Привести алгоритм действий если сосед проживающий этажом выше

Правовым основанием для обращения с требованием о компенсации причиненного ущерба к виновнику затопления квартиры является ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, предусматривающий такую обязанность. Однако для этого необходимо принять ряд мер, при помощи которых будет обеспечен положительный результат судебного разбирательства. Для возмещения ущерба в случае залива квартиры нужно:
- зафиксировать доказательства залива (целесообразно провести фото- и видеосъемку, а также составить акт с управляющей компанией по факту произошедшего залива, в данном акте указывается причина и перечисляется причиненный ущерб);
- установить виновника ущерба;
- определить размер ущерба (в рассматриваемом случае поскольку у соседа, допустившего причинение ущерба есть своя независимая оценка и с претензиями он не согласен, то надлежать провести свою оценку причиненного ущерба); для оценки ущерба рекомендуется привлекать оценщика;
- обратиться с претензией (в целях быстрого разрешения вопроса, поскольку в данном случае виновник причинения вреда не согласен с ущербом, необходимо, чтобы он предоставил отказ на вашу претензию, с которым следует обратится в суд);
- предъявить иск в суд;
- обратить к исполнению судебное решение о взыскании компенсации. 
Суд оценивает документы и другие доказательства по определенным правилам