собой один из элементов комплексной системы управления персоналом банка, которая во взаимодействии с иными её элементами (обучение, наем, оценка, карьерное продвижение и развитие) позволяет обеспечивать эффективную реализацию стратегии управления персоналом ПАО «Почта Банк».
2. Принцип обеспечения внутренней справедливости, в соответствии с которым между оплатой труда работников ПАО «Почта Банк» и уровнем их должностей должна быть установлена взаимосвязь.
3. Принцип обеспечения внешней конкурентоспособности, в соответствии с которых между оплатой труда сотрудников ПАО «Почта Банк» и региональной рыночной ситуаций (средний уровень оплаты труда сотрудников в аналогичной сфере и на аналогичных должностях) должна быть установлена взаимосвязь.
4. Принцип оплаты за результаты трудовой деятельности. Данный принцип предлагает установление взаимосвязи между уровнем оплаты труда сотрудников ПАО «Почта Банк» и их эффективностью, как индивидуальной, так и достижением структурным подразделение установленных показателей.
5. Принцип обеспечения соответствия системы оплаты труда масштабу и характеру совершаемых ПАО «Почта Банк» операций, результатам его деятельности, а также уровню и сочетанию принимаемых рисков. В соответствии с данным принципом уровень переменного вознаграждения сотрудников, принимающих риски, должен зависеть от фактических результатов их трудовой деятельности, в т.ч. от негативных финансовых последствий, которые возникли вследствие реализации принятых рисков.
На рисунке 2.5 представлена структура применяемых в ПАО «Почта Банк» форм оплаты труда.
Рисунок 2.5 - Структура применяемых в ПАО «Почта Банк»
форм оплаты труда, %
Как видно по данным рисунка 2.5 в настоящее время в ПАО «Почта Банк» в основном используются следующие формы оплаты труда:
1. простая повременная;
2. повременно-премиальная;
3. сдельная.
Простая повременная форма оплаты труда применяется при расчете заработной платы 36,6% сотрудников из категории «Специалисты» и 11,4% сотрудников, относящихся к категории «Обслуживающий персонал». Однако в целом данная форма применяется для оплаты только 0,6% сотрудников ПАО «Почта Банк». Сдельная форма оплаты труда в ПАО «Почта Банк» применяется для расчета заработной платы 51,6% сотрудников, относящихся к категории «Обслуживающий персонал». Однако в целом уровень её применения в ПАО «Почта Банк» является крайне низкий, т.к. она охватывает только 1,7% от всех сотрудников банка.
Основной формой платы труда сотрудников ПАО «Почта Банк» является повременно-премиальная. Они применяется для оплаты всех руководителей и линейного банковского персонала, а также большей части специалистов головного офиса. Только в категории обслуживающего персонала данная форма оплаты труда не превалирует, хотя и по ней осуществляется расчет 37% сотрудников этой категории. В целом заработная плата 97,7% сотрудников ПАО «Почта Банк» рассчитывается по повременно-премиальной форме оплаты труда, поэтому остальные формы не играют существенной роли.
Структура дохода сотрудников ПАО «Почта Банк» при повременно-премиальной форме оплаты труда включает в себя:
1. Фиксированные выплаты.
2. Выплаты, имеющие компенсационный характер.
3. Выплаты, имеющие стимулирующий характер.
4. Районный коэффициент и «северные» надбавки.
Для наглядности на рисунке 2.6 представлена структура отдельных элементов доходов сотрудников ПАО «Почта Банк», у которых заработная плата рассчитывается по повременно-премиальной системе.
Рисунок 2.6 – Структура доходов сотрудников ПАО «Почта Банк» в 2018 года (при повременно-премиальной системе).
Как видно по данным рисунка 2.6 структура дохода руководителей, специалистов головного офиса и обслуживающего персонала является достаточно близкой

. В доходах данных категорий сотрудников превалируют фиксированные выплаты, удельный вес которых варьируется от 65% до 67%. Выплаты стимулирующего характера играют существенную роль в доходах сотрудников этих категорий. Их удельный вес у специалистов составляет 25%, обслуживающего персонала – 28%, а руководителей – 29%. Значение выплат компенсационного характера в доходах специалистов, руководителей и обслуживающего персонала является достаточно низким и варьируется от 5% до 8%.
Структура доходов линейного банковского персонала значительно отличается от структуры доходов других категорий персонала. Удельный вес выплат компенсационного характера в доходах линейного банковского персонала составляет всего 4%. Отличительной особенностью структуры доходов линейного банковского персонала является превалирование выплат стимулирующего характера, удельный вес которых составляет 54% в заработной плате этой категории персонала. Доля фиксированных выплат в доходах линейного банковского персонала составляет 42%, что почти в 1,5 ниже, чем у других категорий персонала.
Рассмотрим каждый элемент заработной платы сотрудников более подробно. Фиксированные выплаты у сотрудников ПАО «Почта Банк» при повременно-премиальной форме оплаты труда представляют собой должностные оклады.
В настоящее время в ПАО «Почта Банк» установлены следующие доплаты компенсационного характера:
1. Доплаты сотрудникам ПАО «Почта Банк», чьи трудовая деятельность связана с вредными, либо опасными условиями труда, а также если заняты на тяжелых работах. Эти доплаты фактически применяются только к обслуживающему персоналу.
2. Доплаты сотрудникам за выполнение трудовых обязанностей за работу в условиях, которые отклоняются от нормальных, в том числе:
- Выплаты сотрудникам ПАО «Почта Банк» за работу в период с 22-00 до 6-00 (т.е. в ночное время), которые составляют 40% от начисленных за это время фиксированных выплат.
- Доплаты сотрудникам ПАО «Почта Банк» за работу в нерабочий праздничный, либо выходной день, которые составляют 100% от начисленных за это время фиксированных выплат.
- Доплату сотрудникам ПАО «Почта Банк» за сверхурочную работу. За первые 2 часа они составляют 50% от начисленных за это время фиксированных выплат, а в дальнейшем – 100%.
Структуру фактически начисленных выплат компенсационного характера сотрудника ПАО «Почта Банк» в 2018 году по категориям персонала представлена на рисунке 2.7.
Рисунок 2.7. - Структуру фактически выплат компенсационного характера сотрудника ПАО «Почта Банк» в 2018 году, %
Как видно по данным рисунка 2.7. по всем категория персонала в компенсационных выплатах превалируют выплаты за работу в выходные и праздничные дни. Доплаты за вредные условия и за работу в ночное время есть только у обслуживающего персонала, но их удельный вес относительно низкий. Следует отметить, что в категориях «руководители», «специалисты», и «обслуживающий персонал» выплаты за сверхурочную работу есть, а в категории «банковский персонал» - нет. Это обуславливается не отсутствием сверхурочной работы у линейного банковского персонала, а тем, что переработки не учитываются их руководителями и не оплачиваются.
Последним элементом заработной платы сотрудника ПАО «Почта Банк» являются выплаты стимулирующего характера. В соответствии с Положением «О премировании сотрудников ПАО «Почта Банк» выплаты стимулирующего характера должны обеспечить:
1. Поощрение и стимулирование у сотрудников ПАО «Почта Банк» высоких индивидуальных результатов их трудовой деятельности.
2. Формирование у сотрудников ПАО «Почта Банк» ответственности за достижение корпоративных и коллективных целей.
Рассмотрим применяемые в ПАО «Почта Банк» выплаты стимулирующего характера.
I. Доплаты за категорию по итогам «Урожайной недели». Урожайная неделя представляет собой периодическую оценку персонала, которая осуществляется два раза в год (в апреле и октябре). Данной оценкой охватываются сотрудники и руководители розничной сети ПАО «Почта Банк», а также его массовых площадок (свыше 32 должностей). Методика оценки сотрудника в рамках урожайной недели представлена в таблице 2.7
Таблица 2.7
Коэффициент текучести кадров ПАО «Почта Банк» по категориям
Элемент (этап) оценки Сущность Удельный вес
Оценка сотрудника его руководителем Экспертная оценка руководителем уровня развития компетенций сотрудника 30%
Тестирование Тестирование сотрудников по их профессиональным знаниям, навыкам продаж, услугам и бизнес-процессам банка 30%
Оценка результативности Оценка бизнес показателей сотрудника за последние полгода, таких как продажи, привлечение компаний и т.д