Организация собрала следующую информацию о своих затратах на качество

Организация собрала следующую информацию о своих затратах на качество (табл. 5): Таблица 5. Виды затрат Сумма затрат, у.е. Затраты на калибровку и техническое обслуживание производственного оборудования, используемого для оценки качества 300 Административная работа с возвращаемой продукцией 400 Затраты на допроизводственный контроль 1700 Затраты на повторный контроль и испытания 1500 Потери от брака 4500 Затраты на разработку мероприятий по качеству 700 Затраты на обеспечение качества у поставщика 350 Стоимость материалов, используемых при контроле и испытаниях 1000 Затраты на контроль готовой продукции 2000 Затраты по ремонту и замене забракованных и возвращенных изделий 1800 Затраты на персонал и бездействующее оборудование из-за дефектов изделий и сорванных графиков производства 1500 Затраты на контроль и испытания во время процесса производства 3500 Анализ причин отказов возвращенной потребителем продукции 300 Затраты на замену, переделку и ремонт дефектных изделий 2500 Затраты, связанные с испытаниями для оценки качества закупаемых материалов 1800 Затраты на аудит системы качества потребителем, его агентом или другим уполномоченным органом 1150 Сгруппируйте эти затраты по группам, связывая с предупреждением, оценкой, внутренними и внешними отказами. Определите процентный вклад каждой их этих групп в общих затратах на качество. Сделайте выводы.