Правильно ли поступил новый руководитель, попросив персонал предоставить ему необходимую информацию?
2.Насколько обоснованно повела себя работница, отказавшаяся предоставить новому руководителю отчёты?
3.Какое решение должен принять Николай С.?
4.Предложите свой вариант последовательности действий менеджера в сложившейся ситуации.
Решение
Правильно ли поступил новый руководитель, попросив персонал предоставить ему необходимую информацию?
Да, это верное решение. Так как Николай не относился к управленческому персоналу, возможно имеет недостаточно опыта в сфере управления, то в такой ситуации ему просто необходима подробная информация о состоянии дел в подчиненном ему планово-экономическом отделе. Его решение попросить всех сотрудников предоставить ему отчеты указывает на непредвзятость его решения в отношении всех сотрудников и постановку их в равное положение.
2. Насколько обоснованно повела себя работница, отказавшаяся предоставить новому руководителю отчёты?
Поведение Валентины Григорьевны, как сотрудника я могу оценивать лишь в разрезе низкой профессиональной пригодности
. Такое деструктивное поведение в коллективе необоснованно, так как никаких оскорбительных действий со стороны нового руководителя предпринято не было. В этой ситуации её обязанностью является выполнение требований непосредственного руководства о предоставлении отчетов по результатам её профессиональной деятельности.
3. Какое решение должен принять Николай С.?
В данной ситуации, если Николай не хочет продолжения обострения отношений с сотрудником ему необходимо провести личную беседу, в которой объяснить причину своей просьбы о предоставлении отчетов и попросить от сотрудницы оказания содействия в процессе организации трудового процесса. В случае если такая беседа не приведет к какому-либо положительному результату правильным решением будет применение мер дисциплинарного воздействия к сотруднице, если данные меры не повлекут за собой положительного результата, то Николай будет вынужден уволить данную сотрудницу в связи с профнепригодностью