Ниже приведены высказывания известных людей. Прокомментируйте каждое. Какие принципы управления они иллюстрируют?
Билл Гейтс: Знание – главный инструмент управления.
Джон Эдер: Одно дело - делегирование полномочий, совсем другое - перекладывание ответственности. Делегирование полномочий значит: "Делайте это по-своему и при необходимости просите помощи". Перекладывание ответственности: "Делайте, как хотите, и не просите помощи, если что-то пойдет не так".
Отто фон Бисмарк: За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек.
Рюити Хасимото: Надо, чтобы условия, а не управляющие заставляли людей работать.
Решение
1. По корпоративным обычаям Билл всегда прав. Гейтс требует лояльности, но показывает свою заинтересованность в исполнительности, как на словах, так и деле.
Готовясь сделать компанию общественной, Билл Гейтс распределил необычайно большую часть акций между служащими. И таким образом пытался показать им, как много значит их работа.
«Но награда за исполнительность имеет обратную сторону — необходимо следить за тем, чтобы служащих, не справляющихся с обязанностями, либо осторожно направляли в нужную сторону, либо увольняли. Служащие должны видеть, что их коллеги действительно сильны, и, если кто-то не дотягивает до планки, мы внесём коррективы»- считает он.
Создавать что-то новое могут только творческие люди, с широким кругозором, а чем больше таких людей работают сообща в команде, тем лучше и продуктивней будет работа проходить. Действительно, умные люди могут организовать работу так, чтобы дело приносило прибыль и давало возможность развиваться вовлеченным в него. Так что знание – главное в управление, причем это именно инструмент, а не самоцель. А вот про ответственность – гениально, ведь он завещал свое состояние на благие цели, так что не могу не согласиться с его утверждением об ответственности за остальных людей.
2. Плюсы:
экономия ресурсов компании (и времени, и средств);
повышение мотивации сотрудников;
развитие чувства ответственности у того, кто контролирует определенный участок работы;
возможность руководителя заняться более сложными и значимыми задачами.
Минусы:
риск, что работа будет выполнена менее качественно;
можно делегировать задачи, но нельзя делегировать ответственность;
риски, связанные с предоставлением сотруднику доступа к материалам, которые нельзя разглашать либо очень выгодно украсть;
не все подчиненные с радостью воспринимают идею делегирования.
В общем виде ответ на вопрос «Что делегировать?» заключается в следующем: чем менее важной, срочной и масштабной является задача, стоящая перед руководителем, тем лучше подходит она для делегирования
. И наоборот, чем больше важность, сложность и масштабность задачи для бизнеса, тем выше вероятность того, что ее решение необходимо руководителю оставить за собой.
3. Пример:
Основным содержанием данного этапа является подготовка к включению всего коллектива общеобразовательного учреждения в реализацию данной модели самоуправления. До начала ее запуска в образовательном учреждении, прежде всего, следует создать (подобрать, сформировать и т.п.) инициативную группу педагогов. Данная группа должна подробно ознакомиться с предлагаемой моделью ученического самоуправления и принять для себя решение о целесообразности ее внедрения (в каком-либо приемлемом для данной школы варианте).
Это принципиальный момент, поскольку именно от позиции педагогов, в особенности, от той части педагогического коллектива, которая выступает инициатором введения модели ученического самоуправления в систему деятельности данного образовательного учреждения, зависят дальнейшие события. Будет ли вообще использована данная модель или школа (лицей, гимназия и т.д.) изберет какой-то иной способ (форму, методику, технологию) организации ученического коллектива.
Именно эта инициативная группа педагогов, как правило, самостоятельно знакомится с моделью самоуправления, с нормативно-правовой базой, изучает методическое пособие по ее использованию, формирует собственное представление о возможности использовать эти материалы в своем учреждении