Семенова А.Ф. заключила договор со стоматологической клиникой о протезировании зубов. На консультации протезист предложил ей удаление разрушенного зуба с одновременной установкой на это место импланта. Пациентка согласилась. В ходе операции ей провели также тканевую пластику, срезав часть десны с верхней челюсти и подсадив эту ткань на нижнюю челюсть к месту установки импланта. О дополнительно проведенных манипуляциях пациентка узнала только из акта выполненных работ и квитанции об оплате медицинских услуг.
Врач объяснил свои действия тем, что он позаботился не только о качественном, но и эстетичном результате. Он уверял Семенову А.Ф. в том, что теперь вероятность приживаемости импланта будут выше и попросил оплатить услуги в полном объеме.Нормы какого законодательства были нарушены в данной ситуации?решение:
В СТ. 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" УСТАНОВЛЕНО, ЧТО:
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом нарушены нормы Закона о Защите прав потребителей а именно ст. 16 этого закона, так как исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
2. Врач неврологического отделения обратился к главному врачу больницы с просьбой освободить его от работы с пациентом Сидоркиным М.М. Со слов лечащего врача пациент систематически нарушает режим лечения, игнорирует назначения лекарств, употребляет спиртные напитки. Главный врач отказался выполнить просьбу заявителя указав, что законом закреплен принцип приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи и любой пациент имеет право на лечение.Верно ли толкует принцип права главный врач больницы?
Нужно полное решение этой работы?
Решение
В ст. 6 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 22.12.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) установлено что:
1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:
1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;
2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;
3) обеспечения ухода при оказании медицинской помощи;
4) организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени;
5) установления требований к проектированию и размещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях;
6) создания условий, обеспечивающих возможность посещения пациента и пребывания родственников с ним в медицинской организации с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в медицинской организации.
2
. В целях реализации принципа приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, осуществляющие полномочия в сфере охраны здоровья, и медицинские организации в пределах своей компетенции взаимодействуют с общественными объединениями, иными некоммерческими организациями, осуществляющими свою деятельность в сфере охраны здоровья.
В данном случае данный принцип, не должен превуалировать над принципом злоупотреления правом со стороны пациента.
Злоупотребление правом согласно ст
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24.
