Между двумя сотрудниками организации возник спор по поводу сроков внедрения новой технологии

Любое изменение традиционных методов или подходов в работе создает сопротивление у людей, кого коснулось это изменение. Это в равной степени касается как руководителей, так и подчиненных. Люди сопротивляются переменам по трем основным причинам: а) неопределенность, б) ощущение потерь и в) убеждение, что перемены ничего хорошего не принесут. По этим причинам на предприятии могут возникать множество конфликтов.
Сопротивление со стороны  персонала может выглядеть в  нескольких формах:
приспособленчество (полное или ограниченное);
индифферентность;
противостояние (пассивное  или активное);
бегство (в виде отречения  или обособления).
Обучение и инновационная  деятельность тесным образом взаимосвязаны. Сотрудники предприятия должны обучаться, чтобы осуществлять инновационную деятельность, в тоже время инновационная деятельность требует дополнительного обучения, как и что сделать, чтобы уменьшить сопротивление инновациям и переменам. Обучающееся предпринимательство отличается от традиционного (необучающегося) предпринимательства тем, что предвидит необходимость управления сопротивлением инновациям и формирования так называемого психологического климата перемен.
Инструментами управления сопротивлением инновациям являются:
тщательная подготовка перемен;
привлечение к переменам работников, то есть стимулирование их активности;
формирование положительных  установок по отношению к переменам  и сопровождающему его обучению и переобучению работников;
поддержка перемен коллективом;
проведение работ по психологической мобилизованности работников;
интенсивная целенаправленная межличностная коммуникация на всех уровнях предприятия.
Тщательная и всесторонняя подготовка является условием успеха любого изменения, осуществляемого  людьми как в личной жизни, так  и на предприятиях . Опыт показывает, что на предприятиях подготовке изменениям, сопровождающим создание инноваций, часто не уделяется должного внимания, иногда демонстрируются откровенно импульсивные шаги и импровизация при реализации сложных проектов. Подготовка перемен должна включать следующие шаги:
определения цели перемен;
сбор и анализ всей доступной информации о планируемых переменах;
оценка доступности обучения;
создания условий для одобрения перемен;
идентификация трудностей;
оценка времени реакции при необходимости вмешательства;
прогнозирование успеха.
Конфликты, и прежде всего  групповые конфликты, оказывают  отрицательное влияние на ход  перемен. Они дезинтегрируют коллектив. В этом случае коллектив оказывается  не в состоянии оказать твердую  поддержку предпринимаемым переменам, равно как оказывать сопротивление их внедрению. Некоторые руководители используют такую ситуацию, чтобы провести перемены тихо и незаметно для конфликтующих групп людей