Ситуация
На информационном рынке города Омска работает сравнительно молодая компания по разработке программного обеспечения «F1». Она малоизвестна, а, следовательно, доверия к ней со стороны потенциальных клиентов пока нет.
Компания «F1» получила заказ на разработку программного обеспечения для «R-банка», что является для нее серьезным профессиональным проектом, связанным с выходом на большой информационный рынок
Для успешного выполнения программного проекта, а также повышения узнаваемости торговой марки, был проведен комплекс рекламных мероприятий, который дал результат – о компании узнали на разных уровнях.
Было принято решение о создании в компании высококвалифицированной группы разработчиков, которые будут заняты в данном проекте.
Руководителем Рабочей группы был назначен ближайший друг директора Олег Александрович. Ему поручено составить план разработки, определить сроки выполнения задания (квартал), пригласить на работу необходимых людей.
Рабочая группа была включена в состав Отдела разработки автоматизированных систем управления (РАСУП). Руководитель Отдела – Николай Петрович, который моложе Олега, но уже давно работает в компании и успешно решает поставленные перед ним задачи.
Олег обладает большим объемом знаний в области создания программных продуктов и опытом подобной деятельности. Он друг директора, что имеет большое преимущество, т.к. он может решать практически все вопросы напрямую. Исходя из этой ситуации, Олег получил со временем большой неформальный авторитет в РАСУП. Со временем стало невозможно сказать, кто является руководителем РАСУП, а кто – подчиненным. Решения Николая Петровича часто ставились под сомнение Олегом Александровичем, что приводило к конфликтам в отделе и в Рабочей группе. Часть разработчиков поддерживали Николая Петровича, часть – Олега Александровича.
По истечении первого месяца квартала, отведенного на разработку заказа, проведено подведение итогов работы группы и оказалось, что план не выполнен. Рабочая группа не уложилась в бюджет и отведенные сроки.
2. Проблема указанной ситуации состоит в следующем: в чем причина не выполнения плана разработки?
3. Ключевое задание: разработать варианты решения проблемы
Нужно полное решение этой работы?
Решение
Проблема указанной ситуации состоит в следующем: в чем причина невыполнения плана разработки?
В данном случае описана одна из довольно типичных ситуаций которые могут возникнуть в подобных организациях. Исходя из описанной ситуации, причин невыполнения плана разработки может быть множество.
Вот некоторые из них:
некомпетентность группы разработчиков проекта;
завышенные требования к проекту;
сильно сжатые сроки выполнения;
недостаточная мотивированность работников организации в выполнении задания;
и т.д.
Однако все эти причины так или иначе обусловлены действиями руководителей в данной организации: директора, руководителя отдела разработки, руководителя рабочей группы. При этом, каждый из них допустил свои управленческие ошибки.
Управленческие ошибки директора:
назначение на руководящую должность своего близкого друга не всегда является хорошей практикой в организации. Это именно тот случай. Речь идет о назначении руководителем рабочей группы Олега Александровича
. Когда человек злоупотребляет, спекулирует дружбой с высокопоставленным лицом и навязывает свои решения всему отделу. Притом, что руководителем отдела является человек который уже давно успешно справляется со своими обязанностями (Николай Петрович). Будучи моложе руководителя рабочей группы;
отсутствие должного контроля со стороны директора организации за тем, что происходи в самой организации. Имеется ввиду микроклимат организации: ссоры, конфликты и прочее. Когда возникал спор между начальником отдела и руководителем рабочей группы директор должен был знать об этом и принимать соответствующие решения относительно его разрешения.
Управленческие ошибки начальника отдела (РАСУП). Николая Петровича:
Недостаточная компетентность в разрешении подобных ситуаций. Человек должен был взвесить все последствия неподчинения его решениям руководителя рабочей группы (Олега Александровича)
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24.
